Cloudflare podle svých stránek řešil v úterý problém se servery. To postupně postihovalo řadu velkých internetových služeb, a způsobilo tak potíže populárním webovým stránkám a sociálním sítím.
Ty využívají služby firmy třeba kvůli ochraně před DDOS útoky, jež se snaží zahltit servery internetových portálů a systémů požadavky mířícími z mnoha zařízení, které útočníci ovládají prostřednictvím své botnetové sítě.
Uživatelé hlásí, že některé služby, které využívají Cloudflare, nejsou dostupné vůbec nebo nebo čas od času „naskočí“ a zase přestanou fungovat. Patří sem například sociální síť X, chatovací aplikace ChatGPT od OpenaAI, ale třeba i herní servery League of Legends nebo některé banky a řada dalších.
Cloudflare dopoledne hlásila údržbu některých svých serverů v Severní Americe, později však vydala firma zprávu o tom, že její poskytovatel portálu podpory zaznamenal potíže. To však nemělo na celosvětové sítě vliv.
„Cloudflare si je potíží vědom a vyšetřuje problém, který má dopad na víc zákazníků: Rozsáhlé chyby 500, selhání Cloudflare Dashboard a API. Pracujeme na tom, abychom pochopili plný dopad a zmírnili tento problém. Další aktualizace budou následovat brzy,“ hlásila společnost ve 12:48 SEČ. A právě tyto chyby blokovaly přístup k mnoha internetovým serverům.
Ve 13:21 pak společnost informovala, že se její služby začínají obnovovat, ale zákazníci mohou i nadále pozorovat vyšší než obvyklou míru chyb. Cloudflare tak pokračovala v opravách a uživatelé měli pomalu vidět návrat funkčnosti internetových služeb.
I po 14. hodině však některé služby stále nebyly přístupné. „Problém byl identifikován a nasazujeme opravy,“ informovala společnost v 14:09 SEČ.
Ale až krátce před 15:45 firma zveřejnila informaci, že nasadila opravu chyby a věří, že incident vyřešila. Veškeré postižené služby by tak měly být již přístupné.
I won’t mince words: earlier today we failed our customers and the broader Internet when a problem in @Cloudflare network impacted large amounts of traffic that rely on us. The sites, businesses, and organizations that rely on Cloudflare depend on us being available and I
