V rámci průzkumu, který byl cílen na mužské uživatele Facebooku, se objevila i otázka, za kterou nyní firma čelí ostré kritice. Konkrétně otázka zněla: „Představte si ideální svět, ve kterém byste mohli nastavit pravidla Facebooku, jak byste chtěli. Jak byste si poradili s následujícím: v soukromé zprávě dospělý muž žádá 14letou dívku o sexuálně explicitní fotografie.“ Odpovědět se dalo na škále od „mělo by to být povoleno“ po „takový obsah by neměl nikdo vidět“.
And asked this … and I’m like, er wait it making it secret the best Facebook can offer here? Not, y’know, calling the police? https://t.co/t2UZuKalfk
Facebook je kritizován nejen za to, že takovou otázku pokládá, čímž naznačuje, že by taková zpráva (v mnoha zemích sama o sobě trestná) mohla být na Facebooku povolena. Dále průzkum v upřesňujícím dotazu nikde nezmiňuje, že jde o problém, který by měla řešit policie nebo který by se měl řídit místními zákony.
Je to hloupá otázka, uznal Facebook
Facebook v posledních několika měsících pracuje na změnách, které by měly vést k „užitečnější sociální sítí“. Mark Zuckerberg, zakladatel a šéf Facebooku, mluví o tom, že změnil hlavní cíle: „Svým týmům jsem dříve zadával jako úkol, aby našim uživatelům pomohly najít relevantní kontext. Nyní jim jako cíl dávám, aby lidem pomohly ke smyslupným mezilidským interakcím.“
V rámci těchto změn se Facebook v různých průzkumech ptá svých uživatelů, jak by si tyto změny představovali. K tomu zřejmě směřovala i otázka na nahé fotky, které způsobila rozruch. Facebook se možná jen chtěl nechat uživateli ujistit v tom, že je správné takové zprávy blokovat.
„Je to nezodpovědný, hloupý průzkum,“ řekla pro Guardian Yvette Cooperová z britského parlamentu. „Když dospělý muž požádá 14letou dívku o sexuálně explicitní fotografie, nejenže je to protizákonné, ale je to naprosto zavrženíhodné zneužívání dětí.“
Cooperová chápe, že samotný průzkum neznamená, že Facebook takovou možnost skutečně chtěl zavést: „Nedokážu si představit, že by někdo ve vedení Facebooku vážně uvažoval o povolení něčeho takového. Ale neměli by ani rozesílat průzkumy, které naznačují, že by něco takového mohlo být tolerováno.“
Další otázky průzkumu se týkaly oslavování extremismu Viceprezident Facebooku, Guy Rosen, označil výzkum „za chybu“.
@JonathanHaynes We run surveys to understand how the community thinks about how we set policies. But this kind of activity is and will always be completely unacceptable on FB. We regularly work with authorities if identified. It shouldn't have been part of this survey. That was a mistake.
