Kolemjdoucí, kteří viděli muže kácejícího se k zemi, ihned zavolali rychlou záchrannou službu.
"Vůz se zdravotníky to měl k bezvládnému turistovi pouhých dvě stě metrů. Železnorudská záchranka ale neměla lékaře, proto si zdravotníci vyžádali i naší asistenci. Muž totiž nejevil známky života, trpěl údajně těžkou srdeční chorobou a musela být proto zahájena resuscitace," uvedl Michal Janďura, náčelník Horské služby Šumava.
Záchranáři později zavolali další pomoc a vrtulník. Přivolaní lékaři však i přes vynaložené úsilí jen mohli konstatovat smrt.