Facebook, který v poslední době čelí otázkám kvůli možnému propagandistickému využívání sítě Rusy, růstu falešných zpráv či spornému získávání informací o uživatelích musí nyní čelit dalšímu problému, odchodu šéfa bezpečnosti Facebooku Alexe Stamose.
I'm going to step away from this one. I really care about privacy and security, as well as platform openness, freedom from censorship and stopping authoritarians who use the internet as a weapon. I just wish I was better about talking about these things in the reality of 2018.
Stamos ve společnosti prosazoval objasnění a zveřejnění ruských aktivit na Facebooku, s čímž naopak nesouhlasila provozní ředitelka Sheryl Sandbergová. Stamos, jehož pravomoci byly postupně převedeny na jiné pracovníky, se proto rozhodl odstoupit. Podle The New York Times ho však vedení přemluvilo, aby zůstal až do srpna, neboť jeho odchod by nevypadal dobře.
Deník poznamenal, že dříve měl Stamosův tým až 120 lidí, zatímco nyní ho tvoří tři pracovníci. Odchod Stamose bude prvním případem, kdy takto vysoce postavený člen Facebooku skončí kvůli kontroverzím vyvolanými dezinformačními aktivitami.
Problém s Cambridge Analytica
Za odchodem bude patrně i aktuální kauza, která pobouřila nejen část veřejnosti, ale i samotné zaměstnance. I proto firma svolává na úterní ráno podle serveru The Verge setkání se zaměstnanci, kteří se budou moci zeptat na analytickou společnost Cambridge Analytica, která pracovala s informacemi o 50 milionech uživatelů Facebooku, ke kterým se dostala přes jednu z facebookových aplikací.
Jejím cílem bylo pomocí dotazníku získat informace o milionech profilů na Facebooku. Takto získaná dala však byla v rozporu s pravidly poskytnuta společnosti Cambridge Analytica. Facebook nyní se společností rozvázal spolupráci.
Britská společnost Cambridge Analytica se věnuje sběru a analýze dat a vedle dalších se podílela i kampani na podporu nynějšího amerického prezidenta Donalda Trumpa.
Facebooku nyní hrozí kvůli Cambridge Analytica vyšetřování regulačními úřady a soudní spory. Nejméně dva státní zástupci států Massachusetts a Pensylvánie již oznámili, že hodlají zahájit vyšetřování.
Evropská unie uvedla, že narušení dat v případě Facebooku, pokud bude potvrzeno, je děsivé. „Nechceme toto v EU a podnikneme všechny možné právní kroky, včetně přísnějších pravidel na ochranu dat a silnějšího prosazování nařízení v rámci obecného nařízení o ochraně osobních údajů,“ řekla listu Financial Times komisařka Věra Jourová, která má ochranu dat na starosti. Jourová se chystá do USA, kde podle svého vyjádření bude chtít další vysvětlení od vedení Facebooku.
Politici kritizují Facebook
Jako problém nynější situaci vidí politici na obou stranách Atlantského oceánu. Například britský zákonodárce Damian Collins, který vede mediální výbor v britském parlamentu, obvinil Facebook, že poskytuje zavádějící informace, když zlehčuje riziko sdílení osobních dat bez souhlasu uživatelů.
Uvedl, že požádá Marka Zuckerberga a další výkonné představitele Facebooku, aby předstoupili před jeho výbor, který vyšetřuje dezinformace a falešné zprávy. Podle Collinse společnost Facebook trvale podhodnocuje riziko úniku dat a v minulosti poskytla výboru klamavé odpovědi. „Někdo by měl za to převzít zodpovědnost. Je čas, aby se Mark Zuckerberg přestal schovávat za svoji facebookovou stránku,“ prohlásil.
Collins také obvinil šéfa britské firmy Cambridge Analytica Alexandera Nixe ze lži. Nix minulý měsíc řekl výboru, že jeho firma neobdržela data od výzkumníka, který je obviněn z toho, že získal osobní informace o milionech uživatelů Facebooku.
Ve Washingtonu demokratická senátorka Amy Klobucharová vyzvala Zuckerberga, aby předstoupil před výbor a vysvětlil, co sociální síť věděla o zneužití údajů na cílenou politickou reklamu a manipulaci s voliči. Podobně se vyjádřil i demokrat Adam Schiff, který je členem kongresového výboru zkoumajícího údajné ruské vazby na volební kampaň Trumpa.
Facebook se v uplynulém roce potýkal s kritikou kvůli tomu, že jeho stránky jsou zneužívány pro šíření ruské propagandy a falešných zpráv. O víkendu se firma snažila bránit aktuální kauze. Nejvyšší představitelé se přes účty na Twitteru hájili tím, že ochrana firmy nebyla porušena a Facebook není vinen. „Jednoznačně to nebyl únik dat. Žádný systém nebyl infiltrován, žádné heslo nebo informace nebyly ukradeny nebo napadeny,“ uvedl Andrew Bosworth, který má na starosti ve Facebooku hardware pro spotřebitele.
Data od roku 2014
Cambridge Analytica získala informace v roce 2014, když přes externího výzkumného pracovníka zaplatila uživatelům malou částku, aby vyplnili její kvíz osobnosti a stáhli si aplikaci, která z jejich profilů a profilů jejich přátel získala určité soukromé informace. To v té době Facebook umožňoval.
Výzkumník Alexandr Kogan řekl Facebooku a uživatelům, že shromažďuje informace pro akademické účely, ne pro politickou datovou společnost vlastněnou bohatým konzervativcem, kterou je Cambridge Analytica. Facebook si neověřil, jak budou informace použity.
Údaje uživatelů z Facebooku měly posloužit k vytvoření metody, která by mohla identifikovat osobnosti jednotlivých voličů v USA a ovlivnit jejich chování. Mnoho odborníků zpochybňuje tento psychografický model a jeho vliv na Trumpovu kampaň. Facebook však dostatečně neinformoval uživatele, jejichž data byla získána, a nedostatkem informací mohl porušit zákony v Británii a mnoha amerických státech.
Výzkumník z Kolumbijské univerzity Jonathan Albright upozorňuje, že nedostatečný dohled a transparentnost toho, jaký druh dat Facebook o svých uživatelích shromažďuje, znamenají, že platforma firmy by mohla být nadále zneužívána. „Neetičtí lidé budou stále dělat špatné věci, když jim to usnadníme,“ uvedl Albright.
Stopy i v Česku
Společnost Cambridge Analytica se účastnila volebních kampaní po celém světě, mimo jiné i v České republice. Na nahrávkách pořízených britskou stanicí Channel 4 o tom hovoří šéf Cambridge Analytica Alexander Nix a jeho spolupracovník Mark Turnbull. Nix také reportérovi, který se vydával za zákazníka, vyprávěl o možnosti vydírat politiky s pomocí prostitutek.
Společnost Cambridge Analytica v prohlášení obvinění z uplácení, provokací a jiných nekalostí odmítla. „Běžně vedeme pohovory s možnými klienty, abychom odhalili jakékoli neetické a nelegální záměry,“ řekl mluvčí firmy. Společnost také trvá na tom, že nepoužívá žádné nepravdivé materiály.
Tonight’s @Channel4News story gives a highly misleading picture of the company and what we do. https://t.co/XlJEM9ujK3
Nix na záznamech pořízených skrytou kamerou řekl, že jejich mateřská společnost Strategic Communication Laboratories (SCL) pracovala na více než 200 volbách včetně Česka, Nigérie, Keni, Indie nebo Argentiny. Turnbull k tomu uvedl, že jejich pracovníci působí skrytě a nikým nezpozorováni.
V souvislosti s jistou východoevropskou zemí hovořil o právě skončeném a velmi úspěšném projektu. „Nikdo ani netušil, že tam byli. Prostě se jen nechali unášet. Přišli jako duchové, udělali práci a vypařili se,“ vysvětlil Turnbull.
Na záznamu z prosince 2017 pak Turnbull řekl, že firma vloží data do „krevního řečiště internetu“ a pak jen sleduje, jak se šíří. „Musí se to stát tak, aby si nikdo nemyslel, že je to propaganda,“ řekl. „Ve chvíli, kdy si řeknete, že je to propaganda, následuje otázka, kdo to vypustil. Takže musíme být velmi rafinovaní,“ dodal.
O práci ve skrytu mluvil i Nix. „Ve skutečnosti máme mnoho klientů, kteří nechtějí, aby se náš vzájemný vztah dostal na veřejnost,“ uvedl s tím, že společnost je zvyklá pracovat ve stínu a za použití rozličných nástrojů. Reportérovi, který se vydával za možného klienta zajímajícího se o způsoby, jak prosadit na Srí Lance jisté kandidáty, Nix nabídl možnost využití prostitutek. Řekl, že jednou ze služeb, které může Cambridge Analytica poskytnout, je „poslat nějaká děvčata do kandidátova domu“. Dodal, že velmi pěkné jsou Ukrajinky.
Nix k očerňovací taktice dále prohlásil, že například výměnou za pozemky poskytnou kandidátovi velkou sumu peněz, aby mohl zaplatit svou kampaň. „Všechno si nahrajeme. Našemu chlapíkovi pak rozmažeme tvář a dáme to na internet,“ dodal.
