Eduarda Hekšová
Kde jste vzali mé číslo? Náhodně. To už je zakázané, říká šéfka dTestu
Příchozích telefonátů s marketingovými nabídkami je celá řada. Takové aktivity měla původně ukončit...
Podvedli stovky lidí a není na ně metr. Pomohla by hromadná žaloba
Existují firmy, které ve vztahu k zákazníkům nedodržují zákony a oprávněně si na ně stěžují...
Šmejdi okrádají seniory po telefonu, liberecký náměstek chce novelu zákona
Minimalizovat šmejdovské metody chce náměstek libereckého primátora Ivan Langr. Navrhuje proto...
Libovolné zvyšování nájmu, výpověď bez důvodu. Pět mýtů o nájemním bydlení
Většina z nás touží po vlastním bydlení. Přesto řada lidí zvolí nájem, často i z důvodu finanční...
Pár kliknutí ho přišlo draho, za registraci má zaplatit pět tisíc
Premium At už člověk poptává zboží či služby, většinou začne hledat nejdřív na internetu. Dnes už ho ani...
PORADNA: Na co je nárok, když nedočerpáte starou dovolenou
Řada zaměstnanců nemohla z nejrůznějších důvodů dočerpat v roce 2021 dovolenou. Za jakých podmínek...
Bezpečný online nákup? Otevření balíku si natočte, radí odborník
Premium Vlivem pandemie narostl počet Čechů nakupujících na internetu téměř o polovinu. Při přebírání...
Souhlas v telefonu je přišel draho. Přistřihnou se křídla telešmejdům?
Asi každý z nás to někdy zažil. Telefonát s nabídkou na úžasné zboží, výhodnou službu nebo dárek,...
Naplnit ledničku, vařit s pokličkou. Na elektřině se dá šetřit různě
Premium Elektřina zdražuje, a tak každý hledá způsoby, jak ušetřit. Nemusí to být zrovna změna dodavatele...
Zdražil vám dodavatel elektřinu nebo plyn? Braňte se, možností je několik
Premium Zvyšování cen energií je v současné době žhavým tématem. Měli jste i vy ve schránce dopis, že váš...
Co dělat dál? Sedmero rad klientům padlé Bohemia Energy
Premium Kolem milionu zákazníků padlé Bohemia Energy čeká výběr nového dodavatele elektřiny či plynu....
Tvrdili, že budou hlídat ceny energií, nakonec měla platit pokutu 30 tisíc
Kdo by nechtěl ušetřit. A kdo by nechtěl ušetřit na energiích. Jenže ta nejvýhodnější nabídka domů...
Vlakem i autobusem. Na co máte nárok v případě zpoždění nebo nehody
Premium Cestování autobusem či vlakem je docela levné, a navíc pohodlné. Co ale dělat v případě, že má náš...
Dodavatele energie změníte snadno. Vytipované nabídky důkladně prozkoumejte
Premium Platby za energie patří v nákladech domácností mezi nejvyšší položky. Ušetřit se dá snížením...
Zrušit předplacenou televizi není věda, výpovědní lhůta je obvykle měsíc
Objednání služeb televizního operátora je otázkou několika kliknutí, jejich výpověď ale zabere...
Chcete vrátit zboží koupené na e-shopu? U některých produktů to není možné
Premium Při nákupu v internetovém obchodě lze zboží do 14 dnů od převzetí vrátit, a to bez udání důvodu....
I bez účtenky lze reklamovat. O právech zákazníků s odbornicí
Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným spotřebitelským právům. Zákazníci však často tápou a...
Neplatíte i za účet zdarma? Zkontrolujte si výpis poplatků a máte jasno
Už třetí rok mají banky povinnost zasílat svým klientům výpis bankovních poplatků, měl by vám...
Obrana proti neserióznímu e-shopu? Chargeback nebo užitečná aplikace
Tržby v e-shopech lámou rekordy. Rekordní je ovšem také počet rizikových stánek, před kterými...
Nefunguje vám doma internet? Jak je to s reklamací a žádostí o náhradu škody
Premium Internet je zdrojem zábavy i poučení. Většina z nás jej využívá častěji než dříve, děti při...
Mezi revizí a servisní prohlídkou kotle je rozdíl. Kdo má kterou zajistit
Údržbu a opravy v nájemním bytě rozděluje mezi pronajímatele a nájemce občanský zákoník a další...
