Informovali o tom zástupci uskupení Česko.Digital, které příručku připravilo. Webový návod je součástí projektu Digitální inkluze. Podle loňského výzkumu agentury PAQ Research každý osmý člověk nad 16 let v Česku nikdy nepoužil internet.
V posledních třech měsících nebylo na internetu 17 procent lidí, z nich sedm z deseti nemělo připojení. Podle expertů je v zemi zhruba 1,5 milionu dospělých, kteří jsou digitálně vyloučeni. Důvodem jsou i jejich nedostatečné digitální znalosti a dovednosti.
Digitální vyloučení hrozí hlavně seniorům
Snadněji se pak stanou také obětí dezinformací, klamavé reklamy či podvodů, podotkli autoři. Digitální vyloučení hrozí hlavně seniorům, lidem s nízkým vzděláním či dětem i dospělým z chudých domácností.
Podle zástupců uskupení Česko.Digital sociální a digitální vyloučení spolu souvisí. „Tyto skupiny obyvatel – od dětí po seniory – své životní situace často řeší se sociálními pracovníky. Uvědomili jsme si, že jsou to právě oni, kdo mohou zlepšovat digitální kompetence svých klientů,“ uvedla Lujza Kotryová z organizace Česko.Digital.
Úřad práce nabízí i kurz digitálního vzdělávání |
Na příručce spolupracovali profesionálové ze sociálních služeb. Autoři podle Kotryové tak zjistili, že digitální dovednosti nemívají vždy ani sociální pracovníci. „Pokud jim pomůžeme, naučí se efektivněji využívat například on-line služby státu při pomoci svým klientům a částečně to mohou naučit i je,“ dodala Kotryová.
Autoři webové příručky se snažili o srozumitelné vysvětlení a praktické ukázky bez anglických výrazů. Radí třeba, jak se dá vybrat elektronická identita, používat WhatsApp či žádat o dávky elektronicky. Další návody by měly přibývat.
Cílem je přispět k modernizaci
Organizátoři projektu vybrali také pracovníky ze zařízení sociálních služeb, kteří by měli naučit své kolegyně a kolegy využívat příručku i získané poznatky v praxi. Pořadatelé věří, že by do konce letošního roku webové návody mohly pomoci 5000 pracovníků a klientů.
Digitální vyloučení podle doporučení agentury PAQ Research pomůže zvládnout vzdělávání i podpora pro organizace, které se lidem v tísnivé situaci věnují.
Školství potřebuje digitalizaci a prevenci proti útokům na učitele, míní Zajíčková |
Posílit je potřeba také povědomí o nutnosti lepšího zabezpečení dat a vyhodnocování informací. Úřady by pak měly pamatovat na podobu svých digitálních služeb, aplikací či formulářů, aby byly uživatelsky přátelské.
Uskupení Česko.Digital zastřešuje experty, kteří dobrovolnicky pomáhají neziskovým organizacím i státu. Jejich cílem je přispět k modernizaci a využívání technologií ke zlepšení života. Za posledních pět let platforma získala 6500 členů.
