Asi čtvrt hodiny od středeční osmé hodiny ranní se nemohli lidé z Česka dostat na stránky Facebooku a nezobrazovaly se ani jím nabízené služby. Už zhruba od čtyř hodin ráno přitom byly s dostupností občasné problémy a v některých případech trvaly až zhruba do deváté hodiny ranní. Podle serveru pooh.cz "se někam ztrácely DNS záznamy pro www.facebook.com."
Server ZDnet uvedl, že nedostupnost zasáhla jen některé oblasti. Problémy se mohou týkat také v jednu chvíli chybějící části DNS záznamu.
Zhruba po čtvrt hodině se přístup obnovil, ale někteří z našich čtenářů bojovali ještě po deváté hodině s problémy. A nejen oni, na nedostupnost si v diskusích na Twitteru a dalších stěžovali i další uživatelé napříč Evropou a v části Afriky.
Facebook se za výpadek omluvil. Pro BBC pak uvedl, že byl způsoben technickými problémy. Om podrobnstech zatím neiformoval.
Server Downrightnow.com monitoruje výpadek webových služeb, využívá ke kontrole komunitní i přímé prostředky. Na grafu jsou vidět potíže s dostupností trvající od 6:30 (snímek pořízen v 9:25)
Vzhledem k pravděpodobným problémům s DNS záznamy nemohou uživatelé dělat v podstatě nic než čekat, až budou obnoveny. Případně využít IP adresu 69.171.242.54, kterou zadají do prohlížeče. Další možností je využít některý ze zahraničních proxy serverů (více v článku o tom, jak obejít blokování stránek na internetu).
Facebook samozřejmě není proti výpadkům imunní, stejně jako všechny internetové služby. Není to poprvé ani naposled, co uživatelé bojovali s nedostupností serverů. Nutno dodat, že v řadě případů za nedostupnost mohou třetí strany, jako jsou například internetoví provideři.
Poslední takové větší problémy řešili uživatelé v létě minulého roku. Aktuální výpadek byl však svým rozsahem jeden z největších, který Facebook postihl.
Asi mnohem větší šok však vyvolala ztráta asi 15 procent fotografií uložených uživateli. Stalo se téměř přesně před třemi roky, a firmě se postupně podařilo za zálohy data obnovit. Zda úplně všechna, to se uživatelé nedozvěděli (více o ztrátě fotografií z Facebooku si přečtěte v tomto článku).
