Společnost LG v Jižní Koreji nabídla svým zákazníkům bezplatnou výměnu napájecích modulů u některých modelů OLED televizorů, u kterých může degradací některé ze součástek určených k snížení pronikání rušivých složek z elektrické sítě dojít k přetížení napájecího zdroje a jeho přehřívání. To by mohlo vést až ke vzplanutí přístroje.
Podle dostupných informací se to týká zhruba 60 tisíc televizorů vyrobených v mezi únorem 2016 a zářím 2019. K výměně zatím došlo ve 22 tisících případech.
Nyní se ale zdá, že by se problém nemusel týkat jen přístrojů určených pro domácí trh společnosti LG. Na YouTubu lze nalézt video kouřícího OLED televizoru LG OLED65B7V smontovaného v květnu 2018 v polské továrně.
Podle autora nahrávky je video pořízené v Praze, publikováno bylo 23. 7. 2020.
Na záznamu je televizor v provozu, z jeho zadní části ale stoupá dým a podle autora videa provázený i (očekávatelným) silným zápachem.
Obrátili jsme se proto na české zastoupení společnosti LG a prostřednictvím Terezy Zmijové ze zastupující agentury Kindred dostali toto vyjádření: „S přihlédnutím k maximální bezpečnosti našich zákazníků v současné době situaci prověřujeme a plně se jí věnujeme. Ve chvíli, kdy budeme znát veškeré podrobnosti, vydáme k situaci informace o dalším postupu.“
Potenciálně rizikové by měly být modely OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6 z roku 2016, OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7 z roku 2017, OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8 z roku 2018 a OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9 z roku 2019.
Pokud jeden ze jmenovaných přístrojů máte, bude lepší jej nenechávat v provozu bez dozoru, přinejmenším do chvíle, než LG přinese bližší informace o situaci u modelů prodávaných v Evropě. Pokud z televizoru začne stoupat kouř nebo se bude linout výrazný zápach, je vhodné jej neprodleně vypnout a odpojit od elektrické energie.
