Diskuse k článku

Zásilky zůstávají na poště, stížností přibývá. Pošta má 180 reklamací za den

Stížností a reklamací poštovních služeb pořád přibývá. V roce 2013 dostala pošta bezmála 48 tisíc reklamací na dodání poštovní zásilky, o dva roky později jich už bylo skoro 58 tisíc a loni už 66 tisíc. V průměru 180 reklamací každý den. Pošta jich uznává každý rok jen necelou třetinu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P55e43t11r 84J91e94ž86e77k 7545470869563

Cena znamky na pohled z Tunisu do CR je 1,2 Td , coz je cca 10,80 Kc. Cena po CR je 19 Kc . Asi maji holt nizsi naklady . A to jsem radeji nezjistoval poplatek mimo EU. Postu pouzivam jen v krajnim pripade, kdyz neni vyhnuti.

0/0
16.7.2018 15:02

M55i34c83h92a94l 98S41t33e61b92l62o 5709431644797

Je nejvyšší čas poštu privatizovat - prostě se jí zbavit.!!R^

Každá soukromá firma to dokáže mnohem lépe a efektivněji.

A to co dotuje stát poště může dotovat i soukromé firmě...optimálně tedy veškeré dotace zrušit...už je jiná doba a pošta rozhodně není klíčová či důležitá na vesnici či ve městě.

+2/−1
16.7.2018 11:54

J95i71n78d80ř68i73c34h 63Š37k83o40p67e76k 4585221860575

ano, třeba OKD

0/0
16.7.2018 13:03

P77a20v17e15l 92O74b56d30r46ž44á93l61e79k 6406504378242

Pošta má konkurenci ve všech oborech a přesto jí soukromé firmy z trhu nevytlačily.. pročpak?

Komerční cena za poslání doporučeného dopisu je kolem 110 Kč (Media Servis - a to jen v krajských městech).

S tím rušení - to zkuste navrhnout jako starosta na nějaké vesnici, nebo malém městě ... možná se budete reakci voličů divit.

+2/0
16.7.2018 13:43

J90a15k75u65b 27R82o30u70s 3553180634402

To je nesmysl, ta vaše cena.

0/0
15.9.2018 19:55

J64i73ř49í 16K15r92u33t56i74l 1123952322593

asi největší zaměstnavatel v ČR. Nemovitý, movitý majetek který jsme my všichni již několikrát zaplatili. Máte jiné pošty ve státech které jsou ztrátové a musí se dotovat. Tak těma netřeba se vůbec zaobírat. Máte pošty které jsou tzv v 0. Tak těma netřeba se zaobírat. Máte státem vlastněné pošty které jsou ziskové a to je ten správný model. Když něco vlastním třeba poštu, nevlastním ji proto abych poštu dotoval. Vlastní ji proto aby vydělávala a bylo na to i ono.

Jenže zatím neumětelové ODS a její odnože ČSSD si toto vlastnictví

vykládali po svém. Pošta sloužila jako kravička pro velké pražské kluky k dojení smetanů. Řešení je jednoduché, přivést ČP k výrazné ziskovosti. Pak možná prodat a pěkně tučně. Tady platí opět jednoduchost, na světě je podstatně více investorů - oběživa než kvalitních investic!

Takže řešení je jednoduché, ziskovost a zásadně nepouštět neumětele k jakémukoliv kormidlu. Měli na to čtvrt století.

0/0
16.7.2018 14:46

J32a38n 39L11u56k53á88š 7397613673162

A) pokud je to ziskove, stat to provozovat nema, pod jeho rukama to bude bud ztratove nebo to bude mit ten zisk ponekud nizsi.

B) Nicmene postu si stat drzi i kvuli takovym vecem, ze obcas je potreba komunikovat i s poslednim duchodcem z nejake Horni Mysi Diry a ten clovek musi mit cenove prijatelnou moznost statu na jeho obsilku odpovedet. (Ruzne vyzvy k podani vysvetleni od policie ci financaku atp.)

0/0
16.7.2018 18:32

J21i90ř60í 36K85r44u47t66i91l 1893812702543

nemusíte chodit daleko, sousedi SRN a její pošta. V roce 2016 zisk před zdaněním 3 miliardy €. To samé Rakouská pošta .

Zapadlé oblasti, výzvy, důchodci tak ti jsou na celém světě.

ČEZ, Budvar, Lesy ČR a doufám že je jich více, by neměly být ziskové?

0/0
17.7.2018 19:16

J74i46ř27í 79K49r88u19t52i15l 1943542902683

je to všechno o penězích, loni byl zisk ČP cca 100 milionů. Třídicí linka cca 100 milionů. Někde bude zádrhel, v doručovatelkách? Těžko.

0/0
16.7.2018 10:58

M64a74r10t13i16n42a 94M23o42u96d70r40á 7640393396699

Doporučený dopis pošta doručit dovede, protože je roznáší poštovní doručovatelka.

Balíky a jim podobné zásilky rozvážené z dep jsou ale čistokrevná tragédie. Nejsou schopni je doručit a stává se, že nedodají ani oznámení o uložení zásilky, takže adresát o zásilce vůbec neví, no a tu pak pošta vrací zpět adresátovi.... Děs a běs. ;-€

+2/0
16.7.2018 9:49

M49a66r83t55i81n16a 71M58o21u78d96r67á 7840643806949

opr. vrací odesílateli

0/0
16.7.2018 9:51

L75i48b12o27r 88V77e64s22e60l60ý 2149306192192

Hmmm, ani doporučený dopis mi nebyli schopni doručit, natož hodit oznámení do schránky. Navíc nejednou se mi stalo, že se pošta ve schránce objevila o víkendu.

0/0
16.7.2018 10:38

J34i78ř23í 44K54r86u17t22i26l 1573132502903

pohodlným řešením je datová schránka + služba kterou nabízí pošta, DopisOnline.

0/0
16.7.2018 11:05

V36l45a36d37i76m25í75r 64Š25k36o22l80n71í12k 8715940318

bohužel není to pohodlné. Je to jen pro ty co mají datovku a zařídili si dopis online. Kolik takových lidí znáte? Ale ani datovka a dopis online vám nezaručí že dostanete Balík do ruky a nebudete si muset pro něj na Poštu.

0/0
16.7.2018 11:29

P12e51t49r 12K54e27ř 8533504202928

Co chcete od doručovacího subjektu, jenž zásilku se shodným podacím i doručovacím místem (místní dodání) odveze nejprve do několik km vzdálené rozdělovny, aby ji následně o několik dní později opět zavezl zpět.;-(

+1/0
16.7.2018 9:20

M87a62r31t54i24n 47P85e37c76i33n32a 4361143

JJ. poslat listovní zásilku z Prahy do Říčan trvá díky této "rozdělovně" skoro 2 týdny. V Kanadě je přitom ta samá listovní zásilka za 3 dny:-)

+2/0
16.7.2018 9:39

P43e53t18r 52K11e63ř 8823844442278

No to je ještě přespolní. Já mluvím o variantě např. z Mratína do Mratína přes rozdělovnu v Praze.;-)

+2/0
16.7.2018 9:44

L94u54k61á11š 88K81o27h82o86u65t 7318864112939

Pošta nyní exceluje...

1) Nejprve mi doručili dopis od soudu který byl pro někoho jiného. Příjmení bylo stejné, ale adresa úplně jiná. Na poště se mě ptají "co máte na schránce?" odpovídám: "no, Kohoutovi" a poštačka mi na to říká: "no to je ono! Nemáte tam jména". Že adresa je úplně jiná to je asi jedno.

2) o asi týden později koukám, že mám ve schránce fakturu od EONu, ale pro úplně někoho jiného. Tentokrát si pošta pro změnu spletla čp. a ev.č., respektive přesto, že mají povinnost doručovat na ev.č. tak pošta jednoduše neřeší jestli je to čp. nebo ev.č.

3) Nejvíc mě dopálí, když mi nechají zaplacený balík u souseda, koupíte si něco za 2000,- a přijdete domu a soused na Vás mává s krabičkou v ruce. Však co, když se to neplatí.

+1/0
16.7.2018 8:16
Foto

Z81d96e42n84k73a 93L71n97ě74n46í15č57k45o74v52á 3854370181

Absolutně nechápu, proč Česká pošta sebrala doručování zásilek místním pošťákům a udělala ty přihlouplé centralizované rozvozy. Když to měla v rukou naše místní poštmistrová, dostala jsem vždy vše včas, na správné místo a mnohdy i po dohodě v časech, kdy byla pošta oficiálně zavřená. Vstřícnost veliká, spokojenost taky. Co se doručuje "cizími" pošťáky z centrálního depa, je to k vzteku. Přijde SMS o doručení zásilky do ruky, a tak ten den sedím doma jako pecka a čekám a čekám a marně. Jeden čas mi pošťačka doručovala zásilky do ruky tím způsobem, že se v daném místě zeptala, jestli mne tam znají a balík mi tam nechala. Sháněla jsem si tak balíky po celém regionu u lidí, se kterými se mnohdy příliš nevídám a na místech, kam téměř nechodím. Mnohdy to byly zásilky s důležitými věcmi a dostala jsem je třeba až po 14 dnech, když mne paní z místního krámu náhodou potkala v jiném městě na nákupech a zmínila se mi, že v krámě mám balíček. V krámě, kam nechodím. Jo, stěžovala jsem si.

+1/0
16.7.2018 8:11

V52l44a36d98i62m45í96r 54Š58k49o44l69n82í55k 8525230698

ČP tímto přispívá k vetší pospolitosti lidí na vesnici a v menších městech. Vy jste měla aspoň štěstí že jste se seznámila s lidmi které byste nikdy nepoznala.;-);-);-);-D;-D

+1/0
16.7.2018 11:32

M13a30r96e20k 50T55e96t79u24r 9959404456

Kolik že bere ten politický trafikant, co to řídí? A jaké má odstupné pro případ, že se projeví jako neschopný? :-P

+2/0
16.7.2018 8:08

P52e40t10r 38J23e44ž66e67k 7825440959863

No, kdyby jste to dostal v kovovych Kc, tak by jste to jiste ani nezvedl ☺

0/0
16.7.2018 15:12

V29l45a31s62t14i63m58i15l 31H14a48l65b39i96c11h 8873395286478

Od doby co zde bylo uzakoneno pravidlo,ze doporuceny dopis se povazuje za doruceny i kdyz je nedoruceny,tak posta nemusi tyto dorucovat,protoze jsou ze zakona povazovany za dorucene.Rekomando se necha lezet 10 dni na poste a posle se zpet odesilateli.Rekomando ktere ma byti po deseti dnech vhozeno do schranky lze hodit do kanalu,protoze se povazuje za dorucene.Tak proc by se posta namahala toto dorucit.V lepsim pripade vam dorucovatel vhodi do schranky predem strojove vyplneny tiskopis "dorucovaci pokus neuspesny," zasilku si muzete vyzvednout v urednich hodinach na prislusne poste.Co by se zdrzoval s nejakym dorucenim.Dulezite je,ze bylo zaplaceno prislusne "porto."

+2/0
16.7.2018 7:34

J49i65n18d15ř19i43c41h 68Š20k84o55p86e68k 4335201900145

fikce doručení je naprosto správná, protože pokud by se trvalo na skutečném doručení, v některých případech by nešlo žádné správní řízení zahájit, protože by stačilo, aby jeden nepřebíral poštu.

0/−2
16.7.2018 8:02

J34a43r74o60m47í35r 23K47r90á44l 4970259424779

... anebo aby pošta nedoručovala tak, jak má. :-/

0/0
16.7.2018 8:29

P37e63t95r 56K31e20ř 8393214282728

To však nebrání procesu doručení dle původního režimu. Tedy naložit se zásilkou po předmětné lhůtě jako s obyčejnou a zanechat ji ve schránce. To by však vynucovalo službu dodání a to je pro poštu nežádoucí.

Fintu s nezastižením řešíme v zaměstnání již skoro dva roky min. 2x do měsíce a to přes skutečnost, že je u nás nepřetržitý provoz. Nutno konstatovat, že "chytráci" jsou evidentně na obou stranách. Když naše podatelna jednou přijala i onen lístek o nezastižení.

0/0
16.7.2018 9:29

J93i47n29d75ř27i78c41h 29Š16k96o63p94e53k 4855111400935

vykukové se najdou vždy.

Jinak zda po konci úložní doby vhodit do schránky či vrátit, toto volí odesílatel.

+1/0
16.7.2018 10:54

J67a27n 98L42u52k76á17š 7277323713752

Pokud fikce doruceni funguje za stavajici spolehlivosti Ceske posty, je to flagrantni poruseni prava na spravedlivy proces daneho soucasti ustavy CR - lisitnou lidskych prav a je jen otazkou casu, nez to nekdo hodne poskozeny dotahne k Ustavnimu soudu.

Potom zrejme zacnou prislusne urady pouzivat jine zpusoby doruceni predvolani jako je tomu v zahranici.

0/0
16.7.2018 18:37

H87a80n74a 23P25o12k66o10r15n47a 2294220132778

Mela jsem placenou dosilku z trvaleho bydliste do pronajateho bytu. Kdyz jsem se prestehovala, dosilku jsem zrusila. Jake bylo moje prekvapeni z navstevy exekutora o rok pozdeji. Ukazalo se, ze i pres zrusenou dosilku mi posta stale preposilala postu na starou adresu. Doporucene dopisy vratila zpatky, ale na uredni padla fikce doruceni... Prisla jsem o moznost se branit, skoda uz dnes stovky tisic... A nikde neni dovolani, nikoho nezajima, ze se ke mne nedostal pokus o smir, obsilka, rozsudek...

0/0
17.7.2018 20:29

E19v45a 23K42a20p20l55a89n25o71v92a 4293391505698

Snažím se službám České pošty vyhýbat co nejvíce, i když "naše" paní listonoška je spolehlivá, vlídná dáma. Náš dům je poměrně veliký, tak naší paní listonošce jsme dali klíč od domu.

Kdo má internet, si může velikou část služeb pošty převést na elektronickou - od SIPa, přes výplaty mezd, důchodů, doplatky a přeplatky za topení, plyn, vodu, elektřinu atd. Firmy si mezi sebou mohou nechat posílat faktury také elktr. a navíc by měly mít Datové schránky. Pokud jde o objednávky čehokoliv přes internet, tak jakmile je tam způsob dodání Česká pošta, jdu od toho.

0/0
16.7.2018 6:53

J22i57n94d17ř64i40c35h 31Š50k79o50p29e11k 4355561470155

a mě pošta vyhovuje. Nechám si objednávku z eshopu poslat jako balík na poštu a až mám čas, stavím se tam. Opravdu nemám čas čekat na DPD, PPl apod v rozmezí půldne, jestli mi dovezou balík nebo ne.

+1/0
16.7.2018 7:40

J94a63r42o41m92í84r 21K61r30á97l 4640139294949

Ale to je Vaše volba, ne ? Já nemám čas jezdit 5 km na poštu a stát frontu. Tak si zaplatím buď balík do ruky, nebo raději to DPD. V případě pošty dostanu místo balíku do schánky lejstro, u DPD mi přijde SMS, že si mohu vybrat 2-3 termíny doručení.

+1/0
16.7.2018 8:32

J72i25n39d91ř89i34c14h 48Š47k83o23p72e61k 4685891530645

to jo. Ale DPD ti nikdy nenapíše ve 14:00 doručíme. Vždy napíší několikahodinové časové rozmezí a to už je pro mě omezující.

0/0
16.7.2018 10:54

J68a33r86o33m74í17r 38K29r71á82l 4540439424699

Já dostanu např. SMS, že si mám vybrat 10-11, nebo 15-16. A leckdy ještě přijde SMS, že za čtvrt hodiny je u mne. Ono záleží na řidiči. Tady jezdí tři a jsem s nimi spokojen. Naopak mám problém s PPL a kamarád v Mýtě si je chválí.

0/0
16.7.2018 11:21

V28l30a83d76i14m70í42r 65Š23k11o56l26n58í27k 8295320528

Pane Škopku, každý má na výběr jakým způsobem si nechat doručit balík. Jenže ta nabízená služba musí být realizovaná. U ČP ale služba realizovaná není a je neustále stejná. Ostatní doručovatelské služby se snaží zlepšovat své nabízené služby, ale ČP se nesnaží, jinak by totiž opakující se závady ubývali a né se zvyšovali rok co rok.

+1/0
16.7.2018 11:39

R70a76d42e94k 78H42o70r97a17k 4117717276505

Ceskou postou pouze v pripade nejvyssi nouze. I pres to ze jsem doma, vzdy mam ve schrance listek adresat nezastizen. Stalo se mi to tak uz 10x Nechci po dorucovatelce aby se mi tahala s balikem, ale vaha dopisu a vaha toho oznameni jsou dost blizko. A potiz proc vam dopis nedonesou je ze se musi tahat s letaky aby posta vydelala na management. Statni podnik ktery neni obladany statem s naprosto nevyhovujicimi financnimi vysledky. A ze muze byt posta ziskova a to docela dost je mozne videt v Nemecku. Mimochodem vyberova rizeni na CP by mela byt v hledacku policie, par lidi by skoncilo v teplakach kdyby ministerstvo chtelo.

+3/−1
16.7.2018 0:07

P58e14t14r 24H94r51a76b90á85k 6810317122200

Nejlepší je vyvolávací systém na poště, který upřednostňuje ty, kteří si jdou koupit loterii, před těmi, kteří jdou poslat dopis.

+1/0
16.7.2018 0:13

J85o76s57e58f 20K98r49a40l 3837653104737

Takhle to fungovalo před více než 1 rokem, pak to změnili a sázkaři čekají ve frontě na okno se sazkou terminálem spolu s ostatními službami. Osobní zkušenost z pošty na Černém mostě. Pokud mají systém nastavený jinak v každé poště, pak o to hůž se služby porovnávají.

0/0
16.7.2018 0:56

P48e87t23r 78H95r69a69b48á71k 6510517222430

Pamatuji si ten případ toho chlapce, který posílal dopis své dívce. Ona ho nedostala a myslela si, že se na ní vykašlal a on si zase myslel, že nemá zájem. Našla si někoho jiného a dva dny po svatbě přišel po 7 letech dopis, který česká pošta někde našla. Kolik takových případů, kdy česká pošta něco pokazila, bylo? Je to jako, když si něco koupíte a pak to nelze použít a kolikrát ani vrátit.

+3/0
16.7.2018 0:07

M77a54r60t84i94n 20N92o68v56o93t49n57ý 8899724777204

Když mají málo lidí, tak ať roznáší poštu místo denně pouze obden nebo klidně jednou týdně. Co spěchá si nechám poslat PPL a těch pár úředních dopisů zase tak nespěchá. Když budou chodit jednou týdně, mohou polovinu doručovatelek propustit, těm zbylým dát dvojnásobný plat a poloviční rajóny.

+3/−4
15.7.2018 23:23

P74e47t14r 49H55r62a63b22á88k 6220617632480

Jednou týdně je dobrý nápad. Bohužel by museli zrušit ten slogan dnes podáte, zítra dodáme:)

+1/0
16.7.2018 0:10

J43i35n45d25ř88i31c93h 79Š97k70o88p80e79k 4415291390475

co spěchá, poslat PPl.

Dobrý vtip, v zimě se PPL nechtěla dělat zajížďka, tak se na doručení zásilky vykašlali a balík se vrátil na depo se komentářem, že adresát nebyl doma.

0/0
16.7.2018 7:57

P78e96t69r 60K75e13ř 8173924752248

Ano, to mohu potvrdit. PPL se již dlouhou dobu vyhýbáme. Jsou velmi nespolehlivý.

0/0
16.7.2018 9:33

J90i47ř95í 81R58a38š30k22a 5673134420118

Oficiální verze managementu (vč. mluvčího, který s kamennou tváří tuto verzi sděluje) je, že mají personální problémy.

Ty ale spočívají v nedostatku lidí a velmi nízkých platech. Ty nízké platy se ale určitě netýkají právě toho managementu (vč. mluvčího). Kdyby se ale na úkor přeplaceného a přebujelého managementu zaplatili lidé z nižších pozic, možná by se něco změnilo. Ale ryba smrdí od hlavy (vedení)... a sama si rybník nevypustí (tj. nesníží plat).

+5/0
15.7.2018 23:14

S51v83a40t76o76p25l68u74k 31Č44e81c50h 1425637931862

Nepomohlo by,kdyby šel roznášet taky Laube,kterého tam Chovanec za odměnu ulil po zlikvidování protimafiánského útvaru?

+1/0
15.7.2018 23:07

T66o32m37á31š 22S16p13á41l12o87v40s51k59ý 3291608

Kdo má aspoň půlku mozku, přestal ČP používat před 20 lety.

+3/−11
15.7.2018 22:48

K35a15t77e55ř85i30n98a 36D91r34a10h92o55k65o54u49p93i44l42o54v45á 9756211872443

Ono to dost často nejde. Někde je na výběr jen ČP. :-/

+3/0
15.7.2018 22:49

A80l97e74x 87S84l26a25v12í83č56e45k 8647181179668

proc urazite lidi kteri nemaji jinou volbu, treba jako prijemci????RvRvRvRv

+2/−1
15.7.2018 23:01

P67e94t45r 95K22e23ř 8563754562488

Omluva mělo být +, překlik;-(

0/0
16.7.2018 9:35

Z45d17e27n73ě24k 59W93e88r20n15h31a34r47t 6177185842898

Kéž by to šlo.

0/0
15.7.2018 23:06

Premium

Nikdo dodnes neví, kolik těch holek zůstalo zakopaných. Starosta Dubí vzpomíná

„Devadesátky“ a přelom tisíciletí byly v Dubí na Teplicku divoká léta. Řádili tu pasáci prostitutek a mafiáni. Město se...

Premium

Kořeněná jídla ani káva neškodí, vyvrací profesor Tesař letité mýty

Kola je pro ledviny hrob. Nejlepší je nesolit a nejíst ostrá exotická jídla. Alkohol dokáže „propít“ ledviny, které je...

Premium

Špičkový výrobek i po letech funguje. Kvůli hloupé chybě je však k ničemu

Snoubení spotřební elektroniky a počítačů provázely porodní bolesti, které jsou z dnešního pohledu absurdní a...

Najdete na iDNES.cz