1188 od O2 přiznalo chybu. Opraví chybnou reklamu

aktualizováno  17. srpna 21:20
Společnost O2 šíří na internetu informaci, že stránky katalogové služby 1188.cz navštěvuje každý čtvrtý člověk na českém webu. Podle oficiálního měření návštěvnosti českého internetu to však není pravda. O2 chybu přiznalo a chystá nápravu.
Ilustrační foto

Ilustrační foto | foto: O2

Společnost O2, která službu 1188.cz provozuje, zaměnila dva údaje o své službě, které spolu nijak nesouvisí. Nedělá rozdíl mezi skutečným uživatelem internetu, který na stránce hledá informace, a prohlížeči, které takový uživatel využívá. 

Díky tomu se chlubí několikanásobně vyšším číslem. Zatímco O2 udává návštěvnost zhruba 1 200 000 návštěvníků, oficiální údaje říkají, že web využívá něco přes 250 000 reálných uživatelů. Čísla pochází z května tohoto roku.

V reklamním sdělení společnosti tvrdí Pavel Pavlovský z 1188.cz: "Zatímco loni v prosinci jej navštívilo 800 tisíc unikátních návštěvníků, letos v květnu to bylo již přes 1,2 milionu!." 

Následuje citace dalšího člena týmu 1188.cz Jiřího Rýdla: "Když uvážíte, že se na českém internetu pohybuje zhruba 5 milionů uživatelů, tak naše služby na internetu užívá každý čtvrtý."

Původní text reklamy na 1188.cz

Původní text reklamy na 1188.cz

Údaje o unikátních návštěvnících a celkové populaci českého internetu však nelze spojovat. Zmíněná zpráva tak budí dojem, že její autor měření nerozumí, nebo ho účelově prezentuje v rozporu se skutečností.

Představitelé webu 1188.cz, respektive společnosti O2, v pondělí 17. srpna chybu přiznali a slibují nápravu.

"Omlouváme se za nedorozumění ohledně počtu návštěvníků našich webových stránek 1188. Skutečně došlo k chybnému porovnání unikátních a reálných návštěvníků, za což se čtenářům omlouváme," vysvětluje Martin Žabka, tiskový mluvčí O2. Zároveň slíbil i opravu zmíněného sdělení.

S matením pojmů se auditoři občas setkávají

"Oficiální návštěvnost měřených serverů se udává ve zhlédnutých stránkách a v počtu reálných uživatelů. Předpokládám, že se u 1188.cz někdo přehlédl v kolonce popř. zaměnil jednotky. Pravdou je, že se s těmito záměnami občas potkáváme, a je to jen otázka vysvětlení pojmů a metodiky měření NetMonitoru" říká Kateřina Hrubešová ze Sdružení pro internetovou reklamu (SPIR). které má na starosti oficiální sledování návštěvnosti českých webů.

V měření návštěvnosti je tedy nutné rozlišovat dva pojmy - reálného uživatele, což je skutečný člověk a unikátního návštěvníka, jako virtuální pomocnou jednotku. A právě zde udělala O2 chybu.

Na český internet chodí opravdu zhruba pět milionů lidí, ale jsou to právě oni reální uživatelé. Naopak údaj o unikátních návštěvnících sčítá takzvaná cookies. Těch je na oficiálně měřených serverech okolo 35 milionů z ČR a devět milionů ze zahraničí.

Cookies

Soubory cookies jsou malé soubory, které si prohlížeč uloží do počítače při návštěvě internetových obchodů, zábavních serverů, novin a další stránek. Spojují tak navštívenou stránkou s prohlížečem.

Při další návštěvě stejné stránky pak podle nich tento konkrétní prohlížeč stránka "pozná".

Cookies jsou často používány k vystopování pohybu a chování uživatelů na internetových stránkách, čehož provozovatelé využívají pozdějšímu vylepšení stránek nebo aby návštěvníkům nabídli produkty a služby, které by je mohly zajímat na základě jejich předchozích návštěv či personalizování stránek. Cookies jsou často také rozhodující pro reklamní kampaně a e-mailový marketing.

"Pokud reálný uživatel používá dva nebo více prohlížečů, jeden v práci a druhý doma, rázem z něj jsou dva unikátní návštěvníci. Pokud má navíc nastaveno automatické mazání cookies, je při každé návštěvě stránek brán jak nový unikátní návštěvník," říká Jan Walter, ředitel internetové sekce společnosti Mediaresearch. Ta má na starosti NetMonitor - oficiální měření návštěvnosti českého internetu.

"V případě tohoto reklamního sdělení jeho autoři nesprávně vztahují unikátní návštěvníky k reálným uživatelům české populace. Reálných uživatelů má server 1188.cz stejně jako všechny ostatní servery podstatně méně než unikátních návštěvníků," dodal Walter.

Unikátní návštěvníci serveru 1188.cz v květnu 2009 podle oficiálních statistik Netmonitor

Reální uživatelé serveru 1188.cz v květnu 2009 podle oficiálních statistik NetMonitor

Podíváme-li se na oficiální auditované výsledky z Netmonitoru v měsíci květnu, pak zjistíme, že na stránky 1188.cz vstoupilo o něco více než 250 tisíc reálných uživatelů, a to rozhodně čtvrtina českého internetu není.

Konkurenční servery taková "vylepšující" tisková zpráva pochopitelně nepotěšila. "Chápeme, že se 1188.cz chce vytáhnout před klienty a podpořit tak prodej firemních zápisů. Ale právě podobná ´záměna´ připomíná spíše nekalou praktiku, která v dlouhodobé perspektivě nemůže nikomu pomoci," řekl Tomáš Prokop, projektový manažer firemního katalogu TopKontakt.cz, který má měsíčně kolem 400 tisíc reálných uživatelů.

 

Nejčtenější

Živého kytaristu už dnes na popové desce neuslyšíte, říká věhlasný zvukař

Allen Sides v pražském poslechovém studiu VOIX

Pracoval na skoro tisícovce alb, postavil osmnáct nahrávacích studií a jeho reprosoustavy hrají i ve studiích George...

Jednosměrná letenka na rudou planetu se odkládá. Mars One krachuje

Ilustrace základny na Marsu, jak si ji představují v organizaci Mars One...

Firma Mars One, která slibovala soukromý let na Mars už v roce 2024, zkrachovala. Plány dostat na Mars lidské obyvatele...

Tančík pro vnuka poručíka Grubera. Němci ho nasadili i proti Tálibánu

Lehké obrněné vozidlo Wiesel s 20mm kanonem

V množině bojových vozidel Bundeswehru nalezneme s trochou štěstí i malé, ale o to více zajímavé tančíky Wiesel. Do...

Poslední Hitlerovy narozeniny nestály za nic. Supertanků se nedočkal

3D model stíhače tanků Jagdpanther, přezbrojeného na kanón ráže 128 mm tak, jak...

Na podzim 1944 se třetí říše hroutí a německé zbrojovky se snaží o nemožné. Hledají recept na zázračné zbraně,...

Kapitán nedosáhl na pedály. Začátek proudové éry přinesl zvláštní nehody

B-707 N7071  Braniff

Nová technika není vždy nutně bezpečnější. Dokládá to vývoj v letectví na přelomu 50. a 60. let. Piloti se s novými...

Další z rubriky

Nový doplněk do prohlížeče Chrome vám zkontroluje bezpečnost hesel

Google upozorní na kompromitované heslo v rozšíření, které vám v prohlížeči...

Google připravil nové rozšíření do svého prohlížeče Chrome. Novinka má prozradit, zda vaše heslo nebylo kompromitováno.

Vyzkoušejte si v prohlížeči stínohru od Googlu s umělou inteligencí

Google oslavuje příchod nového čínského roku hrou s umělou inteligencí.

Google kvůli příchodu nového lunárního roku, který se slaví především v Asii, vyrobil novou hříčku pro prohlížeče.

Rusko se chce opřít do Facebooku a Twitteru. Nedodržují tamní podmínky

Ilustrační snímek

Roskomnadzor oznámil, že tento týden zahájil správní řízení vůči společnostem Facebook a Twitter, které ve stanovené...

Najdete na iDNES.cz