podobný problém nastal i včera 17/9/2019 . také O2 nefungovala O2 TV sport- samozřejmě při fotbalu Slavia - inter milán. A co nastane až bude hrát barcelona nebo dortmund ?? to už nebudoui kratkodobé vypadky , ale nepujdou rovnou celé zapasy ??

No co. Nagano jsme taky poslouchali ve škole z přenosných radií a televizí (10-15 cm televiziček, navíc ze tří metrů, aby se k tomu vešla celá třída), a byl to nejlepší hokej, jaký jsem kdy viděl...

Já nevím. Ta hysterie tady mne fascinuje. Ano, O2 není svatá, ale za těch skoro 10 let co O2TV používám, mi nefungovala možná tak dohromady 3 dny. Pokud byla vina na O2, vždy byla nějaká kompenzace, třeba HBO na měsíc a pod. Dochází k postupnému zlepšování a když si vzpomenu, v jakém stavu to bylo v roce 2010, musím říct, že udělali kus práce. Je fakt, že aplikace o2TV není dokonalá a problémy s přihlášením občas bývají, ale celkově bych neměnil.

A co se týče té kompenzace teď, 500 Kč, kterými můžete zaplatit měsíc služeb by jejich tříhodinovou nefunkčnost kompenzovat měl, nemyslíte?

500 Kc na sluzby? Jedna se o voucher na nakup mobilniho prislusenstvi!

Tak.

Navíc: O2TV nefunguje za rok pár hodin a národ se bouří.

Normální televizní vysílání nefunguje z hodiny 35 minut, a všem je to buřt...

Každý léto přemýšlím, jestli si ten fotbal pořídím a vždycky mi ty umělci do toho hodí vidle.

Tato chyba se nevyskytla poprvé. Jako reklamace to nebylo nikdy uznané, protože prý to je jen doplňková služba. To sledování na telefonu nebo PC.

Jak je tedy možné že to nyní uznali jako chybu z jejich strany?

Jako řešení nám kdysi doporučili když to nejelo 3 dny aby jsme si koupili nový telefon že na stávajících 3 přístrojích bude chyba.

To je pořád dokola, ale super pro novináře.

Stačí jim v článku jen měnit datum a jména klubů :-D

500????? Na služby 02??? Aaaaaaaaaa:D

Můj HD Acestream šlapal bez problémů.

ČT4 je placená z povinných poplatků a přestala fotbalová utkání našich klubů vysílat. Asi aby ušetřili na reportéry zpravodajství, kteří nám neustále kážou bludy.

Tak určitě... anebo možná proto, že práva na LM vlastní O2. Teď nevím.

já jsem náhodou se zpravodajstvím spokojený,furt lepší než to co vysílá Soukup za sajrajt na Barrandově.

Byl jsem jedním z těch blbců,kteří si zaplatili za přístup a viděl jsem černou obrazovku,s tímhle milé o2 jděte víte kam,skoupili jste práva na kde co a výsledek je tristní.

Sem náramně zvědav na ODVĚTU !!! Nevíte někdo , nějaký dobrý stream ,abych se mohl dostatečně připravit. Prosím Vás jenom Nééé O²Tv.

Lzou.

Set top box nefungoval, ale z aplikace jsem se dival.

A jak velký zájem je čekatelný?

Pouhých 100.000 diváků a celé se jim to zhroutí? Zoufalost.

Což je divné, protože více diváků sleduje i jiné přenosy.

Byl jsem v hospodě, kde ani po hodině se to nepodařilo. Měl jsem 2 plzně bez fotbalu, prokázané náklady, jak budu odškodněn já a kámoš?

Nijak. Nic jste si nekoupil, chcete koukat zdarma a ještě byste chtěl odškodnění. Typický Čech.

Prijde mi to asi jako kdybych sel do kina, oni by pustili jenom reklamy a pak by se jim to pokazilo a nasledne by mi dali poukazku na slevu do jejich obcerstveni.

Ne, je to jako když máte permanentku na sezónu a kvůli chování kotle zavřou stadion na jeden zápas. Máte smůlu. Možná dostanete poukázku na klobásu a pivo.

Měli poslat rovnou 1000korunovou poukázku. Bude ještě odveta a sledovanost, nebo řekněme raději zájem o sledování, ještě větší.

Kalsicka vymluva. My za to nemuzeme, to dodavatel...

No v tomhle pripade to opravdu dodavatel je, protoze to co tam je za zelezo nechapu jak muze fungovat ve 21. stoleti

Jiste, ale to koncoveho zakaznika jaksi nezajima. Proste aplikace O2, ktere platim, byla nefunkcni a po spusteni byla zamrzla na splashscreenu.

No vidíte a mně včera nešla 3 hodiny elektřina, fotbal jsem neviděl, internet mi nešel, tragédie. Asi abych napsal na ČEZ, že chci taky poukázku.

Chápu, že jsme jako zákazníci naštvaní, ale zase ta hysterie je trochu přehnaná.

Blbne to už 14 dní. A máte zaplaceno. Ale elektřina, když nejde, tak náklad (kromě paušálu) taky není.

Jak náklad není? Když vypadne elektřina a nepojede týden elektřina v nějaké firmě, protože vítr zlomí stožár vysokého napětí, tak máte také smolíka.

To přeci není žádná hysterie. Zákazník platí službu, očekává její poskytnutí. Stejně tak, jako O2 nemusí zajímat, proč zákazník nezaplatil fakturu, tak by zákazníka absolutně nemělo zajímat, proč protistrana neplní. Jsou nějaké smluvní závazky. Pokud smlouva pamatuje na nějakou dostupnost na úrovni 99.97% a tento případ je 0.03%, nechť. Jinak ať si prostě poskytovatel nese následky a je lhostejno, zda prodává televizní vysílání, elektřinu, anebo vzdušné zámky.

Zákazníka to zajímat nemusí, ale také si nikdo z nás neplatí garantovanou službu. Pokud je výpadek internetu, u kohokoliv, tak to také nikdo neřeší, maximálně omluva na FB, nebo mailem.

Každá technika se prostě může podělat, já bych místo nějaké poukázky uvítal, kdyby O2 identifikovalo příčiny výpadku a garantovalo jejich odstranění, aby se to v budoucnu neopakovalo.

A O2 následky nese, má hodně naštvaných zákazníků a hlavně potenciálních zákazníků, které se snažili v létě nalákat a teď je nezískají.

Zda se, že moc nechápete vo co go. Tady přeci nejde jen o to, že to nešlo. Jde o souběh události - LM, dvozápas českého týmu v naději 1 za rok, firma, která si takřka zmonopolizovala přenosy, firma, která se chlubí jedinečnosti a kvalitou, firma, ktera všechny zve zdarma, aby si ověřili její kvality, spousta natesenych fanoušků, kteří na rozdíl od Vás, jsou do fotbalu zazrani.

Až kombinace toho všeho vytváří výsledné emoce, které Vy nazývate - hysterií

Ano, tohle se dalo řešit hystericky včera na facebooku, v ten moment se to dá pochopit, dnes už by to snad šlo řešit s chladnou hlavou.

zaměstnanec 02?nepřeháněj te tu loajalitu.

Každý kdo má jiný názor je automaticky zaměstnanec o2?

ani bych se nedivil kdyby na tom kuponu bylo ještě napsáno že minimální útrata musí být 2000 kč

O2 lže. Sledoval jsem (teda chtěl jsme) zápas přes settopbox, zaregistrovaný jsme byl už pul hodiny před začátek a přesně v okamžiku nástupu mužstev se to seklo a 25 minut to bylo mrtvý. Přihlašovací stránka www rozhraní chvílemi vůbec nebyla dostupná, takže nefungoval ani frontend....

Jde o to, zda jede váš STB přes IPTV nebo OTT.

Ja to mel stejny a byl jsem pres browser. Sledoval jsem zaznam na Premier sportu a najednou buch O2 TV zdechla a nic neslo. A dlouhou dobu nebyly pristupne ani stranky O2 TV dokonce chvilku mi neslo ani samotne O2 cz. Ale vzhledem k tomu, ze jsem videl na cem ta televize a validacni servery a servery sledovanosti bezi, tak se nelze divit, ze jim to lehlo.

A lidi budou remcat i kdyz se O2 omluvi a nabidne kompenzaci a zlepseni sluzeb. My budem nadavat furt

Tomu rikate kompenzace? Voucher na powerbanku nebo pouzdro?

Správně! Je to přece ukázkový přístup k byznysu. Poškodim zákazníka, tak jako omluvu z něj vyrazím ještě další peníze za nákup.

Ten Západ měl fakt štěstí, že jsme tu měli komunisty. Protože s takovými managery bychom ekonomický utekli celému světu...

Moc to dramatizujete.

Nezlobte se, že vás zase obtěžuju, ale já jsem si vzpomněl, že jsem se vás nezeptal, jestli máte Champions League. Máte Champions League? A mohl bych ji vidět? Já bych se i zasmál, ale fakt je mi platících zákazníků líto. Je vážně smutné, že kdokoliv se dívá na ruský stream zadarmo přes net je na tom nesrovnatelně lépe, než vážený platící zákazník. Ale hlavně, že kupujeme klisničky pro dcerušku, pane velkofinančníku .

..doporučte stream...

Mrkněte do online na diskuzi třeba tady. Určitě tam link někdo nahodí (jako včera a fungoval!)

livetv.ru

Doporučovat raději nebudu nic, protože nechci riskovat ztrátu íček za konkrétní link. Ale vodítkem budiž seznam vysílatelů pro konkrétní země, hledal bych prostě na netu tu kterou televizi. Každopádně je fakt smutné, že O2 naláká mraky zákazníků za korunu a ti, kdož platí tisíce pak pláčou. Další věcí je, že nemají ty kapacity nějak oddělené. Takže pokud se chce někdo dívat na O2 Sport, shodí tím jiným možnost sledovat HBO či jiné stanice. V tomhle vidím fakt zásadní problém, že to neshodí ten konkrétní kanál, když už teda. Ale předpokládám, že rozesláním pětisetkorunových voucherů byl daný problém bezezbytku vyřešen .