Sobota 23. ledna 2021, svátek má Zdeněk
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 23. ledna 2021 Zdeněk

Čeští turisté, kteří uvázli na Krétě, dostanou odškodnění deset tisíc

  14:45
Přes 150 českých turistů strávilo na počátku července neplánovaně dlouhé hodiny na letišti v Heraklionu kvůli technickým potížím letadel společnosti Travel Service. Od společnosti nyní každý z cestujících dostane satisfakci 400 eur, v přepočtu tedy více než deset tisíc korun. Na odškodnění mají právo díky evropské legislativě.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Dovolená na prosluněné Krétě pro české rekreanty skončila nepříjemným zážitkem na letišti v Heraklionu. Cestující, kteří měli odletět večer, strávili v letištní hale celou noc (více o případu v tomto článku). Jak tehdy pro iDNES.cz popsal jeden z turistů, lidé ani nevěděli, proč se jejich odlet neustále odkládá.

Probdělou noc na letišti může zahojit odškodné. Kdy je požadovat?

Na vině byly technické závady letounu společnosti Travel Service. Podle cestujících byla situace na letišti neutěšená, spojem totiž cestovali i staří lidé a  malé děti. „Atmosféra samozřejmě houstla, starým lidem chyběly léky, které měli v odbavených kufrech. Jeden pán tam dokonce kolaboval, nemohl ani chodit. Po několika hodinách se nám podařilo mu zavolat sanitu, která ho odvezla,“ vylíčil jeden z turistů Lubomír Znojil.

Z letiště je nakonec nad ránem Travel Service nechal rozvézt do hotelů, než se podařilo zajistit provozuschopné letadlo. Z řeckého ostrova pak Češi odletěli až následující večer.

Cestující mají nárok až na 600 eur

Klienti aerolinek mají v podobných případech nárok na odškodné. „Nejdřív jsme komunikovali s Fischerem (cestovní kancelář, pozn. redakce), ten nás posléze odkázal přímo na Travel Service a ti nám vzkázali, že budou vyplácet 400 eur na osobu, což je skvělé,“ sdělil v pondělí iDNES.cz Znojil. V přepočtu tak dostanou přes deset tisíc korun.

„Ano, všem klientům bude poskytnuta finanční kompenzace v souladu s evropskou legislativou,“ potvrdila redakci mluvčí Travel Service Vlaďka Dufková. Lubomír Znojil je nicméně přesvědčen, že aerolinky postupují vstřícně i kvůli medializaci případu.

Podle evropského nařízení má cestující nárok na satisfakci, pokud zpoždění letu přesáhne tři hodiny. Výše kompenzace pohybuje v závislosti na vzdálenost cesty od 250 do 600 eur. Náhradu však klienti dostanou jen tehdy, pokud za zpoždění může dopravce, za prodlevu kvůli nepříznivému počasí cestující nedostane nic.

Autor:

Do divadla s negativním testem? Nejspíš od února, řekl Havlíček

  • Nejčtenější

Vláda uvažuje o povinných respirátorech v obchodech a MHD. Blatný je pro

Premiér Andrej Babiš a ministr zdravotnictví Jan Blatný zvažují zavést jako jiné země povinné nošení respirátorů v...

Šarvátka ve Sněmovně. Volný bez roušky urážel a atakoval předsedajícího

Jednání Sněmovny o prodloužení nouzového stavu přerušila potyčka nezařazeného poslance Lubomíra Volného s několika...

Obchody s potřebami pro děti v úterý otevřou, očkovat se bude i v hale O2

Vláda schválila žádost o prodloužení nouzového stavu o třicet dnů, do 21. února, sdělil iDNES.cz premiér Andrej Babiš....

V úterý otevřou papírnictví a obchody s prádlem a dětským oblečením

O přesunu do nižšího čtvrtého stupně v rámci protiepidemického systému PES bude vláda jednat asi ve středu, řekl v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nouzový stav pokračuje až do 14. února, ve Sněmovně prošel návrh KSČM

Poslanci kývli na prodloužení nouzového stavu do 14. února, vládě opět pomohla KSČM. Před hlasováním šéf poslaneckého...

Poslali jste životopis a marně čekáte na reakci. Proč jiným odpovědí, ale vám ne

Premium Jak žádají o práci bílé límečky a jak ty modré? Na koho nasazují personalisté robota? A proč se zájemcům o práci z...

Malý stěhovák pro rodinu. Měřili jsme, který kombík je ten nejlepší

Premium Ve velkém testu jsme srovnali tři kompaktní kombíky, které mohou být alternativou populární octavie. Navíc nejsou tak...

Jak bude za času Vodnáře? Býci se dočkají lásky, dařit se bude Pannám

Premium Vládu na nebi si jednotlivá znamení zvěrokruhu předávají podle toho, jak do nich vstupuje Slunce, což bývá vždy kolem...

  • Další z rubriky

Babiš i Blatný jdou na druhou dávku vakcíny s odkladem, kvůli výpadkům

Po čtyřech týdnech se nechají o víkendu premiér Andrej Babiš i ministr zdravotnictví Jan Blatný očkovat druhou dávkou...

Nemůžeme lidem říkat, co mají kupovat, odmítá Babiš kvóty na potraviny

Premiér Andrej Babiš očekává, že Senát vrátí poslancům novelu prodeje potravin. Podle ní by prodejny o ploše nad 400...

Některé restaurace dnes otevřou na protest proti opatřením vlády

Stoupenci iniciativy Chcípl PES, kteří kritizují vládní nařízení uzavřít kvůli epidemii koronaviru restaurace a...

Ponižování při výuce, zesměšňování na sítích. Kyberšikany při covidu přibylo

Premium Sdílení choulostivých fotek, natáčení online výuky a výsměch. I to jsou věci, kterým děti na internetu v době pandemie...

Chleba přímo od krajánka: Ochutnali jsme nové pečivo Odkolek
Chleba přímo od krajánka: Ochutnali jsme nové pečivo Odkolek

V redakci jsme měli možnost otestovat dva nové chleby Odkolek. Mají vysoký podíl žitné mouky a nádherně propečenou kůrku, která láká k ochutnání už...

Vytetovaná sexuální instrukce zaráží i mého gynekologa, líčila dívka

Nesedí k ní, ale onen vulgární sexuální povel má na podbřišku opravdu vytetovaný. Vznikl jako rozpustilá, hrdá,...

Analytik: Evropa byla od blackoutu setiny. Bez ČR by to Rakousko nezvládlo

8. leden 2021 se mohl stát skutečným „černým dnem”. Evropě totiž hrozil blackout, tedy masivní výpadek dodávek...

Dalibor Janda leží ve vážném stavu v nemocnici na koronární jednotce

Dalibor Janda (67) byl hospitalizován v pražské Fakultní nemocnici Královské Vinohrady. Zpěvák leží ve vážném stavu na...

Žiji s manželem v polyamorii. Jen o sex nejde, říká Těžká z dokumentu V síti

Terezu Těžkou (25) znají diváci jako jednu z hlavních představitelek náctiletých dívek v dokumentu o sexuálních...

Hráč vytvořil v Minecraftu Everest v měřítku 1:1, na vrchol lezl čtyři hodiny

S využitím skutečných geografických dat vytvořil streamer G0ularte virtuální kopii nejvyšší hory na Zemi a poté vylezl...