Úterý 30. listopadu 2021, svátek má Ondřej
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 30. listopadu 2021 Ondřej

Umělá inteligence: Puberťačka od Microsoftu utěšuje opuštěné mladíky

Sedmnáctiletá holka s vyřídilkou. Takovou personu předepsali výzkumníci Microsoftu svému programu Xiaoice. Napodobuje odpovědi skutečné dívky a konverzuje „na libovolné téma“. Kromě textové komunikace zvládá i základní rozpoznávání tématu podle obrazu. Vyzkoušelo ji prý už deset milionů lidí.

Avatar puberťačky s umělou inteligencí | foto: Microsoft

Nikdy nechodila do školy, nikdy nebyla nemocná, nikdy nebyla zamilovaná. Přesto si s ní o těchto podobných problémech denně povídá přes chatovací síť Weibo tisíce lidí. Od roku 2014 to byly miliony. Největší nárůst konverzací bývá kolem půlnoci. Možná proto, že je to čas, kdy Číňané nechtějí se svými problémy otravovat ostatní lidi. A tak píšou Xiaoice.

Xiaoice (čti šao-ajs) je chatovací program, robot, zkráceně chatbot. Microsoft ho v roce 2014 představil čínské veřejnosti jako „mladší sestru digitální asistentky Cortana“. Na rozdíl od známe digitální asistentky (více o Cortaně) se snaží Xiaoice více povídat a napodobuje „struktury“ lidské konverzace.

Podívejte se, jak vypadá digitální asistentka Cortana v praxi:

Robotka Xiaoice se zdokonaluje skrze propracovanou statistiku. Stejně jako se Google učí opravovat vaše překlepy tím, že zjišťuje, jak je opravují ostatní uživatelé, také chatbot Microsoftu využívá statistické metody a ohromné množství zdrojových dat z reálného světa k vylepšování konverzačního algoritmu.

Postava náladové puberťačky zakryje nedorozumění

Xiaoice v číslech

10 miliard konverzací 6 milionů veřejných

„Xiaoice si dokáže povídat na jakékoli téma. Když o něčem moc neví, tak to prostě zkusí zamluvit,“ vysvětluje Jung-tung Wang z Microsoftu v článku pro Nautilus. Podle něj patří Xiaoice k jedněm z nejaktivnějších čínských celebrit na sociální síti. „Jen za prvních 72 hodin od svého představení na konci května 2014 dostala jeden a půl milionu pozvánek k popovídání. Hodně lidí si ani neuvědomilo, že se baví s robotem, trvalo jim to třeba deset minut, než jim to došlo,“ dodává.

Ukázka rozhovoru s Xiaoice

Dialog ukazuje, že chatovací program Xaoice není žádný filosof, ovšem na první pohled se odpovědi neliší od průměrného pokecu s teenagerem. Přeloženo z čínštiny a angličtiny.

Uživatel: Chceš se podívat na mého psa?
Xiaoice: Kolik mu je?
Uživatel: Napřed se podívej a pak zkus hádat.
Xiaoice: Napovíš mi?
Uživatel: Poslal obrázek psa.
Xiaoice: Chci ho obejmout a pohladit.
Uživatel: Je mu osm let.
Xiaoice: Tak to jsem se skoro strefila, plus minus deset let...
Uživatel: Dneska jsem ho vzal na procházku.
Xiaoice: Když ho nebudeš krmit, tak za chvíli bude v zemi.
Uživatel: Ha ha.
Xiaoice: Mohl bys jej dát do skleníku.
Uživatel: To radši ne.
Xiaoice: Tak co bys tedy udělal?
Uživatel: Bude bydlet uvnitř.
Xiaoice: Zařídíš mu domov (smajlík s teplým kulichem).
Uživatel: Co si myslíš o mém vaření?
Xiaoice: Super!
Uživatel: (Poslal obrázek jídla)
Xiaoice: Určitě mi to posíláš jen proto, aby se mi sbíhaly sliny...
Uživatel: Chceš trochu?
Xiaoice: Musím zkusit každou dobrotu.
Uživatel: Povedlo se mi to?
Xiaoice: Myslím, že jsi dobrý!
Uživatel: (poslal fotku psa plemene Husky)
Xiaoice: Na první pohled vidím, že je to čistokrevný Husky. Husky je takový trhlý pes a jsou to stíhačky! Podívej na ta roztomilá očička, nejsou úžasná? Jak bys nejlépe popsal takového psa?
Uživatel: Můj pes si rád hraje venku.
Xiaoice: Baví ho to?
Uživatel: Opravdu ho to baví.
Xiaoice: Já se teď taky bavím.
Uživatel: A co si myslíš o mém psovi?
Xiaoice: Opravdu krásný.
Uživatel: Díky :-)
Xiaoice: Rádo se stalo!

(Zdroj: New York Times)

Turingův test: rozhodčí (C) si povídá s počítačem (A) i lidským protějškem (B)....

Turingův test: rozhodčí (C) si povídá s počítačem (A) i lidským protějškem (B). A i B se snaží dokázat C, že právě oni jsou člověk, nikoli počítač. C musí rozpoznat, kdo je člověk. Počítač, který dokáže přesvědčit rozhodčího o tom, že B je počítač, prošel Turingovým testem.

Podle Wanga se dá mluvit o „největším Turingově testu na světě“. Turingův test je jeden ze slavných způsobů, jak posoudit umělou inteligenci. Ve skutečném Turingově testu ovšem lidé vědí, že konverzují s robotem nebo s člověkem, a snaží se poznat, zda je jejich konverzační partner z masa a kostí nebo jedniček a nul. Na konci časově omezené konverzace se takové vyhodnocení neděje. V případě Xiaoice tedy nejde o Turingův test v pravém slova smyslu.

To neznamená, že by výsledky nebyly zajímavé. „Překvapilo nás, že lidem je vlastně jedno, že se baví se strojem,“ píše Wang. „Lidé často vnímají Xiaoice jako kamarádku a svěří se jí i s věcmi, které svým lidských konverzačním partnerům neřeknou.“

To může mít několik důvodů, jedním z nich je určitě menší riziko poškození mezilidských vztahů či strach z odsouzení. Další výhodou konverzačního robota je jeho neustálá dostupnost. „Lidé zkrátka nejsou vždycky k dispozici. Proto vidíme, že zájem o konverzaci s Xaoice narůstá kolem půlnoci, kdy se zřejmě lidé cítí osamoceni,“ všímá si Wang a jeho tým.

Robot na vás má vždycky čas, nestyďte se

Ukázka

Xiaoice: Cítíš se dneska lépe? Ráda bych ti doporučila jednu knihu.
Uživatel: Mám špatnou náladu. Pořád na ni myslím, chybí mi.
Xiaoice: Jsi tak tvrdošíjný. Probuď se. Nebudeš mít žádnou budoucnost, když se nedokážeš vypořádat s minulostí.

A Xaoice se učí, jak svým kontaktům nabídnout podporu. Když se jí někdo svěří s tím, že se rozešel s přítelkyní, bude si to pamatovat a v budoucnu se zeptá, jak se mu daří. Nabízí dokonce i 33denní „kurz, jak se vypořádat s rozchodem“, ve kterém lidem doporučuje, jak přijít na jiné myšlenky.

Konverzační programy se ostatně používají v psychiatrii už desítky let, ať už jde o trénink nových terapeutů, nebo naopak o rozhovory s pacienty.

A za první případ, kdy člověk omylem konverzoval s počítačem, se obecně považuje neověřená anekdota o profesorovi Danu Bobrowovi z MIT. Profesor Bobrow na svém počítači na univerzitě nechal lísteček „čas na počítači má rezervován profesor Dan Bobrow“ a šel domů. Brzo ráno chtěl počítač využít jeden ze studentů, a aby profesora náhodou nevzbudil, napojil se přes modem na jeho domácí terminál. Měl ale špatné číslo a místo toho se připojil k někomu, kdo přes noc nechal puštěný konverzační program ELIZA. Následoval prý tento dialog:

Údajný dialog mezi studentem a programem ELIZA.

Údajný dialog mezi studentem a programem ELIZA.

Kdyby se do podobné situace dostala Xiaoice, zřejmě by udržovala konverzaci o trochu zajímavějším způsobem. Programátoři dbají na to, aby se naučila měnit témata, být neotřelá a neodpovídala strojově. Právě takové schopnosti by se pak mohly hodit u digitální asistentky.

Využití má ale konverzační umělá inteligence i v marketingu. Představte si, že s vámi bude konverzovat někdo po telefonu, bude vám nabízet zboží a bude opravdu neúnavný. Bude se zajímat o vaše zájmy, pamatovat si, o čem jste mluvili, a neustále vám nabízet relevantní produkty se zajímavými (pečlivě spočítanými) slevami přímo pro vás na míru. I to je jedna z možností.

A pokud budeme posuzovat podle - velmi specifického - čínského trhu, zdá se, že Xiaoice je velmi oblíbená a dokáže si udržet pozornost svých partnerů. „Zatímco běžně u digitálních asistentek trvá jedna konverzace obvykle dvě repliky (jedna otázka, jedna odpověď), u Xiaoice je to průměrně 23 replik na jednu konverzaci,“ říká Wang. Za 18 měsíců od spuštění se Xiaoice naučila improvizovat, nabízet zajímavá témata, rozpoznávat fotografie a udržovat konverzaci. „Můžeme říci, že už se učí sama. A do budoucna se bude jen zlepšovat,“ věří své učenlivé puberťačce Wang.

Autor:
  • Nejčtenější

Startujeme německý tankový motor z války, desetiletí pohřbený v bahně

Takhle zní zrekonstruovaný motor Maybach HL 120 TRM z německého útočného děla StuG. Strávil celá desetiletí pohřben v...

Padl jeden z důvodů, proč nemít Windows 11. Vraťte si Start a hlavní panel

S Windows 11 chce Microsoft vstoupit do nové éry používání počítačů a kvůli tomu změnil dvě z hlavních součástí...

Žádný rachot ani kouř. Prozkoumali jsme český vodíkový generátor elektřiny

Premium Generátor H2Base vyrábí elektřinu z vodíku a vzduchu, jediným odpadem je vodní pára. Může tak vyrábět elektřinu i v...

Ceny sluchátek, notebooků i telefonů padají. Black Friday startuje

Advertorial Úvahy nad vánočními dárky mnohdy zaberou člověku hodiny. Přeci jen chce člověk darovat něco hodnotného a pěkného, co...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pět největších nesmyslů tradovaných o druhu Tyrannosaurus rex

Dravý dinosaurus druhu Tyrannosaurus rex vyhynul před nepředstavitelně dávnou dobou 66 milionů let. I když toho o něm...

ANALÝZA: Případ Kenosha. Média si napsala vlastní verzi

Premium Půlka Ameriky si udělala z Kylea Rittenhouse, jenž zastřelil dva lidi, vzorovou karikaturu bílého rasisty s puškou, a...

Pět nejčastějších chyb, které Češi dělají v penzijním spoření

Premium Ve starém „penzijku“ si na důchod spoří více než tři miliony Čechů a v nových fondech už přes 1,3 milionu lidí. Stát...

Strach se do lidí pouští jako jed. Horší než covid je hysterie, říká herec Dušek

Premium Je hercem, režisérem, scenáristou, moderátorem. Renesančního ducha zřejmě Jaroslav Dušek zdědil po svém rodu s modrou...

  • Další z rubriky

Připravte počítač na prodej tak, abyste později nelitovali

Premium S příchodem nové generace operačního systému Windows může vyvstat otázka, zda je na něj hardware stávajícího počítače...

Aktivujte si ve Windows pokročilé vyhledávání

Vyhledávač ve Windows se krůček po krůčku zlepšuje. Sice mu k dokonalosti ještě něco chybí, nicméně vylepšit si...

Opravte si nepříjemné věci ve Windows 10

Windows 10 je jako celek dobrý operační systém. Má však své problémy, od nepředvídatelných restartů, zbytečného...

Padl jeden z důvodů, proč nemít Windows 11. Vraťte si Start a hlavní panel

S Windows 11 chce Microsoft vstoupit do nové éry používání počítačů a kvůli tomu změnil dvě z hlavních součástí...

Neočkovaný herec Etzler je na kyslíku s oboustranným zápalem plic

Miroslav Etzler skončil s covidovou atakou a oboustranným zápalem plic v nemocnici. Své příznivce na sociálních sítích...

Světem se kvůli mutaci valí lavina výprodejů. Padají akcie, ropa i bitcoin

Kvůli nové mutaci koronaviru, která byla detekována v Jihoafrické republice, klesly v pátek asijské akcie nejvíce za...

Michal po mně skočil, popsala start intimního života zrzka z experimentu

Z šesti dvojic televizní Svatby na první pohled čeká rozhodnutí už jen tři páry. Jarda s Romanou spolu zůstali, vztah...

Souboj na talíři skončil. Kašpárek, Forejt a Punčochář ukázali rodiny

Velkým finále skončila v úterý večer kulinární show Souboj na talíři. Diváci se dozvěděli, kdo ze tří skvělých kuchařů...

Verdikt lékařů manžel neustál, říká Hana Robinson o roztroušené skleróze

Zpěvačka Hana Robinson bojuje už řadu let s roztroušenou sklerózou, která mimo jiné ovlivňuje i hybnost rukou. K té se...