Amazon není jen celosvětový e-shop, úspěch slaví i jeho cloudové služby v čele s úložištěm AWS (Amazon Web Services). Spolu s ním nabízí firmám i e-mailový a kalendářový WorkMail a systém na ukládání, sdílení a správu souborů WorkDocs. Firma však podle serveru The Informer míří mnohem výše a pracuje na produktech, které mají přetáhnout část zákazníků od Microsoftu nebo Googlu.
Jednak firma plánuje rozšiřovat schopnosti stávajících služeb, ale chystá i další. Jako příklad Informer uvádí audio/videokonferenční službu Chime. Ta zvládne vedle samotné videokonference i sdílení obrazovky. To je přímá konkurence takových služeb jako Google Hangouts nebo Microsoft Teams.
Vše má být zatím ve velice počáteční fázi a není ani jasné, zda někdy do této nabídky kancelářské sady přibudou produkty jako je textový editor nebo tabulkový procesor, samozřejmě s možností sdílení. Hlavním motivem je zvýšit zájem uživatelů o nabídku služeb Amazonu v této oblasti, která v dosavadní podobě zatím není příliš úspěšná.