Narazili jste právě na luxusní vilu s výhledem na moře a soukromou pláží za cenu stanu v kempu a váháte, zda zaplatit zálohu už nyní? Není divu, o takové dovolené si většina z nás může nechat jen zdát. A s vysokou pravděpodobností i vy. V drtivé většině případů jde totiž o podvod.
Obsah |
Varovný signál? Poloviční cena v hlavní sezoně
Touha ušetřit při plánování dovolené může někdy přijít draho. Zatímco jedni rezervují ubytování dlouhé měsíce dopředu prostřednictvím ověřených ubytovacích portálů, jiní hledají výhodnější nabídky ve facebookových skupinách nebo přímo u místních. Právě toho však využívají i podvodníci.
Podle facebookové stránky Chorvatsko v srdci přitom nejde o ojedinělé případy. Jen za letošní sezonu řešila administrátorka stránky tři případy s placením za neexistující nebo podvodné ubytování.
„Nikdy neposílejte peníze někomu, kdo vám přes Facebook nabídne ubytování výrazně levněji než skutečný majitel na oficiálních stránkách. Když apartmán běžně stojí 200 eur za noc a někdo vám ho v hlavní sezoně nabídne za polovinu, není to chorvatská pohostinnost. Je to velká červená kontrolka,“ upozorňuje v jednom ze svých příspěvků.
Chorvatsko zažívá šok. Turisté ruší rezervace, apartmány kvůli tomu zlevňují |
Podvodníci jsou stále chytřejší
V prvé řadě zapomeňte, že podvodníka poznáte podle lámané češtiny a podezřelé komunikace. Dnes jsou podvodníci mnohem šikovnější a na falešných inzerátech si dávají opravdu záležet.
Často se dokonce ani neštítí ukrást fotografie skutečného ubytování, zkopírovat jeho popis, adresu i název objektu, který pak posílají zájemcům z falešného profilu na sociálních sítích. Samozřejmostí je také věrohodně vypadající smlouva nebo předpřipravené recenze od údajných hostů.
Nejčastěji se setkáte s tímto scénářem:
- Narazíte na výhodnou nabídku ve facebookové skupině,
- pošlete soukromou zprávu inzerentovi,
- obratem obdržíte fotografie, smlouvu i platební údaje,
- zaplatíte zálohu za rezervaci,
- nedočkáte se ani odpovědi ani ubytování a profil zmizí.
V některých případech přitom podvodníci využívají skutečné kontaktní údaje majitelů apartmánů. Ti pak často vůbec netuší, že někdo zneužívá fotografie jejich objektu a vybírá zálohy jejich jménem.
„Ve smlouvě je logo, adresa, razítko, několik odstavců, kterým nikdo nerozumí, a dokonce i pravé telefonní číslo skutečného majitele. Proč tam dávají pravé číslo? Protože spoléhají na to, že tam nezavoláte. Že si řeknete: Vždyť je ve smlouvě telefon, tak to musí být pravé,“ upřesňuje administrátorka facebookových stránek.
Zároveň se dělí o vlastní zkušenost s řešením takové záležitosti. Když ji poškození oslovili, zavolala skutečným majitelům. „A ti se nestačili divit,“ doplňuje. Údajně o žádné rezervaci nevěděli, uvedené osoby neznali a ani za rezervaci nedostali žádné peníze. Podvodník jednoduše zneužil jejich objekt, fotografie, adresu i kontaktní údaje, aby si přilepšil.
Obří nárůst podvodníků zaskočil i policii, přes telefon oberou lidi o statisíce denně |
Ubytování přes Facebook? Ano, ale opatrně
Facebookové skupiny mohou být skvělým zdrojem tipů na ubytování a cestování. To ovšem neznamená, že jde o bezpečné místo pro rezervaci hotelu nebo apartmánu. I tady tedy platí, že byste si vše měli vždy nejprve sami důkladně prověřit.
Nikdy neposílejte zálohu pouze na základě toho, že vám někdo ze skupiny poslal bezkonkurenční nabídku za cenu, se kterou se jinde nesetkáte. Vždy si ověřte skutečného majitele objektu a ideálně ho i kontaktujte.
7 signálů, že něco není v pořádku
Před zaplacením zálohy zbystřete zejména v případě, že:
- ubytování je nabízeno za výrazně nižší cenu než podobné nabídky
- se správcem ubytování komunikujete pouze přes sociální sítě
- inzerát vytvořil profil, který vznikl teprve před několika dny nebo týdny
- majitel ubytování po vás požaduje okamžitou platbu předem
- číslo účtu neodpovídá jménu majitele nebo je vedené v jiné zemi
- nemůžete dohledat oficiální webové stránky ubytování
- nabídka ubytování působí až příliš dokonale
Podezřele nízká cena bývá jedním z nejčastějších lákadel, kvůli kterému se nakonec spousta lidí nechá napálit. Pokud tedy máte pocit, že jste právě objevili luxusní vilu za cenu víkendu v kempu, raději zpozorněte.
Podal inzerát, pak ukázal video. Podvodník vylákal od lidí zálohy na pronájmy bytů |
Než pošlete zálohu, udělejte těchto 5 kroků
Teď se vám možná zdá pět minut jako zbytečně promrhaný čas navíc. Právě těchto pět minut vám ale může ušetřit tisíce korun i zkaženou dovolenou. Rozhodně byste tedy neměli na platbu zálohy spěchat.
1. Vyhledejte si ubytování sami
Nespoléhejte se pouze na odkaz zaslaný v soukromé zprávě. Název objektu si vždy sami vyhledejte na internetu a přesvědčte se, zda fotografie, cena i kontaktní údaje odpovídají realitě.
2. Zavolejte přímo majiteli
Pro někoho je to maličkost, pro jiného záchranná vesta. I minutový hovor může stačit k tomu, abyste si potvrdili, zda jde o skutečný inzerát nebo podvod. Vždy si ověřte termín pobytu, cenu i číslo účtu pro platbu.
3. Přečtěte si recenze z vícero zdrojů
Neřiďte se jen pětihvězdičkovými recenzemi na sociálních sítích. Vždy se podívejte na vícero zdrojů, třeba na mapy nebo diskuzní fóra. Obzvlášť podezřelé jsou ty inzeráty, které nasbírají desítky pozitivních recenzí během několika málo dnů.
4. Ověřte si platební údaje
Pokud majitel apartmánu požaduje, abyste peníze zaslali na účet vedený v jiné zemi, zbystřete. Vždy si ověřte, komu peníze skutečně posíláte.
5. Nenechte se tlačit do okamžité platby
Máte posledních deset minut nebo Právě mi píší další tři zájemci. I to jsou věty, které podvodníci často používají. Pokud si nejste jistí, rezervaci raději odložte. Nezapomeňte: Ráno moudřejší večera.
Co dělat, pokud jste už peníze poslali?
Pokud máte podezření, že jste se stali obětí podvodu, jednejte co nejrychleji:
- Okamžitě kontaktujte svou banku,
- shromážděte všechny důkazy (zprávy, smlouvy, potvrzení o platbě),
- podejte trestní oznámení na Policii České republiky,
- upozorněte ostatní turisty ve skupinách zaměřených na cestování.
A především si zapamatujte jedno pravidlo: dvakrát měř, jednou řež. Každé ubytování si nejprve ověřte, až potom za něj plaťte. Nehledě na to, že spousta luxusních resortů po vás zálohu vůbec nebude požadovat.
TIP Budujte vztahy, ušetříte tisíce
Pokud plánujete jezdit na dovolenou do Chorvatska častěji, vyplatí se poohlédnout po ubytování u místních. Mnoho Chorvatů i Čechů totiž nabízí domy, apartmány či chaty k dočasnému pronájmu za přijatelné ceny. Když se s nimi seznámíte osobně, můžete stejné ubytování navštěvovat každou sezonu klidně i několik let bez poplatků navíc.
Možností číslo dva je pak pořídit si v Chorvatsku vlastní rekreační nemovitost, ve které můžete v případě nutnosti přespat kdykoliv chcete a po zbytek roku ji pronajímat turistům nebo místním.
