Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Strážníkům na Teplicku se dá volat pohodlněji. Přes hlasový automat

  11:16
Lidé na Teplicku mohou od března pohodlněji telefonovat strážníkům. Díky modernizaci jejich linky 156 už se nestane, že hlídka vyrazí k zásahu v jiném městě, nebo že se kvůli přepojování mezi služebnami musí všechno vysvětlovat několikrát.

Ilustrační snímek. | foto: Václav Šlauf, MAFRA

„U zimního stadionu někdo právě vykrádá auto,“ hlásí rozrušeným hlasem muž na lince 156. „Volám z telefonní budky poblíž a zrovna toho zloděje sleduju,“ dodal.

Tepličtí strážníci vyrazili na místo, avšak nenašli zloděje, volajícího ani budku. Až při dalším telefonátu zjistili, že oznamovatel na ně čekal u zimního stadionu v Bílině.

Historka je stará několik let, aby se ale neopakovala, strážníci na dispečinku se od té doby raději ujišťovali, ze kterého města lidé volají, a pak je případně přepojili.

Volající si mohou sami zvolit služebnu

Od 1. března si mohou volající na Teplicku na hlasovém automatu sami patřičnou služebnu zvolit. Po vytočení 156 se ve sluchátku ozve: „Pokud chcete volat městskou policii Teplice – stiskněte 1, Bílina – stiskněte 2, Dubí – stiskněte 3, Duchcov – stiskněte 4, Krupka – stiskněte 5.“

Když volající nezvolí nic, automaticky bude po dvou opakováních spojen s Teplicemi.

„Funguje to bezvadně, za první dva dny se ani jednou nestalo, že by volal člověk odjinud,“ řekl ředitel strážníků v Teplicích Michal Chrdle.

Zároveň to řeší i jinou potíž, kterou přineslo zavedení možnosti přepojit volajícího na jinou služebnu.

Dříve přes 156 jen do okresního města

Ještě nedávno linka 156 směřovala jen do okresních měst, další služebny měly běžná devítimístná čísla. Ta si ale málokdo pamatuje, navíc jsou placená.

Takže i když lidé kdekoli na Teplicku vytočili 156, dostali se do lázeňského města a dispečink jim číslo nadiktoval, stejně ho museli sami vytočit a hovor i sami platili.

Zhruba před rokem se to změnilo, aby strážníci mohli volajícího rovnou přepojit, kam potřebuje. Jenže – když třeba před časem hlásil muž z ulice Karla Čapka v Krupce rušení nočního klidu, musel to udělat dvakrát.

Nejprve vytočil 156 a dovolal se na služebnu v Teplicích, kde vysvětlil, o co jde, operační ho pak přepojil do Krupky a tamním strážníkům musel stěžovatel vše vykládat znovu. To nebylo moc komfortní a lidé ztráceli čas.

Hlasový automat vše urychlí

„Za první dva dny volalo přes hlasový automat asi 15 lidí. Zvyknou si na to, vždyť přes automat volají i na ČEZ, RWE, mobilním operátorům, bankám či pojišťovnám,“ říká ředitel strážníků v Krupce Jiří Petrák.

Pokud se tedy volající nespletou při volbě. Jako ve čtvrtek, kdy muž z Teplic omylem volal do Krupky.

Potíže by mohli mít cizinci, kteří hlášení v češtině nerozumí. Strážníci na Teplicku proto zjišťují, zda by hlášení mohlo začít jazykovou předvolbou. „Ale aby se tím zase příliš neprodloužilo,“ uvažuje Petrák.

Strážníci: Lidé si musí nejdříve zvyknout

Hlasový automat mají už půl roku i v Litoměřicích, Roudnici a ve Štětí. Litoměřickým operačním ale paradoxně přibylo práce.

„Málokdo stiskne číslo, většina lidí nechá hlášení doběhnout do konce a pak automaticky spadnou k nám,“ postěžovali si.

Nejhorší prý je, když pak takový volající ve spěchu sdělí jen název ulice, v níž potřebuje pomoc, a operační pošle hlídku do zmíněné ulice v Litoměřicích, ač volající měl na mysli stejnojmennou ulici v jiném městě.

Strážníci ale doufají, že až si lidé zvyknou, nový systém se totiž vyplatí.

  • Nejčtenější

Budějovice odvrací i druhý mečbol, Litvínov vyfoukl Kometě třetí bod

24. března 2024  16:50,  aktualizováno  21:11

Zatímco Pardubice se Spartou už odpočívají, zbývající dvě čtvrtfinálové série se potáhnou minimálně...

Budějovice potřetí porazily Třinec, sérii rozsekne až sedmý duel. Litvínov jde dál

26. března 2024  17:15,  aktualizováno  22:41

Čtvrtfinálová série Třince proti Českým Budějovicím zůstává po šesti zápasech vyrovnaná. Oceláři ve...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kometa v Litvínově srovnala sérii, Třinec nevyužil mečbol v Budějovicích

22. března 2024  16:50,  aktualizováno  21:26

Čtvrtými zápasy pokračovalo čtvrtfinále play off hokejové extraligy. Třinec si mohl zajistit postup...

Dvě stě tisíc? Tak nízkou sumu si nechte, odmítla univerzita dar města

22. března 2024  9:54

Univerzita Jana Evangelisty Purkyně (UJEP) odmítla přijmout příspěvek 200 tisíc korun na podporu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

VIDEO: Jak bude vypadat hokejový stadion v Litvínově po přestavbě?

26. března 2024  15:22

Město Litvínov navnadilo hokejové fanoušky vizualizací přestavěného Zimního stadionu Ivana Hlinky....

Zlín porazil Litoměřice a vynutil si v semifinále první ligy sedmý zápas

28. března 2024  20:16

Zlínští hokejisté zvítězili v šestém utkání semifinále play off první ligy doma nad Litoměřicemi...

Vytížení proti odpočatým. Sparta čelí v semifinále Třinci, Pardubice čeká Litvínov

28. března 2024  19:37

Dva nejlepší celky základní části hokejové extraligy si dopřály pauzu na přípravu a od víkendu už...

Litvínovský Jurčík přijde kvůli napadení sudího o úvodní dva zápasy semifinále

28. března 2024  15:41

Litvínovský hokejista Ondřej Jurčík přijde o úvodní dva semifinálové zápasy kvůli disciplinárnímu...

Šotnara podržel tým i fanoušci: Aférky se v basketu po týdnu už neřeší

28. března 2024  14:29

Půjde do Pardubic! znějí nejhlasitější tamtamy o basketbalovém trenérovi Janu Šotnarovi, který dá...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...