Netykat, mluvit klidně a jasně. Experti radí, jak komunikovat s cizinci

  10:19aktualizováno  10:19
Mluvte v jednoduchých větách, nezvyšujte hlas, při vysvětlování na úřadech si vypomozte nakreslením informace a pište tiskacími písmeny. To jsou některé z rad nové Příručky pro komunikaci s cizinci, kterou vydalo Centrum pro integraci cizinců. Češi si podle jejích autorů často dorozumívání s cizinci zbytečně komplikují.

V kampani nazvané Češi a cizinci - Mluvme spolu, kterou ve čtvrtek spustilo Centrum pro integraci cizinců, se autoři snaží poukázat na to, kde a jak při komunikaci s cizinci potíže vznikají. Příručka pro komunikaci s cizinci (najdete ji on-line zde - PDF) pak přináší jednoduché rady.

„Jedná se o situace, které se v komunikaci Čechů s cizinci opakují: při prvním neporozumění někteří Češi zvyšují na cizince hlas, místo aby se pokusili vše sdělit jinak, jednodušeji či nonverbálně, někteří pak například neznámým dospělým cizincům, především Asiatům, běžně tykají, což by si u neznámých dospělých Čechů nikdy nedovolili,“ vysvětluje autorka příručky Markéta Slezáková.

Příručka například radí neznámým cizincům vždy vykat. „Pokud jim tykáte, budou oni tykat i vám - česky se totiž učí také poslechem a nápodobou,“ píšou autoři. Důležité informace na úřadech by se cizincům měly dávat i v písemné podobě. „V písemné komunikaci se zbavte všech úředních klišé, nekonkrétních slov, zbytečných obratů a nejasností,“ radí dále autoři.

Ačkoliv jsou to na první pohled lehká a bezproblémová témata, podle autorů příručky jde o důležité aspekty soužití Čechů s cizinci. „To je o to naléhavější v současné situaci, kdy v oblasti migrace do České republiky převládá spíše negativní diskurs. Přitom právě naše příklady ukazují, že s cizinci při troše snahy komunikovat lze, že s migrací a integrací cizinců nemáme žádný vážný problém,“ dodává k tomu ředitel Centra pro integraci cizinců Vladislav Günter.

Obsahem kampaně jsou spoty, které zachycují klasické komunikační situace, v nichž Češi při kontaktu s cizinci komunikaci zbytečně komplikují.


Hlavní zprávy

Nejčtenější

Otroku, pošli výplatu. České studentky si našly na internetu novou obživu

ilustrační snímek

Bohatí cizinci začali díky sociálním sítím využívat nečekaných služeb českých vysokoškolaček. Nejde přitom o žádnou...

Do Španělska uprchlíky nepovezeme, vzkázali aktivisté z lodi Open Arms

Loď se 147 africkými migranty čekala v mezinárodních vodách asi 50 kilometrů od...

Humanitární loď Open Arms, která se 107 migranty na palubě kotví přes dva týdny u italského ostrova Lampedusa, odmítla...

Na Krétě onemocněl zájezd Čechů. Naše vina to není, brání se cestovka

Řecká pláž

Několik desítek českých turistů se na Krétě v posledních dnech nakazilo střevním onemocněním. Nyní sepisují hromadnou...

Sibiř lehá popelem, většinu požárů ani nehasí. Ekologická zkáza je obrovská

Lesní požáry v Krasnojarském kraji na východě Ruska (7. srpna 2019)

Sibiř hoří a ruští hasiči na požáry ani zdaleka nestačí. Z té obrovské masy stačili uhasit jen pouhá dvě procenta a s...

Vojáci přispěli rodině s nemocnou dcerou víčky. Lidé je za to kritizují

Zaměstnanci vojenského letiště Praha - Kbely s pytli víček pro nemocnou...

Zaměstnanci vojenského letiště Praha-Kbely darovali rodině s nemocnou dcerou několik kilogramů nasbíraných víček. Na...

Další z rubriky

Do konce prázdnin bude teplo, mírně se ochladí až na začátku září

Tropické teploty přilákaly lidi ke koupání na jezu v Jizeře v Přepeři u...

Podle dlouhodobé předpovědi Českého hydrometeorologického ústavu bude konec srpna teplý. Průměrná teplota v příštím...

Hamáčka podpořili poslanci, ČSSD nebude blokovat jednání o žalobě na Zemana

Předseda ČSSD Jan Hamáček po jednání ČSSD o setrvání ve vládě. (15.07.2019)

Poslanecký klub sociální demokracie vyjádřil podporu šéfovi strany Janu Hamáčkovi. „Po jednání mám jistotu, že je nás...

Odpadková revoluce. Kdo nebude třídit, zaplatí o dost víc než dnes

ilustrační snímek

Ministerstvo životního prostředí dopsalo dlouho očekávaný zákon o odpadech. Mezi chystané novinky patří dražší...

60 % žen předstírá orgasmus. Proč tomu tak je?
60 % žen předstírá orgasmus. Proč tomu tak je?

Na 8. srpna připadá mezinárodní den ženského orgasmu! Jak svátek vznikl a proč ženy orgasmus někdy předstírají?

Najdete na iDNES.cz