Část reklamního panelu se uvolnila v horní části tribuny a spadla na fanoušky v dolní části hlediště. Rozhodčí na umpiru okamžitě přerušil hru a Zverev přispěchal s ledem, který si zraněná žena přitiskla na krk. Tenisté pak dlouhé minuty čekali, než jí zdravotníci poskytli první pomoc a pomohli jí z hlediště.
Organizátoři po utkání oznámili, že dvaašedesátiletá žena vyvázla bez vážných zranění, byla ale v šoku. Preventivně ji převezli do nemocnice na další vyšetření.
Část reklamního banneru spadla během turnaje v německém Halle mezi diváky.
Pád reklamního banneru podle pořadatelů nejspíš způsobilo bubnování fanoušků do panelu, kvůli kterému se uvolnily kotvící šrouby. „Něco takového se nám za 32 let pořádání tohoto turnaje nestalo. Je nám to nesmírně líto,“ řekl Ralf Weber, ředitel turnaje v Halle.
