Pražské letiště odpoledne upozornilo, že výpadek systémů postihl dopravce, kteří používají odbavovací systém GoNow. Mezi ně patří Eurowings, Flynas, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling a Wizz Air.
Systém však postupně nabíhal. „Některé letecké společnosti, které celosvětový výpadek systému postihl, již fungují v běžném režimu. Ostatní zatím nadále odbavují cestující alternativním způsobem,“ informovalo krátce po 20:15 letiště na sociální síti X.
Odbavovací systém GoNow postupně nabíhá. Některé letecké společnosti, které celosvětový výpadek systému postihl, již fungují v běžném režimu. Ostatní zatím nadále odbavují cestující alternativním způsobem.
V půl druhé odpoledne letiště na síti sdělilo, že ranní lety postižené globálním výpadkem odbavovacího systému už z Letiště Václava Havla Praha odletěly.
Do pomoci pražskému letišti se nabídla zapojit také cizinecká policie. „Jsme připraveni zvýšit počty nasazených policistů. Jejich úkolem bude především dohled nad veřejným pořádkem a poskytování dostupných informací cestujícím,“ informovala na síti X.
„Podle aktuálních informací to vypadá, že porucha byla způsobena softwarovou firmou zabývající se antiviry, která vypustila aktualizaci. Ta pravděpodobně nebyla dostatečně testována a způsobuje to, že zařízení nelze jednoduše znovu zapnout, uživatelům to hlásí modrou obrazovku,“ řekla senior cyber fellow Adéla Klečková z Princeps Institute.
Současně doplnila, že na to, aby bylo možné podobný globální zásah porovnat s něčím v nedávné minulosti, je ještě příliš brzy. Podle ní je ale pravděpodobné, že podobných kolapsů bude přibývat.
„Jsme více závislí na technologiích, které nikdy nefungují na sto procent,“ vysvětlila dále Klečková. Aktuální situace je podle jejích slov v něčem nebezpečnější než kdyby se jednalo o kybernetický útok, protože útokům se lze bránit. „Tohle není chyba koncových uživatelů, v tomto případě toho nelze mnoho udělat,“ uvedla s tím, že se softwarová firma dopustila „hloupé chyby“.
Záležitost s řetězovým efektem
„Zažil jsem to několikrát, ale ne v takovém rozsahu,“ řekl pro iDNES.cz k výpadku pilot a člen výkonné rady Českého sdružení dopravních pilotů Zdeněk Kirchner. Podle něj to v tuto chvíli vypadá jako momentální záležitost, která ale bude mít řetězový efekt. A to především proto, že letový provoz je navázán na pohyb letadel.
„Málokterá společnost má letadla v záloze, snaží se je využít na sto procent,“ vysvětlil. I kdyby problém podle jeho slov dali do pořádku teď, tak si myslí, že problém se bude projevovat ještě dva až tři dny. Na bezpečnost letového provozu to však podle jeho slov vliv mít nebude. „Letadlo je prakticky nezávislé. Do něj se každých 28 dní nahrává nová databáze,“ doplnil Kirchner.
IT problémy způsobily kolaps bank i letišť. V Evropě i jinde ve světě |
„Pro nás piloty, kteří jsme ve vzduchu, neznamená výpadek nic. Nijak nás to neohrožuje. Naše systémy fungují jinak a nejsou postaveny na systému Microsoft. Problém může nastat u ještě neodbavených letů. Pilot a personál vždy dostává soupis cestujících a zavazadel, ty se použijí k výpočtům nakládky a pokud toto chybí, pak skutečně může být problém. Lze to udělat manuálně, ale není to běžné,“ dodal.
Pilot společnosti Smartwings, jehož jméno redakce zná, ale přál si zůstat v anonymitě, pro iDNES.cz k situaci řekl, že nic podobného nezažil
„Samozřejmě výpadky proudu na letištích se občas stanou, to je poměrně obvyklé, pak nefunguje třeba odbavovací systém. To se ale dá obejít, akorát to zdrží odlet o pár hodin. Pokud by to nějakým způsobem ovlivnilo řízení letového provozu, to už by byl větší problém, ale letecká doprava je tak obrovský byznys, že se cesta najde, bude těžké to zastavit,“ uvedl pilot.
Například na německém letišti Berlín-Braniborsko před osmou hodinou ranní nemohlo žádné letadlo startovat ani přistát.
Nevysílala ani britská televize Sky News
Americké aerolinky American Airlines, United a Delta kvůli celosvětovému výpadku počítačových systémů požádaly podle televizní stanice ABC americký letecký úřad FAA o globální zastavení všech letů.
Kvůli výpadkům IT systémů ráno nevysílala ani britská televize Sky News. Problémy měl i systém pro objednávání lékařských prohlídek v Anglii a výpadky postihly také železniční dopravce. Problémy byly podle agentury Reuters součástí globálního IT výpadku.
Prague Airport is currently beeing affected by an outage of the global check-in system, which is used by a large number of airlines. As a result, some departures are delayed. pic.twitter.com/fFpXkMccXO
— Prague Airport (@PragueAirport) July 19, 2024
