Politici napříč spektrem se shodují na tom, že strategická komunikace je v době rychlých změn pro stát zásadní, jinak v něj veřejnost začne ztrácet důvěru. Nová analýza neziskové organizace Prague Security Studies Institute (PSSI) porovnává, jakými způsoby se ke strategické komunikaci stavěly vlády Andreje Babiše a Petra Fialy.
„Obě vlády se spoléhají spíše na reaktivní přístup,“ říká Natália Tkáčová, analytička PSSI. Vládu Babiše a jeho kabinetu provázela podle expertů hlavně chaotičnost, chyběla také samotná příprava na jakoukoliv strategickou ale také krizovou komunikaci. „Komunikace Babišovy vlády během pandemie covidu-19 působila chaoticky, někdy si protiřečili i samotní ministři,“ míní Tkáčová.
To podle analytičky zřejmě přispělo k poklesu důvěry ve vládu a také celkově ve státní instituce. Souhlasí s ní i Marek Hlavica, výkonný ředitel Asociace Public Relation (APRA). Vláda Andreje Babiše podle něj pojala komunikaci během pandemie jako politickou příležitost stanout na piedestalu „zachránce národa“.
„Když se ukázalo, že pandemie navzdory optimistickým prohlášením sílí, přišly zmatečné reakce, oběti na ministerstvu zdravotnictví a všeobecný chaos mířil k převálcování veřejného mínění dezinformacemi o škodlivosti očkování,“ říká Hlavica. Teprve spojení komerčních subjektů a jejich iniciativa podle něj dokázala přesvědčit vládu k profesionální cílené podpoře očkování.
Novým tématem hoaxů je Pandemická úmluva. Lžou o počátku zdravotnické diktatury |
Vláda neumí bojovat s dezinformacemi
Právě během pandemie začaly mezi lidmi klíčit konspirace a dezinformace o očkování, které se po začátku ruské agrese na Ukrajině plynule přenesly na proruské narativy. Vládu Andreje Babiše mezitím vystřídala vláda pětikoalice, strategická komunikace směrem k veřejnosti se ale podle odborníků příliš nezlepšila.
Stávající politická reprezentace neumí podle expertů veřejnosti „prodat“ své úspěchy, ať už to bylo předsednictví EU, řešení energetické krize nebo podpora Ukrajiny během války.
„Je až s podivem, jak vláda ztrácí politické body tam, kde by každý běžný klient reklamní agentury určitě uspěl. Je to také způsobeno především názorovou a akční rozdrobeností pětikoalice a nekoordinací komunikace jednotlivých resortů, státních organizací a vlastními aktivitami politiků především na sociálních sítích,“ vysvětluje Kateřina Hrubešová, výkonná ředitelka Asociace komunikačních agentur.
Experti často zmiňují například sociální sítě ministryně obrany Jany Černochové z ODS, která na nich například na podzim volala po vystoupení Česka z OSN. Tento postoj poté museli její kolegové z vlády vyvracet.
Současná vláda vzbudila podle ředitele APRA nemalá očekávání. Oproti covidovému chaosu působila první fáze nečekané uprchlické krize jako dobře zvládnutá. Odpovědně vypadalo dle oslovených například jmenování vládního zmocněnce pro boj proti dezinformacemi a pro strategickou komunikaci, tedy funkce kterou zastával odborník na média Michal Klíma. Po necelém roce ale Úřad vlády tuto pozici zrušil.
„Bohužel časem se ukázalo, že se proklamace a záměry rozplynuly v kompetenčních tahanicích a utopily v komunikační operativě. Pokud je mi známo, žádná strategická komunikace neexistuje a výsledkem je oddělení, které funguje jako jakási reklamní agentura státu. Po meziresortní a koordinované iniciativě není ani památky,“ kritizuje Hlavica.
Kazatelé, Obchodníci, Léčitelé a Ezoterici. Jak vydělává dezinfoscéna |
Konspirační vítr vane z Ruska
Jádro problému je podle analytičky Tkáčové v současnosti v takzvaném „dezinformačním ekosystému“. Ten zahrnuje alternativní média, influencery, občanská hnutí a komunity na sociálních sítích. Tkáčová zmiňuje například živá vysílání plná dezinformací Jany Peterkové nebo Jakuba Netíka. Dále sem řadí také občanská hnutí typu Česká republika na 1. místě, za nímž stojí organizátor protivládních demonstrací Ladislav Vrabel.
„Samostatnou kategorií jsou určití politici a politická hnutí, především ta mimoparlamentní na okraji politického spektra, například Jindřich Rajchl a jeho strana PRO. Dezinformace sdílí také parlamentní strana Svoboda a přímá demokracie Tomia Okamury,“ jmenuje Tkáčová.
Český dezinformační ekosystém pak podle analýzy dotváří také weby známé šířením dezinformací, jejich provozovatelé a redaktoři. „Například Petr Hájek a jeho Protiproud nebo Ondřej Geršl a jeho AC24 News,“ doplňuje analytička.
Bezpečnostní informační služba už ve výroční zprávě za rok 2018 uvedla, že nejzávažnější hrozbu pro ústavnost České republiky představovalo působení spektra proruských aktivistů, kteří se podíleli na šíření dezinformací.
„Nebezpečí spočívá v tom, že dezinformační ekosystém, který je téměř výhradně proruský, pracuje ve prospěch totalitního a teroristického režimu, který nás označil za nepřítele a vyhrožuje nám jadernou válkou,“ říká Roman Máca, bezpečnostní analytik.
Podle něj v této skupině existuje také velké riziko násilí a terorismu. To se ostatně podle Tkáčové projevila kupříkladu v případě radikalizace důchodce Jaromíra Baldy, pronásledování a šikaně lékařů a expertů během covidu a v stále větší polarizaci společnosti.
„Mezi takzvanými vlastenci, ti jsou často ve vleku propagandy a konspiračních teorií, jsou duševně labilní jedinci, kteří se vyzbrojují a volají po násilí. Ten dezinformační ekosystém pro dosažení svých cílů využívá cokoliv, co mu hraje do karet a neštítil se ani pro své cíle zneužít tragickou událost na filozofické fakultě,“ konstatuje Máca.
V sázce jsou principy demokracie
Kvůli nefunkční strategické komunikaci státu tak musí vyvracení dezinformací přebírat občanská společnost. Analýza zmiňuje například organizace jako Čeští elfové, Manipulátoři.cz, Nelež či iniciativu „Dárek pro Putina“.
„Na různých ministerstvech existuje různá míra zájmu a aktivity v tomto směru. Je chvályhodné, že se tu a tam snaží ministr vnitra, je chvályhodné, že se tu a tam snaží třeba ministr zahraničí, ale bez aktivity celá koalice je nemožné očekávat zásadní změnu,“ myslí si Bob Kartous, spoluzakladatel spolku Nelež.
Všichni oslovení se shodli na tom, že velkým problémem je pro současnou vládu Petra Fialy neschopnost si přiznávat chyby. Andrej Babiš byl podle odborníků chaotickou figurkou, která neuměla delegovat. Své úspěchy však uměl prodat. Současný kabinet se spíše než na PR soustředí na odrážení útoků a v oblasti potírání dezinformací není aktivní.
„Nerozumím tomu, protože pro tuhle vládu bude další neaktivita v oblasti dezinformací jednoznačnou prohrou. Nejde jen o tuhle vládu, jde o budoucnost demokracie, která se může ocitnout v sázce stejně jako v Maďarsku nebo na Slovensku. Tam jsou v současnosti u moci političtí paraziti, kteří dezinformace rozhodně neignorují, naopak se jimi úspěšně živí a jejich pomocí vytvářejí společenské postoje nakloněné totalitárním praktikám a jejich reprezentaci v Kremlu a Pekingu,“ uzavírá Kartous.
