Pondělí 20. ledna 2020, svátek má Ilona
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 20. ledna 2020 Ilona

Čeští turisté, kteří uvázli na Krétě, dostanou odškodnění deset tisíc

  14:45aktualizováno  14:45
Přes 150 českých turistů strávilo na počátku července neplánovaně dlouhé hodiny na letišti v Heraklionu kvůli technickým potížím letadel společnosti Travel Service. Od společnosti nyní každý z cestujících dostane satisfakci 400 eur, v přepočtu tedy více než deset tisíc korun. Na odškodnění mají právo díky evropské legislativě.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Dovolená na prosluněné Krétě pro české rekreanty skončila nepříjemným zážitkem na letišti v Heraklionu. Cestující, kteří měli odletět večer, strávili v letištní hale celou noc (více o případu v tomto článku). Jak tehdy pro iDNES.cz popsal jeden z turistů, lidé ani nevěděli, proč se jejich odlet neustále odkládá.

Probdělou noc na letišti může zahojit odškodné. Kdy je požadovat?

Na vině byly technické závady letounu společnosti Travel Service. Podle cestujících byla situace na letišti neutěšená, spojem totiž cestovali i staří lidé a  malé děti. „Atmosféra samozřejmě houstla, starým lidem chyběly léky, které měli v odbavených kufrech. Jeden pán tam dokonce kolaboval, nemohl ani chodit. Po několika hodinách se nám podařilo mu zavolat sanitu, která ho odvezla,“ vylíčil jeden z turistů Lubomír Znojil.

Z letiště je nakonec nad ránem Travel Service nechal rozvézt do hotelů, než se podařilo zajistit provozuschopné letadlo. Z řeckého ostrova pak Češi odletěli až následující večer.

Cestující mají nárok až na 600 eur

Klienti aerolinek mají v podobných případech nárok na odškodné. „Nejdřív jsme komunikovali s Fischerem (cestovní kancelář, pozn. redakce), ten nás posléze odkázal přímo na Travel Service a ti nám vzkázali, že budou vyplácet 400 eur na osobu, což je skvělé,“ sdělil v pondělí iDNES.cz Znojil. V přepočtu tak dostanou přes deset tisíc korun.

„Ano, všem klientům bude poskytnuta finanční kompenzace v souladu s evropskou legislativou,“ potvrdila redakci mluvčí Travel Service Vlaďka Dufková. Lubomír Znojil je nicméně přesvědčen, že aerolinky postupují vstřícně i kvůli medializaci případu.

Podle evropského nařízení má cestující nárok na satisfakci, pokud zpoždění letu přesáhne tři hodiny. Výše kompenzace pohybuje v závislosti na vzdálenost cesty od 250 do 600 eur. Náhradu však klienti dostanou jen tehdy, pokud za zpoždění může dopravce, za prodlevu kvůli nepříznivému počasí cestující nedostane nic.

Autor:

  • Nejčtenější

Je to moje něžné děťátko, popsala matka monstrum, které znásilňovalo muže

Matka pachatele největšího počtu znásilnění v dějinách Británie uvedla, že neměla o jeho zločinech nejmenší ponětí....

Soukup vytáhl Havla, „skoncoval” se Zemanem a chce být prezidentem

Prezident Miloš Zeman už nejspíš nebude mít každý týden pravidelný rozhovor s majitelem TV Barrandov a multimoderátorem...

Stres a zkoušky v KFC. Studentům VŠE dochází trpělivost s anonymem

Alarm, hlášení a všichni ven. Na Vysoké škole ekonomické v Praze jde o častý doplněk zkoušek a státnic. Anonym se škole...

Roztržka potvrzena. Prezident Zeman v pořadu u Soukupa definitivně skončil

Pořad Týden s prezidentem na TV Barrandov již vyčerpal svůj potenciál a nemůže přinést nové impulsy. Tak hradní mluvčí...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ve Vejprtech vzplál domov pro mentálně postižené. Osm lidí zemřelo

Při tragickém požáru v neděli ráno ve Vejprtech na Chomutovsku v domově pro lidi s mentálním postižením zemřelo osm...

Premium

Proč vyhraje vodík. Vynálezce Tůma má o budoucnosti automobilů jasno

Už před dvaceti lety se projel vodíkovým autem, kterým chtějí Japonci na letošní olympiádě v Tokiu propagovat...

Premium

Převratná metoda z IKEM: jak zhubnout přeprogramováním metabolismu

Lékař Marek Beneš je už třetím rokem vedoucím lékařem projektu, při kterém se pomocí laseru „oslepí“ nervové buňky...

Premium

Přivřela oči a doufala v polibek. Manžel ji místo toho shodil ze srázu

Ležela vedle něj a pravidelně oddychovala. Odtáhl se od ní, co mu jen postel dovolila, a otočil se zády. Musí to udělat...

  • Další z rubriky

Hledá se veřejný ochránce práv. Poslanci chtějí za ombudsmana muže zvenku

Poslanecké kluby by už příští týden měly říct, kdo bude jejich favoritem na ombudsmana po Anně Šabatové. Poté, co ze...

Ve Vejprtech vzplál domov pro mentálně postižené. Osm lidí zemřelo

Při tragickém požáru v neděli ráno ve Vejprtech na Chomutovsku v domově pro lidi s mentálním postižením zemřelo osm...

Více skal i pátrání v lavině. Extrémní závod bude techničtější

Více lezení ve skalách nebo hledání zavaleného v lavině. Extrémní armádní závod Winter Survival napříč Jeseníky bude...

Policistu, který zachránil ve Vejprtech deset lidí, vyznamenám, řekl Zeman

Prezident Miloš Zeman chce ocenit policistu, který se podílel na záchraně lidí z hořícího domova pro postižené ve...

ROZHOVOR: Rozvod si můžete zjednodušit s pomocí mediátorky
ROZHOVOR: Rozvod si můžete zjednodušit s pomocí mediátorky

V současné době se zdá, že udržet si manželský vztah, je stále těžší. Pokud je rozvod nevyhnutelný, pomoci může mediace. Tou se zabývá Mgr. Eva Vaňková, která působí jako rozvodová mediátorka a advokátka.

Najdete na iDNES.cz