Anonymní muž z fotobanky se rozčílil s námi
Ne že bych situací, kdy mne ve vztahu k technologiím něco rozčiluje, nedokázal vymyslet hromadu. Od optimistických údajů o výdrži akumulátorů ve spotřební elektronice, přes nekonzistentní a rozdrobenou obsahovou nabídku streamovacích služeb, přes liknavost některých výrobců adoptovat kvalitnější kodeky pro přenos zvuku přes bluetooth, ale raději jsme se zaměřil na ty, které považuji za zásadní.
Na konci článku najdete anketu, a tak nám můžete dát vědět, zda to vidíte podobně.
Aktualizace uživatelských rozhraní
Samotné aktualizace jsou skvělá věc: opravují předchozí chyby tvůrců, doplňují zabezpečení proti novým hrozbám a někdy i prodlužují morální a technickou životnost zařízení, to když se naučí nové funkce, nebo třeba podporovat nové formáty.
Mnohdy se však tvůrci aktualizací chovají, jako by zařízení či aplikace, které si již zákazník koupil a využívá, stále patřilo firmě a mohli s ním nakládat jako při jeho původním vývoji. A ne zákazníkovi, který si jej vybral, pořídil, sžil se s ním a používá jej.
One UI 6 vs. One UI 7 ... rozdíly na které si musíte zvyknout, pokud chcete další zabezpečení telefonu.
Běžně se pak stane, že se při aktualizaci promění i samotné uživatelské rozhraní – menu má jinou strukturu, ikony jsou jinde, mají jiné symboly, některé funkce se přejmenují, přemístí. To může být neuvěřitelně k vzteku. Například pro seniory, kteří se například s chytrým telefonem naučili a nyní tápají v novém rozhraní, o které se neprosili, které nechtěli, které jim třeba ani nic pro ně zajímavého nepřinese a které jim nikdo nedal možnost vynechat a zůstat v tom starém.
Ideální by bylo od sebe oddělit aktualizace bezpečnostní a funkční a dát vždy zákazníkovi možnost si vybrat, zda chce „jen“ udržet zařízení zabezpečené, nebo jej vylepšit i funkčně včetně uživatelského rozhraní.
Tvůrci by si měli uvědomit, že produkt který aktualizují je zpravidla jen nástrojem. Nikdo nepouští počítač aby si vychutnal nové systémové menu a možnosti nastavení, nikdo nevyndá z kapsy telefon telefon, aby se potěšil novými ikonami a animacemi. V obou případech chce něco udělat a pozměněné rozhraní daného zařízení to (přinejmenším ze začátku) může jen zkomplikovat.
Ostatně pamatuji, jak vytočený jsem byl, když jsem jednou během veletrhu spustil v telefonu střižnu a chtěl editovat natočené video a zjistil, že vše je jinak – a to co bych měl normálně za dvacet minut hotové trvalo tři čtvrtě hodiny.
