Sobota 14. prosince 2019, svátek má Lýdie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 14. prosince 2019 Lýdie

Změňte si heslo, varuje Mall.cz 1,3 milionů uživatelů. Hesla někdo prolomil

  11:14aktualizováno  14:13
Internetový obchod Mall.cz vyzval velkou část svých zákazníků, aby si změnili heslo ke svému zákaznickému účtu. Podle firmy mohli hackeři odcizit údaje až k 750 tisíc uživatelským účtům. Firma se proto rozhodla část hesel resetovat, aby zabránila jejich zneužití. O resetu informovali zákazníky e-mailem.

(ilustrační snímek) | foto: iDNES.cz / Profimedia.cz

„Dobrý den, píšeme Vám, protože Vaše původní heslo k MALL.cz už nefunguje. Pro jistotu jsme se rozhodli ho z bezpečnostních důvodů zrušit, zaznamenali jsme totiž pokus o narušení bezpečnosti, který se dotkl starší databáze uživatelských účtů, jež neměly dostatečné silné heslo,“ rozeslal internetový obchod Mall.cz e-mail více než milionu svých utivatelů. „Aby Váš účet nikdo nezneužil, neváhali jsme a neprodleně jej zablokovali.“

Celkově tento e-mail dostalo 1,3 milionů uživatelů Mall.cz. Firma se k takto významnému kroku odhodlala proto, že zjistila únik uživatelských informací, a to ve velkém rozsahu. Dostala se k ní totiž soubor, který sestavil neznámý útočník a ve kterém byla uložena uživatelská jména a hesla: „Zajistili jsme databázi, ve které již byla útočníkem prolomena hesla. Na základě analýzy těchto dat jsme usoudili, že se jedná o databázi z roku 2014,“ uvedl mluvčí Mall.cz Jan Řezáč. P“o zjištění této skutečnosti jsme okamžitě začali zjišťovat rozsah možných rizik, učinili jsme veškerá (i preventivní) bezpečnostní opatření a začali jsme spolupracovat s příslušnými orgány.“

Uniknout mohla stará, špatně zajištěná databáze

Hashování hesel

Pokud by si provozovatel ukládal hesla v textovém formátu, hrozilo by, že by kdokoli (hacker, zaměstnanec) mohl heslo zneužít.

Proto se stalo dobrým zvykem, že se neukládají hesla v tzv. planitextu (čitelném textu), ale ukládá se pouze kontrolní součet (tzv. hash). Při přihlášení pak systém porovná hash zadaného hesla s hashem uloženým databázi.

Ohrožena byla s největší pravděpodobností starší databáze z roku 2014. Část z ní obsahovala jednoduchá hesla, která neodpovídají současným bezpečnostním zásadám. „Od listopadu 2012 jsme bezpečnost hesel zajišťovali hashovací metodou SHA1 + unikátní solí a od října 2016 chráníme přístupové údaje jednou z nejsilnějších hashovacích metod bcrypt. Do roku 2012 byly údaje hashovány metodou MD5,“ uvádí firma ve vysvětlujícím článku na svém blogu. Hashování zajišťuje, aby ani při úniku databáze nedošlo k úniku původních hesel.

Právě hashování pomocí MD5 je ale v tomto případě problém, jak přiznává i Mall.cz: „MD5 již dnes není považována za bezpečnou metodu. Většina prolomených hesel pochází právě z doby, kdy byla používána tato metoda.“ Pokud tedy někdo použil jako heslo řetězec „heslo“, jeho kontrolní součet MD5 byl: „955db0b81ef1989b4a4dfeae8061a9a6“.

Protože MD5 je starý způsob hashování, existují dnes již účinné metody, které umí zpětně dešifrovat z kontrolního součtu původní heslo. Stačí použít například dostupné databáze, které využívají známých hesel a slovníků k vytvoření dekódovacích tabulek. Například tato stránka dokázala řetězec 955db0b81ef1989b4a4dfeae8061a9a6 dešifrovat jako „heslo“ za desetinu sekundy a „heslo123“ za 0,7 sekundy. Je tedy vidět, že zvláště jednoduchá hesla nečiní hackerům problém dekódovat velice rychle.

„Od roku 2016 Mall.cz pro ukládání a šifrování zákaznických dat využívá jiný - bezpečnější způsob, který splňuje moderní bezpečnostní standardy a prolomení by u něj nemělo hrozit,“ uvedl mediální zástupce Mall.cz Jan Řezáč. Je to metoda bcrypt, v současné době považována za dostatečně obtížnou na prolomení.

Největší nebezpečí tak v tomto případě hrozí lidem, kteří používali stejné heslo kromě Mall.cz také na jiných službách. Hackeři totiž možná mají k dispozici nejen jejich dešifrované heslo, ale také jejich e-mail, a mohou tedy (automatizovaně) vyzkoušet, kde všude uživatelé používají stejné heslo. Všichni, kterým přišel e-mail od Mall.cz o resetu hesla, by si tedy měli změnit hesla nejen na Mall.cz, ale i všude jinde, kde používali stejné heslo.

Heslo má být silné, ale hlavně unikátní

Tento a další úniky opět ukazují, jak důležité je neopakovat jedno heslo pro více různých služeb, ale zvolit si vždy heslo jedinečné

Protože lidé potřebují používat na internetu desítky různých služeb, velmi rychle zjistí, že si nemohou všechna ta hesla pamatovat. Obvykle tedy zvolí jedno „oblíbené“ heslo a to pak používají u všech možných služeb. To je ale nebezpečné, protože pokud heslo z jedné této služby unikne, útočník dostane přístup ke všem ostatním účtům tohoto uživatele.

Správné heslo by tedy mělo být:

  • unikátní - jedna služba, jedno heslo
  • silné - dlouhé, neuhádnutelné, náhodné, nemělo by to být existující slovo
  • zabezpečené - tam, kde to jde, používejte další nástroje pro ochranu účtu, především dvoufaktorové ověření

Více v našem návodu na Technet.cz: Jak správně pracovat s hesly

Není heslo jako heslo. Či spíše heslo jako heslo vlastně ani není heslo.

Není jednoduché pamatovat si více hesel. Přesto je to velmi důležité.

Mall.cz situaci řeší s ÚOOÚ a připravuje trestní oznámení

Společnost kontaktovala zákazníky, kterých se únik hesel mohl týkat, a oznámila jim, že jejich heslo z bezpečnostních důvodů smazala. Také jim sdělila postup, jak si zadat nové heslo. Mall.cz kvůli tomu posílil centrum zákaznické péče.

„Aktuálně pro naše zákazníky připravujeme aplikaci, která bude k dispozici na našich stránkách, na níž si budou moci ověřit, zda se problém týká právě jejich účtu,“ dodal Řezáč. Vedení společnosti kontaktovalo Úřad pro ochranu osobních údajů a připravuje podání trestního oznámení.

Mall.cz patří do skupiny Mall Group, kterou vlastní investiční skupina Rockaway Capital. Kromě Mall.cz jsou v ní například specializované obchody CZC.cz, Vivantis, Proděti, BigBrands, Kolonial, Bux, Sporty a Rozbaleno. Obrat skupiny e-shopů dosáhl v loňském roce 600 milionů eur (16,5 mld. Kč).

Aktualizace: Článek jsme rozšířili o nové informace od Mall.cz a doplnili jsme vysvětlení šifrování a dešifrování hesel (hash MD5).

Autoři: ,

Přechod na DVB-T2

Od 27. 11. probíhá postupný přechod na vysílací standard DVB-T2. Proces by měl být dokončen do poloviny roku 2020. Diváci si tak musí pořídit televizi s podporou kódování H.265 (HEVC) nebo starší televizi doplnit vhodným set-top boxem.

  • Nejčtenější

V Benešově udeřil virus, který vydírá nemocnice i města po celém světě

V benešovské nemocnici pravděpodobně zaútočil typ počítačového viru, který dokáže z provozu vyřadit policii, úřady i...

Molotovův koktejl: finský lihovar přinášel zkázu sovětským tankistům

Podobně jako nouze naučila Dalibora housti, museli se finští obránci během zimní války spolehnout v boji se sovětskými...

Nevíte co? Tipy na dárky, o kterých možná nevíte, že existují

„Hele, to je dobré, to jsem neznal,“ překvapí nás občas někdo údivem nad věcí, kterou považujeme za docela běžnou....

USA testují vojáka budoucnosti. Přes brýle uvidí nebezpečí a neztratí cíl

Na vojenské základně Fort Pickett ve Virginii testují vojáci brýle s průhledovými displeji IVAS (Integrated Visual...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Microsoft ukázal nové logo Windows a s ním překreslil stovku aplikací

Společnost Microsoft pokračuje ve svém plánu překreslit celý operační systém Windows na Fluent Design. Nově ukazuje asi...

Premium

Zoufale jsme se snažili postřeleného muže zachránit, líčí lékař z Ostravy

Hrudní chirurg Marcel Mitták z Fakultní nemocnice Ostrava se snažil s týmem zdravotníků zachránit jednoho z těžce...

Premium

Na Gottově pohřbu jsem se bál, že spáchám atentát na Zemana, říká Strach

Každý se ho ptá na Anděla Páně 3. Jiří Strach ale trpělivě vysvětluje, že to nezáleží jen na něm. „Rozhodujeme o tom...

Premium

Zalepili matce prsa, aby nemohla kojit. Při příbězích z Osvětimi pláče i průvodce

Lukáš Lev provází v koncentračních táborech a popisuje nacistická zvěrstva. Jeho babička si však stála za tím, že za...

  • Další z rubriky

Tipy na zajímavé weby: výhodnější pronájem bytu nebo kontrola potravin

Správné služby pro pronájem garantují stav bytu, hlídají zda nájemník platí a nedělá škody. Výkon procesoru v PC ukáže...

Google končí se vzdáleným tiskem pomocí Cloud Print

Ke konci příštího roku chystá společnost Google ukončení své služby Cloud Print, které umožňuje vzdálený tisk.

Facebook do sekundy smaže teroristy, spam i nahotu. Můžete se odvolat

Strojové učení, bezpečnostní analýza i povinná rozcvička krku. To jsou některé nástroje, které největší sociální síť...

Firmy Line a Yahoo Japan se spojí, chtějí konkurovat Amazonu i Googlu

Již od června jednají majitelé společností Line a Yahoo Japan o spojení. Zatímco první společnost se prosadila jako...

Najdete na iDNES.cz