Píše se 1. leden 2022 a v České republice začala platit novela zákona o elektronických komunikacích. Ta odstraňuje jakékoliv nejasnosti a správcům webových stránek dává jasná pravidla, jak mohou shromažďovat osobní údaje návštěvníků stránek – zjednodušeně řečeno, že tak lze činit pouze na základě jejich prokazatelného souhlasu (princip opt-in).
Pokud jsme už před tímto datem navštívili jakoukoliv webovou stránku, byly do našich zařízeních, respektive internetových prohlížečů (např. Edge, Chrome, Firefox apod.) ukládány malé soubory, tzv. cookies, které slouží k identifikaci návštěvníků webových stránek. Prostřednictvím cookies pak dochází ke zpracování osobních údajů nejčastěji za účelem zajištění provozu (technické cookies), analýzy návštěvnosti (analytické cookies) a zobrazení personalizovaných reklam (marketingové cookies).
Zpracování osobních údajů návštěvníků webových stránek je v rámci Evropské unie upraveno směrnicí o soukromí a elektronických komunikacích, která vyžaduje, aby provozovatelé webových stránek získali od návštěvníků těchto stránek souhlas s využíváním cookies. Výjimku představují pouze technické cookies, které jsou nezbytné pro správnou funkci webových stránek.
Provozovatelé rádi sbírají
Téměř všechny webové stránky používají tyto sledovací technologie ke shromažďování údajů o nás. Až 90 % webů používá vyskakovací okna, která jsou navržena tak, aby bylo velmi obtížné říci ne, ale velmi snadné říci ano.
Například tlačítko Přijmout vše je často zbarveno tak, že váš mozek podněcuje na něj kliknout. Dokonce existují varianty, které hlásají, že soubory cookies jsou zakázány, a to přesto, že existuje další karta (pečlivě skrytá za další volbou), kde je sběr většiny dat povolen.
V českém zákoně však nebyl požadavek na souhlas zcela přesně formulován a provozovatelé webů i odborná veřejnost jej často vykládali jako princip opt-out, tedy „co výslovně neodmítnu, to dostávám“.
Proto před platností nařízení řada webů pouze stručně informovala své návštěvníky o využívání cookies a o tom, že je možné jejich ukládání odmítnout prostřednictvím nastavení prohlížeče. Tento přístup se tedy změnil a uživatelé začali být hromadně otravováni oznámeními o nastavení soukromí. A to dokonce opakovaně. Tedy pokud na jednu stránku vstoupíme, nastavíme sběr osobních dat, neznamená to, že tak bude učiněno na pořád. Po nějaké době je zapotřebí nastavení opět zopakovat.