Ve dvanácti psychiatrických léčebnách vyplnilo dotazník při propouštění do domácí péče celkem 2 646 pacientů.
V kategorii A+, tedy významně nadstandardní, byly hodnoceny psychiatrické léčebny Červený Dvůr, Bílá Voda a Kosmonosy, z rehabilitačních ústavů Kladruby a Luže-Košumberk. Významně pod standardem skončila Psychiatrická léčebna Bohnice.
VýsledkyPsychiatrické léčebny A+ (významně nadstandardní): PL Červený Dvůr, PL Bílá Voda, PL Kosmonosy A (nadstandardní): PL Šternberk, PL Opava A- (standardní): PL Jihlava, PL Brno, PL Havlíčkův Brod B+ (mírně pod standardem): PL Kroměříž B (pod standardem): PL Horní Beřkovice, PL Dobřany B- (významně pod standardem): PL Bohnice |
Léčebny argumentují tím, že nedostávají od zdravotních pojišťoven dostatek peněz. "Je pravda, a já to nezakrývám, že psychiatrická péče byla podfinancována. Loni stouply úhrady skokově o 13,5 procenta. Není to všespásné, ale říci, že je to jen finanční důvod, neobstojí," řekl k tomu první náměstek ministryně Marek Šnajdr.
Podle náměstkyně ministryně Markéty Hellerové se ukázalo, že pacienti v oblasti psychiatrické a rehabilitační péče mají trochu jiná očekávání, než je tomu ve všeobecných nemocnicích. "Zatímco ve všeobecné péči pacienti nepociťují tak výrazný deficit informací a frekvence hovorů s lékařem, v psychiatrické péči a v rehabilitačních ústavech jsou 'informace a komunikace' nejhůře hodnocenou dimenzí," upozornila Hellerová.
Léčebny si stojí u pacientů lépe než loni
Psychiatrické léčebny byly letos hodnoceny už podruhé. Srovnání s loňskem podle Šnajdra ukázalo zlepšení v hodnocení pacientů. Je to podle něj i důsledek "sofistikované práce managementu a zdravotnických týmů". Na otevřených odděleních se hodnocení meziročně zvýšilo ze 72,5 na 74,2 procenta.
"Nejvíce se v psychiatrických léčebnách zlepšilo hodnocení pacientů v dimenzích 'propuštění a pokračování péče', 'citová opora a zmírnění strachu pacientů' a 'informace a komunikace'. Právě zlepšení v těchto posledně jmenovaných oblastech péče, které jsou odrazem přístupu personálu k pacientům, je pro nás zvláště cenné, protože se jedná o dlouhodobě nejhůře hodnocené oblasti v psychiatrické péči," uvedl Šnajdr.
VýsledkyRehabilitační ústavy A+ (významně nadstandardrní): RÚ Kladruby, RÚ Luže - Košumberk A- (standardní): RÚ Hrabyně |
Náměstkyně Markéta Hellerová zdůraznila, že oproti loňskému průzkumu se zlepšila kvalita hodnocení ve všech léčebnách, největší skok pak zaznamenal právě nejhůře hodnocený parametr komunikace.
"Nejvíc se zlepšilo hodnocení pacientů psychiatrických léčeben v tom, zda mají dostatek soukromí při probírání svého zdravotního stavu nebo při léčbě. O pět bodů se zlepšilo hodnocení frekvence hovorů s lékařem, i když je to zatím jen 40,6 procenta, zatímco ve všeobecných nemocnicích to bylo 95 procent," dodala náměstkyně.
V projektu Kvalita očima pacientů hodnotilo ministerstvo v průběhu listopadu a poloviny prosince kvalitu ve více než 500 odděleních 30 přímo řízených organizací. Zapojilo se 26 tisíc pacientů. V první fázi vyhodnotilo ministerstvo nemocnice, které byly letos hodnoceny už potřetí.
Letos podruhé předložilo výsledky psychiatrických léčeben a zcela nově i rehabilitačních ústavů. Naváže hodnocením spokojenosti pacientů v ambulancích a pak i spokojenosti samotných zdravotníků. Nejlepším zařízením předá v dubnu certifikát "Spokojený pacient".
