Jedenáctého července 2002 vydala společnost Microsoft první servisní balíček pro operační systém Windows XP a podle serveru InformationWeek měla jeho podpora vypršet již 17. září minulého roku. V té době byl již totiž dva roky na trhu druhý opravný balíček (SP2), který přinesl zvýšení bezpečnosti Windows XP. Ten však také díky určitým změnám způsobil to, že některé doposud funkční aplikace pod SP2 nešly spustit.
To byl také jeden z hlavních důvodů proč Microsoft posunul podporu SP1 o více než rok až k 10. říjnu letošního roku. Microsoft nicméně prohlašuje, že připraven podepsat s některými významnými zákazníky dohodu o zákaznické podpoře, která by tuto podporu prodloužila s tím, že tyto společnosti plánují přejít na SP2.
