Třípatrové parkoviště ve finančním distriktu, asi 0,8 kilometru od newyorské burzy, se propadlo kolem 16:00 místního času (22:00 SELČ).
„Bylo to jako zemětřesení,“ řekl agentuře AP student nedaleké Pace University Liam Gaeta. Dodal, že slyšel hlasitý zvuk a dunění, načež byli vyzváni k evakuaci. Další studenti popsali, že slyšeli křik a viděli, jak na sebe uvnitř budovy padají auta.
Hasiči informovali, že uvnitř parkoviště mohli zůstat uvěznění lidé. V jednu chvíli museli hasiči sami objekt opustit kvůli obavám ze zřícení dalších částí konstrukce.