Řada diváků si stěžovala na výpadky ve službě O2 TV prakticky ihned, jak začal zápas Sparty proti Slavii. Přes mobilní rozhraní nebylo vůbec možné se přihlásit, případně systém nefungoval spolehlivě, nebo se klientům podařilo službu zprovoznit až po mnoha pokusech. Verze pro Windows 10 měla taktéž problémy.
Přes set-top box služba fungovala, ale nebylo možné použít doplňkové funkce jako například pohledy dalších kamer. Nespokojenost panovala zejména mezi fanoušky fotbalu, protože právě a pouze na O2 Sport bylo možné sledovat probíhající derby pražských „S“.
Vyjádření společnosti O2: „Díky obrovskému zájmu o aktuálně vysílané derby Sparta – Slavia mohou někteří naši zákazníci mít potíže s přihlášením ke službě mobilní O2 TV. Na odstranění potíží kolegové usilovně pracují. Dotčeným zákazníkům se velmi omlouváme.“
„Během utkání bohužel došlo k přetížení autorizačního serveru, přes který se uživatelé přihlašují k webové a mobilní aplikaci O2 TV. Intenzivně pracujeme na posílení kapacit a na převzetí technického řešení pod vlastní správu, aby se situace již neopakovala,“ vysvětlila firma později ve zprávě.
Více z rubriky Krátké zprávy ZDE
Aktualizováno: Do textu jsme doplnili pozdější vyjádření O2.
