Eurotel si snad dělá ze zákazníků legraci

  10:06aktualizováno  10:06
- Chtěl bych zde zveřejnit názor na situaci se společností Eurotel. Pro Vaši představu přikládám v příloze dopis od společnosti Eurotel, tak jak mi ho odeslal tato společnost na můj dotaz ohledně nedostatečného pokrytí signálem v určité lokalitě.
Můj dopis:
 
Vážení přátelé,
 
Zajímaloby mne, zda v oblasti obce kam jezdím na chatu (DOBŘÍV - okr.Rokycany) dojde ke zlepšení pokrytí signálem. Již 1,5 roku čekám stále marně na zlepšení pokrytí v oblasti mezi obcemi Dobřív a Strašice, kde se naše chata nachází.
Děkuji za odpověď
Ivo Eichler

Po tomto dopisu jsem obdržel dopis:
 

Vážený pane,

dovolte, abych touto cestou reagoval na Váš dopis ze dne XX.XX.2000. V dopise upozorňujete na nízkou intenzitu signálu našich radiotelefonních sítí T!P a EuroTel Global v obci ABCDE a žádáte o zlepšení pokrytí v této oblasti.

Chtěl bych jménem naší společnosti vyjádřit lítost nad skutečností, že v důsledku nedostatečné intenzity signálu, Vám mobilní telefon v současné době neposkytuje služby na takové úrovni a v takovém rozsahu, jaký jste při nákupu telefonu očekával. Reálné šíření radiotelefonního signálu v konkrétním terénu však ovlivňuje celá řada faktorů, značné množství z nich je přitom externích, námi neovlivnitelné povahy (konfigurace terénu, rušení signálu vnějším zdrojem, překážky šíření signálu vyskytující se v souvislosti s činností člověka - např. stavby a pod.). Z tohoto důvodu nemůže naše společnost garantovat výskyt signálu o dostatečné intenzitě v určité konkrétní lokalitě, a to i za situace, kdy je širší okolní oblast dobře pokryta, či v případě, kdy se signál o dostatečné intenzitě v lokalitě v minulosti vyskytoval.

Naše společnost se neustále snaží zlepšovat kvalitu a rozsah pokrytí svých sítí T!P a EuroTel Global. Toto pokrytí se zlepšuje ve velkých městech, na hlavních silničních tazích, v rekreačních oblastech a postupně i v menších obcích a v řídce osídlených oblastech.

Bohužel, ve Vaší lokalitě se zlepšení kvality signálu našich sítí T!P a EuroTel Global nedá očekávat do konce letošního roku. Váš podnět byl již zahrnut do požadavků na zlepšení pokrytí pro následující léta a bude posuzován s ohledem na význam jiných lokalit.

O případném zařazení Vaší oblasti do plánu výstavby pro příští rok Vás budeme písemně informovat.

S pozdravem, (bez podpisu)

Tento dopis mi připadá, že si tato společnost dělá ze zákazníků legraci. Dopis není ani podepsán, chybí datum i název obce. Předpokládám, že tento dopis mají zaměstnanci společnosti jako formulář, který zasílají pravidelně všem sěžovatelům. Myslím si, že to je v podstatě ostuda společnosti a bylo by vhodné na tuto nehoráznost v postupu Eurotelu upozornit a pranýřovat ji.
Autor:

Hlavní zprávy

Nejčtenější

Nalezen po 22 letech. Zmizelého muže objevil bývalý soused přes Google Maps

Potopené auto s tělem Williama Moldta se podařilo najít díky satelitním mapám...

Trvalo to 22 let, ale pozůstatky tak dlouho pohřešovaného muže se nakonec našly díky tomu, že někdejší obyvatel Floridy...

To se nedalo poslouchat. Zaorálek odešel ze schůzky s čínským velvyslancem

Ministr kultury Lubomír Zaorálek (28. srpna 2019)

Nový ministr kultury z ČSSD Lubomír Zaorálek jednal v pondělí s čínským velvyslancem kvůli rušení koncertů českých...

Zahrajte si na komunistického cenzora a vyhrajte cestu kolem světa

Barevná Indie - Taj Mahal

Připomeňte si třicet let svobody se soutěží iDNES.cz a CK S.E.N. Výherce na podzim absolvuje cestu kolem světa. Soutěž...

Lidé létali jeden přes druhého, líčil strojvedoucí havarovaného vlaku

Kabina vlaku po srážce s kamionem na přejezdu v Uhříněvsi (6. září 2019)

Jednal rychle a pohotově. Strojvedoucí Tomáš Kadlec minulý týden u Uhříněvsi zabránil neštěstí. „Od prvního momentu,...

Drama v Děčíně. Sedmnáctiletý syn shodil svého otce z balkonu, muž zemřel

ilustrační snímek

Těžko uvěřitelné drama se minulý týden odehrálo v severočeském Děčíně. Sedmnáctiletý syn zde podle policie shodil z...

Další z rubriky

Podepsáno prezidentem. Průměrný důchod vzroste o 900 korun měsíčně

Prezident Miloš Zeman na jednání vlády o státním rozpočtu na rok 2020 (16. 9....

Průměrný důchod vzroste příští rok o 900 korun měsíčně. Prezident Miloš Zeman podepsal příslušný zákon o důchodovém...

Ruský vliv se blíží definici hrozby, varuje zmocněnec pro odolnost Šedivý

Zvláštní zmocněnec pro odolnost a nové hrozby Jiří Šedivý (10.9.2019)

Ministerstvo zahraničí zřídilo funkci zvláštního zmocněnce pro odolnost a nové hrozby, obsadilo do ní Jiřího Šedivého....

Nejvíce si Češi stěžují na zpožděné lety. Počet uznaných reklamací stoupl

Ilustrační snímek

Méně stížností na objednané zájezdy hlásí za letošní rok Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA). Podíl...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz