Neděle 17. ledna 2021, svátek má Drahoslav
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 17. ledna 2021 Drahoslav

Google postihl obří světový výpadek, nejel YouTube, Gmail ani další služby

  13:18aktualizováno  17:57
Internetovou společnost Google postihl v pondělí masivní výpadek služeb. V Česku nefungoval například Gmail, YouTube či datová úložiště. Obnova provozu firmě zabrala zhruba půl hodiny. Výpadek uživatelé zaznamenali kolem půl jedné odpoledne středoevropského času.

ilustrační snímek | foto: Reuters

Aktualizace 17:55: „Dnes, ve tři čtvrtě na jednu místního času, došlo zhruba na 45 minut k výpadku ověřovacího systému v důsledku problému s definovanými limity na interním úložišti. Služby vyžadující přihlášení tak během této doby vykazovaly vysokou míru chybovosti. Problém s ověřovacím systémem byl zhruba v půl druhé vyřešen. Všechny služby jsou nyní obnoveny. Omlouváme se všem uživatelům za způsobené problémy. Provedeme důkladnou kontrolu, abychom zajistili, že se tento problém v budoucnu nebude opakovat,“ poslala nám lokalizované vyjádření Alžběta Houzarová z českého zastoupení společnosti Google.

Problémy zasáhly řadu oblastí po celém světě, nejvíce hlášení přišlo z Evropy. To souvisí s tím, že oba americké kontinenty měly v tu dobu noc. 

Mapa oblastí, ze kterých lidé hlásili výpadek (13:05, 14. prosince 2020)

Mapa oblastí, ze kterých lidé hlásili výpadek (13:05, 14. prosince 2020)

Uživatelé si stěžovali na nefunkční poštu Gmail, kancelářský balík s aplikacemi jako Docs či Spreadsheet, ale i nemožnost přehrát si videa na YouTube. Právě masivnost výpadku byla překvapivá. Problém zasáhl kompletní portfolio internetových služeb Googlu a také prvky chytré domácnosti, jako je třeba chytrý reproduktor. Problémy se tak patrně vyhnuly jen vyhledávači.

Nedostupný YouTube, pokus z Prahy (13:10, 14. prosince 2020)

Nedostupný YouTube, pokus z Prahy (13:10, 14. prosince 2020)

Nedostupný Gmail, pokus z Prahy (13:08, 14. prosince 2020)

Nedostupný Gmail, pokus z Prahy (13:08, 14. prosince 2020)

Například Gmail, pokud se stránka načetla, hlásil, že neexistuje uživatel.  Výpadek služeb Googlu ovlivnil i další služby, které sice nepatří Googlu, ale jeho služeb využívají, například pro ověření identity uživatelů:

Podle některých uživatelů bylo možné se například k YouTube dostat, pokud byl uživatel odhlášený a přistupoval k serveru přes anonymní okno prohlížeče.

Google se dlouho k výpadku nevyjadřoval. Po 13:10 se konečně na Google Dashboard rozsvítilo upozornění na výpadek u všech monitorovaných služeb. 

Google Dashboard hlásí výpadek všech služeb (13:18, 14. prosince 2020)

Google Dashboard hlásí výpadek všech služeb (13:18, 14. prosince 2020)

„Omlouváme se, jsme si vědomi problému se službou Gmail postihující většinu uživatelů. Uživatelé se nemohou přihlásit ke Gmailu. Nové informace o tom, kdy bude problém vyřešen, budou k dispozici do 14.12.20 13:12. Upozorňujeme, že tento časový rámec pouze předpokládáme a může se ještě změnit,“ napsal Google na svých stránkách.

Podobnou hlášku Google přidal ke všem svým službám. Všechny se totiž potýkaly se stejným problémem. 

Krátce po půl druhé odpoledne začaly některé služby pomalu znovu nabíhat. Největší problémy trvaly zhruba hodinu.

„Funkčnost služby Gmail již byla pro některé uživatele obnovena. Úplné zprovoznění pro všechny uživatele očekáváme v nejbližší době. Upozorňujeme, že se jedná o rámcový odhad, který se může změnit,“ psal Google v 13:31. 

Zatím není známo, co problém způsobilo. Firma patrně problém teprve analyzuje.

Druhý výpadek za čtyři měsíce

Pro služby Googlu je to druhý výpadek od konce srpna, kdy také čelil několikahodinovému výpadku řady svých služeb. Tehdy ale nebyl výpadek tak masivní. Uživatelé tehdy měli problémy třeba s odesíláním zpráv z Gmailu, s vytvářením souborů na Disku, s hlasovou poštou a dalšími funkcemi. 

Zajímavé bylo zdůvodnění výpadku z června 2019. „Příčinou byla změna v konfiguraci, která byla zamýšlena jen pro několik serverů v jednom regionu. Místo toho byla ale tato změna omylem uplatněna na velké množství serverů v několika sousedících oblastech. To způsobilo, že tyto servery ztratily více než polovinu své síťové kapacity,“ vysvětloval tehdy viceprezident Googlu Benjamin Sloss. 

Ani služby jiných internetových společností nejsou ušetřeny výpadků. Naposledy se to stalo Facebooku ve čtvrtek 14. prosince, když zaznamenal problémy s  komunikačními službami Messenger a WhatsApp. 

Na začátku října zase čelily výpadkům služby od Microsoftu. Konkrétně to byla e-mailová služba Outlook. 

Na konci listopadu zase spadly servery Amazonu, a lidé tak vedle některých cloudových služeb nemohli plně využívat například chytré zvonky nebo robotické vysavače.

Článek jsme aktualizovali o podrobnosti.

Autor:

Největší veletrh spotřební elektroniky CES, který se tradičně koná v Las Vegas, proběhne letos zcela online v termínu 11.-14. 1.

Témata: Google, Gmail, YouTube
  • Nejčtenější

Kdo je tu kapitán? Výměna rolí v kokpitu vedla k tragickému konci

Vymyšlené příběhy z vojny obvykle nikoho život nestojí. Ale před třiceti lety na letišti přispěly ke smrti několika...

Válka v jednom čísle. Jak Sověti na papíře vyhráli nad Západem

Sověti vyvinuli na přelomu 60. a 70. let analytickou metodu, která měla umožnit snadné srovnání vojenské techniky...

Tři cestující přišli o hlavu. Nehoda, která dopadla lépe, než mohla

Před 30 lety došlo v Detroitu k nevšední události. Byla to nehoda, do které se zapletly dva stroje jedné letecké...

Rezervace očkování je plná zbytečných chyb. Způsobila i pád celého systému

Státní web na rezervaci očkování proti covidu-19 byl plný úplně základních chyb a zbytečných komplikací. Navíc začal...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Operaci Pouštní bouře zahájily vrtulníky US Army úderem na radary

První letecký úder proti Iráku neprovedly před třiceti lety „neviditelné bombardéry“ USAF, ale vrtulníky Apache US...

TEST olejů: nejhorší je kokosový, zdravější je i sádlo

Premium Na smažení a fritování, do salátů, omáček i dresinků... Do velkého srovnání olejů a tuků jsme vybrali dvacet výrobků....

Život s Ester. Není úplně málo komplikovaná, přiznává trenér Bank

Premium Je to už pět let, co od svého bratra Ondřeje přesedlal jako trenér k Ester Ledecké. Dovedl ji k olympijskému zlatu v...

Expremiér Sobotka se vrátil do pražských Stodůlek. Pořídil si byt v paneláku

Premium Expremiér Bohuslav Sobotka se v tichosti vrátil z Moravy, kam se uchýlil po odchodu z politiky, do Prahy. Jak zjistila...

  • Další z rubriky

Nejžhavější TikTok trendy roku 2020: Osvěta i palačinkové cereálie

Pojďme si připomenout trendy, které tuto sociální síť, zaměřující se na krátká videa, v letošním roce ovládly. TikTok...

Wikipedie slaví 20 let. Podívejte se na 20 faktů, které vás možná překvapí

Wikipedie je největším bezplatným světovým zdrojem informací téměř o všem. Dvacet let po svém založení má měsíčně více...

Trump končí jako youtuber zatím jen na týden. Porušil pravidla Googlu

Končící prezident Spojených států Donald Trump přišel dočasně o možnost používat další kanál, kterým mohl napřímo...

Amazon vypnul servery sociální síti, kterou využívali stoupenci Trumpa

Americký poskytovatel cloudových služeb Amazon Web Services (AWS) po předchozím upozornění zastavil poskytování služeb...

Kila půjdou dolů, sebevědomí nahoru. Zapojte se do Novoroční výzvy
Kila půjdou dolů, sebevědomí nahoru. Zapojte se do Novoroční výzvy

Shodit vánoční kila je přetěžký úkol, ale jde to. Dokonce i doma a tak, aby vás to bavilo. Stačí se zapojit do padesátidenní novoroční výzvy od...

WhatsApp si znepřátelil uživatele. Hromadně přecházejí na jiné platformy

Začátkem února vstoupí v platnost nové podmínky oblíbené chatovací aplikace WhatsApp, které umožní sdílet řadu nových...

Vytetovaná sexuální instrukce zaráží i mého gynekologa, líčila dívka

Nesedí k ní, ale onen vulgární sexuální povel má na podbřišku opravdu vytetovaný. Vznikl jako rozpustilá, hrdá,...

Vágner ulovil Nechranického krokodýla. Bájná štika vzdorovala několik dní

Jakub Vágner procestoval svět v honbě za gigantickými a vzácnými rybami. V minisérii České televize pátrá po legendách...

Evropě hrozil masivní blackout. Rakušané narychlo zapojili jádro i uhlí

Kvůli silnému poklesu frekvence v elektrické přenosové soustavě hrozil v pátek Evropě masivní výpadek dodávek...

Dopisy od Němcové jeho žena spálila, říká potomkyně spisovatelčina milence

Irena Maňáková promluvila o vztahu svého předka Václava Bolemíra Nebeského s Boženou Němcovou. Básník byl jedním z...