Čeští turisté, kteří uvázli na Krétě, dostanou odškodnění deset tisíc

  14:45aktualizováno  14:45
Přes 150 českých turistů strávilo na počátku července neplánovaně dlouhé hodiny na letišti v Heraklionu kvůli technickým potížím letadel společnosti Travel Service. Od společnosti nyní každý z cestujících dostane satisfakci 400 eur, v přepočtu tedy více než deset tisíc korun. Na odškodnění mají právo díky evropské legislativě.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Dovolená na prosluněné Krétě pro české rekreanty skončila nepříjemným zážitkem na letišti v Heraklionu. Cestující, kteří měli odletět večer, strávili v letištní hale celou noc (více o případu v tomto článku). Jak tehdy pro iDNES.cz popsal jeden z turistů, lidé ani nevěděli, proč se jejich odlet neustále odkládá.

Probdělou noc na letišti může zahojit odškodné. Kdy je požadovat?

Na vině byly technické závady letounu společnosti Travel Service. Podle cestujících byla situace na letišti neutěšená, spojem totiž cestovali i staří lidé a  malé děti. „Atmosféra samozřejmě houstla, starým lidem chyběly léky, které měli v odbavených kufrech. Jeden pán tam dokonce kolaboval, nemohl ani chodit. Po několika hodinách se nám podařilo mu zavolat sanitu, která ho odvezla,“ vylíčil jeden z turistů Lubomír Znojil.

Z letiště je nakonec nad ránem Travel Service nechal rozvézt do hotelů, než se podařilo zajistit provozuschopné letadlo. Z řeckého ostrova pak Češi odletěli až následující večer.

Cestující mají nárok až na 600 eur

Klienti aerolinek mají v podobných případech nárok na odškodné. „Nejdřív jsme komunikovali s Fischerem (cestovní kancelář, pozn. redakce), ten nás posléze odkázal přímo na Travel Service a ti nám vzkázali, že budou vyplácet 400 eur na osobu, což je skvělé,“ sdělil v pondělí iDNES.cz Znojil. V přepočtu tak dostanou přes deset tisíc korun.

„Ano, všem klientům bude poskytnuta finanční kompenzace v souladu s evropskou legislativou,“ potvrdila redakci mluvčí Travel Service Vlaďka Dufková. Lubomír Znojil je nicméně přesvědčen, že aerolinky postupují vstřícně i kvůli medializaci případu.

Podle evropského nařízení má cestující nárok na satisfakci, pokud zpoždění letu přesáhne tři hodiny. Výše kompenzace pohybuje v závislosti na vzdálenost cesty od 250 do 600 eur. Náhradu však klienti dostanou jen tehdy, pokud za zpoždění může dopravce, za prodlevu kvůli nepříznivému počasí cestující nedostane nic.

Autor:

Hlavní zprávy

Nejčtenější

Vraha své dcery potkala v metru, sedl si přímo proti ní. Zhroutila se

Roberta Kučerová s fotografií své zavražděné dcery Reginy

Před dvaceti lety přišla Roberta Kučerová o jediné dítě. Její sedmadvacetiletou dceru Reginu nechal zavraždit Zdeněk...

Hašek titul JUDr. neměl získat. Jeho práce by propadla i jako seminárka

MF DNES získala rigorózní práci Michala Haška

Rigorózní práci, díky které Michal Hašek získal titul JUDr. ve slovenském Sládkovičově, exhejtman 7 let tají. MF DNES...

Hmyz rychle vymírá, podle vědců do 100 let zmizí. Přírodu čeká kolaps

SOSÁNÍ. Hmyz saje nektar z květu pampelišky v lese nedaleko běloruského...

Katastroficky rychle neumírají pouze včely. Každý rok ze světa zmizí 2,5 procenta z celkového objemu veškerého hmyzu....

Školačka utekla k IS. Teď je opět těhotná a kvůli zdravotní péči chce zpět

Britské školačky Amira Abaseová, Kadiza Sultanaová a Shamima Begumová (zleva)...

Britka Shamima Begumová přijela v roce 2015 se svými dvěma přítelkyněmi do Sýrie, aby se připojila k Islámskému státu...

Autobus v Mělníku prorazil svodidla a spadl do dvanáctimetrové hloubky

Autobus v Mělníku prorazil svodidla a spadl ze srázu do několikametrové hloubky...

Nehoda autobusu ráno omezila provoz na silnici číslo 16 v Mělníku. Autobus prorazil svodidla u kruhového objezdu a...

Další z rubriky

Drahoš slaví sedmdesátiny. Zemanovi málem radil, nakonec mu byl sokem

Kandidát na prezidenta Jiří Drahoš navštívil Brno.

Finální vyzyvatel Miloše Zemana v klání o prezidentský post Jiří Drahoš ve středu slaví 70. narozeniny. Bývalý předseda...

Internet se baví na účet ministryně za výrok o mobilních datech a wifi

Šéfka Svazu obchodu Marta Nováková.

Ministryně průmyslu a obchodu Marta Nováková na sebe upozornila výrokem, že mobilní data jsou drahá i proto, že lidé...

Zastal se obětí kněží a nabízí jim pomoc, dostal vyhazov z církevního soudu

Ilustrační snímek

Nová iniciativa, která pomáhá obětem sexuálního zneužití duchovními, vadí brněnskému biskupství. Jejího zakladatele...

Najdete na iDNES.cz