Klienti banky CREDITAS se musí připravit na mimořádně dlouhou odstávku, na kterou nejsme v Česku zvyklí.
Největší banka v Česku dočasně vypne mobilní bankovnictví. Už tento víkend |
Důležité informace
Nedostupné budou aplikace CREDITAS Banking, CREDITAS One, CREDITAS Invest App a Max Invest App, a to včetně okamžitých plateb. |
Banka od pátku 3. července na několik dní vypne internetové bankovnictví i mobilní aplikaci, fungovat nebudou ani okamžité platby či investice. Výpadek potrvá až do pondělí 6. července.
Zdaleka však nejde jen o technickou odstávku. Klienti se musí připravit také na přechod na nový systém CREDITAS One, který má nahradit dosavadní aplikaci a přinést zcela nové prostředí i způsob ovládání účtu.
Klienty tak hned po skončení odstávky čeká zcela nové rozhraní, některé pak přechod do nového bankovního systému, o kterém je bude banka informovat e-mailem individuálně.
Kdo nestihne zaplatit dnes, může mít problém. Oblíbená banka chystá odstávku |
Omezení se dotkne i zákaznické podpory. Běžná bezplatná infolinka s číslem 800 888 009 bude během odstávky fungovat omezeně a nebude moct řešit všechny požadavky. Linka pro blokaci karet a hlášení podezřelých transakcí (583 037 088) zůstane v plném provozu.
Dobrou zprávou je, že platby kartou i výběry z bankomatů budou fungovat. Přesto banka doporučuje všechny důležité operace, jako například splátky úvěru, vyřídit s dostatečným předstihem.
