Mnoho lidí si zakoupí počítač, notebook nebo nějaké periferní zařízení, nainstaluje jej a tím kromě běžné údržby veškerá starost o tento přístroj končí. Ve většině případů ani není důležité se nějak více o zařízení starat. Čas od času se ale stane, že některé součásti produktů nejsou zase až tak v pořádku, jak by se slušelo, a některé dokonce mohou při užívání způsobit nefunkčnost celého zařízení, elektrický zkrat, nebo dokonce požár. O tom, že takové problémy existují, svědčí i čas od času vydané oznámení některých výrobců.
V těchto oznámeních se pak vyskytují výzvy výrobců uživatelům, kteří by měli problematický produkt přinést k bezplatné opravě nebo výměně. Že se nejedná o nějaký nezanedbatelný problém a že se tak vyplatí si produkt zaregistrovat nebo pravidelně sledovat internetové stránky výrobce, od kterého přístroj či zařízení pochází, je možno se přesvědčit právě při vstupu na firemní weby.
Například centrální stránky společnosti Hewlett-Packard informují hned o třech akcích na výměnu či opravu vadných produktů. Podobné zprávy se v minulosti objevily například u společností DELL, Apple, Cisco nebo IBM. Samotné společnosti přitom za tyto nebezpečné výrobní vady většinou nemohou. Problematické produkty jsou dodávány externími společnostmi a ani obvyklé testování nemusí odhalit vadu, která se navíc může projevit ve specifických podmínkách.
Pokud se vám nechce prohledávat jednotlivé stránky výrobců, můžete se podívat na následující řádky, kde se dozvíte o námi nalezených napájecích adaptérech, které mohou způsobit požár a u kterých byla výzva výrobců k jejich stažení od zákazníků k opravě či výměně zveřejněna nejdříve před rokem.
Hewlett-Packard Jak již bylo napsáno výše, na hlavních stránkách společnost Hewlett-Packard, která se po spojení s firmou Compaq nechá nazývat nové HP, se vyskytují hned tři výzvy. Jednu z nich nové HP zdědilo od společnosti Compaq a výzvu ke stažení vadných konektorů napájecího kabelu u tiskáren je možno ignorovat, neboť se jedná o produkty dodávané na americký a kanadský trh. Patrně nejaktuálnějším problémem se jeví výzva ke stažení adaptérů zesilovače reproduktorů dodávaných k počítačům řady bussines pc. Jedná se o přibližně 150 000 kusů těchto adaptérů, které spolu s reproduktory dodala společnost Philips. Problematický je adaptér k zesilovači HP P1534A, který má na spodní straně nálepku s označením P1534-60001 či P1534-60002 u následujících produktů:
Příslušenství: P1534A #ABA, P1534A #ABB
Počítače: Vectra vl400 : P3292T #101, P3794L #ABA, P3795L #101 or P3795L #ABA Vectra vl420 : A8837S#ABA Vectra xe310: A7720S #ABA, P5886B #ABA, P5896B #101 or P5896B #ABA Vectra xe320 : A8218S#ABA, A8221S#ABA Samotný adaptér má pak modelové číslo D12-1A-950 nebo HKA-12100ECD-230. Pokud chcete tento adaptér vyměnit, kontaktuje společnost Philips na adrese www.adapterrecall.com.
Compaq Poněkud staršího data je problém s napájecím adaptérem notebooků Compaq. Ten se týká přibližně 1,4 milionu kusů, které se mohou přehřát, a způsobit tak až požár. Na firemních stránkách je uvedeno, že prozatím bylo zjištěno asi 5 případů vznícení. Problematické adaptéry jsou z modelové série PPP003SD, PPP003 a PP2012, dodávané k následujícím modelům notebooků: Armada M300, Armada M700, Armada E500s, Armada E500, Armada V300, Armada 100s, Armada 110, Armada 3500, Notebook 100, Prosignia 170 a Prosignia 190. Pokud tento produkt vlastníte, obratťe se na společnost HP, která nyní závazky firmy Compaq spravuje.
Cisco U společnosti Cisco se vadné napájecí adaptéry týkají některých routerů pro ADSL, které se přehřívají, mohou explodovat a způsobit požár nebo úraz elektrickým proudem. V rámci této akce je stahováno přibližně 95 000 těchto adaptérů s číslem 34-0949- 02, prodaných mezi dubnem 2000 a zářím 2001. Vadné adaptéry lze nalézt u těchto výrobků: Cisco 827, Cisco 827-4V, Cisco 826, Cisco SOHO77, Cisco SOHO77-50, Cisco 827-EUR Pro pomoc je třeba se obrátit na stránky www.cisco.com.
