Žena byla bez těchto sociálních dávek od března 2013 do letošního února. Důvodem bylo to, že měla s majitelem bytu, který obývá, uzavřenu smlouvu nazvanou chybně jako podnájemní, a nikoli jako nájemní, uvedla mluvčí ombudsmanky Iva Hrazdílková.
Šabatová dospěla k závěru, že úředníci měli k věci příliš formalistický přístup. Úřad pochybil, protože měl posoudit smlouvu nikoli podle označení, ale podle obsahu, uvedla mluvčí.
Pokud by tímto způsobem úředníci při jednání o přiznání doplatku na bydlení postupovali, smlouvu by uznali jako platnou a dávku by poskytli. Mluvčí zdůraznila, že žena se dostala do sociálních potíží, a s žádostí o pomoc se proto obrátila na ombudsmanku.
Hrazdílková vysvětlila, že nájemní smlouva je dokument podepsaný mezi majitelem bytu a nájemníkem. Podnájemní smlouva, popřípadě smlouva o podnájmu bytu, je něco jiného. Jde o smlouvu mezi nájemníkem a osobou, která si od něj byt dále pronajímá, tedy podnájemníkem.