Úterý 3. srpna 2021, svátek má Miluše
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 3. srpna 2021 Miluše

Facebook představil Messenger trendy pro rok 2018

  10:06aktualizováno  10:46
Chce se stát klíčovou marketingovou platformou.

| foto: FlickrMediahub

Aktuálně patří Messenger k nejrychleji rostoucím platformám Facebooku. Jeho uživatelská základna má až 1,3 miliardy aktivních uživatelů měsíčně. Uplynulý rok prošela platforma největším množstvím změn. Přinesla nové nástroje a funkce jako například Stories a Messenger hry, zavedla chatboty a aktualizovala i skupinové konverzace.

Popularita Messengeru neustále roste, nachází využití i ve firmách. Facebook plánuje v následujícím roce několik dalších inovací, na blogu jich představil šest.

První změna bude usilovat o intenzivnější propojení uživatelů v reálném čase. Jelikož hlasové a video chaty se staly významnou součástí uživatelského života, jednoduché zprávy už některým jednoduše nestačí. Messenger se proto zaměří na podporu nových nástrojů, které propojení mezi uživateli zjednoduší. Pozornost bude věnována hlavně video chatům, jejichž počet se oproti předchozímu roku zdvojnásobil na 17 miliard.

Druhá novinka se bude týkat rozvoje skupin a skupinových chatů. Tím, že si lidé mezi sebou posílají fotky a videa, sociální síť chce zvýšit rychlost sdílení a jejich kvalitu. Facebook uvažuje o tom, že přidá video chaty pro širší publikum, což by usnadnilo komunikaci více firmám.

Loni se snažil Facebook platformu upravit na styl "all in one", ale oproti očekávanému zjednodušení, se ovládání stalo natolik složitým, že si uživatelé stěžovali. Proto by se v následujícím roce měli postarat o to, aby se ovládání komunikace a všech ostatních Messenger funkcí zjednodušilo.

Socialmediatoday

Socialmediatoday

Čtvrtou novinkou, jak to doslovně uvádějí na blogu, by měla být "vizuálnejší komunikace". Vidí v ní velký potenciál k rozšíření o několik funkcí. Můžete tedy očekávat rychlý a intuitivní fotoaparát či kameru, videa, obrázky, GIFy a i samolepky. Tento trend se přesune pravděpodobně i do prostředí pracovních konverzaci, které jsou sice konzervativnější, ale to nemění nic na tom, že nepoužívají emotikony nebo videa.

Podle průzkumu Nielsen až 56% uživatelů při kontaktu s firmami používá Messenger namísto zákaznické linky. Pátý trend se tedy bude týkat zákaznické podpory. Firmy mohou tuto možnost využít ve svůj prospěch a potenciálním zákazníkům nabídnout různé další informace, jednodušší propojení s webovými stránkami, nebo zaujmout prostřednictvím live chatů.

Na závěr Facebook upozornil, že má ambici udělat z Messengeru klíčovou marketingovou platformu. Lidé podle něj očekávají, že jim firmy na Messengeru poskytnou přidanou hodnotu - ať už jde o živý rozhovor, nebo cokoliv kreativního. Firmy se tím podle Facebooku mohou odlišit od konkurence a podpořit popularitu své značky.

Autor:

Koronavirus

Volby do Poslanecké sněmovny 2021

Parlamentní volby v roce 2021 se konají ve dvou dnech, v pátek 8. října od 14 do 22 hodin a v sobotu 9. října od 8 do 14 hodin. Ve volbách vybíráme dvě stovky poslanců Sněmovny ve 14 volebních krajích.

Kandidátky stran a koalicí:

Jako k Rusku se nechovalo Česko ani k nacistickému Německu, říká Bašta

  • Nejčtenější

Na Děčínsku opět zasahovali hasiči, silné bouřky hrozí i v dalších krajích

Vydatný déšť v pondělí odpoledne zaměstnal hasiče na Děčínsku, kde padaly stromy, voda zaplavila i viadukt. Podle...

Soud zrušil respirátory v budovách i MHD. Ministerstvo vydá opatření znovu

Aktuální opatření o nošení respirátorů uvnitř není dost odůvodněné, Nejvyšší správní soud ho proto zrušil. Uvedl to v...

Kandidátka Zelených na kancléřku má další problém. Řekla slovo na N

Kandidátka Zelených na německou kancléřku Annalena Baerbocková má další problém. V přednášce použila takzvané slovo na...

Volno pro očkované státní zaměstnance schválila vláda. Nemocní odloží roušku

V 7 hodin zasedla vláda, které premiér Andrej Babiš předložil návrh o dvou dnech placeného volna za očkování, a to všem...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nakažení seděli vzadu. Hygienici prozradili detaily ze skandálního letu do Tokia

Pražští hygienici v pondělí vůbec poprvé detailně popsali, co doteď zjistili při vyšetřování letu české olympijské...

Mnoho Rusů v sobě skrývá ukřivděného a žlučovitého Rusáka, říká cestovatel

Premium Na východě leží obrovská země, kterou jsme ještě před 30 lety museli povinně milovat. Fero Richard Hrabal-Kronďák ji...

Správnou technikou dýchání můžeme předejít i bolesti zad, radí fyzioterapeut

Premium Dýchání je provázané s tím, jak se člověk cítí. „Propojení dechu a emocí je neuvěřitelné,“ říká uznávaný fyzioterapeut...

Zmrzlinová mapa Česka. Přinášíme čtyřicet tipů, kde si dát blaho v kornoutu

Premium Zmrzliny jsou sladké, pikantní, plné ovoce nebo čabajkové, ze smetany či veganské, ale vždy řemeslně připravené a...

  • Další z rubriky

Rusko označilo další novináře za zahraniční agenty a zakázalo server Projekt

Ruské ministerstvo spravedlnosti zařadilo na seznam médií plnících funkci zahraničního agenta osm ruských novinářů...

Nové Lidovky.cz nabídnou více orientace i více výhod

Uprostřed informační záplavy je spolehlivá orientace často důležitější než samotné množství zpráv a dat. Lidové noviny...

Twitter v boji s dezinformacemi spojí síly s Reuters a AP

Společnost Twitter začne v rámci boje s dezinformacemi spolupracovat s tiskovými agenturami Reuters a Associated Press...

Novým mluvčím ministerstva zdravotnictví je Daniel Köppl

Ředitelem odboru komunikace s veřejností ministerstva zdravotnictví je od začátku srpna Daniel Köppl. Na pozici...

Orgasmy předstírám. Muži to mají horší, říká pornoherečka Daisy Lee

Karolína Urbanová (23), známá pod uměleckým jménem Daisy Lee, patří k nejznámějším českým pornoherečkám. Dcera bývalé...

Zemřel herec Vladimír Marek, roky bojoval s rakovinou

V nedožitých 70 letech zemřel ve čtvrtek divadelní, muzikálový i televizní herec Vladimír Marek. Podle Blesk.cz se od...

Dubrovník se konečně připojil ke zbytku země, most se vyhýbá Bosně

Připevněním posledního segmentu budovaného mostu na poloostrov Pelješac se ve čtvrtek spojila dosud oddělená oblast...

Teď už se nestává, že bych si místo peněz odvezl auto, říká podnikatel

Táta Ivo byl původně horníkem, syn stejného jména automechanikem. Hned po revoluci skočili rovnýma nohama do podnikání...

Blbé komentáře a narážky se snažím nevnímat, říká Natálie Grossová

Osmnáctiletá Natálie Grossová promluvila o negativních komentářích na sociálních sítích i o slavném příjmení, které by...