Denisa Kouřílková známá jako Sugar Denny (2020) | foto: Instagram @_sugardenny_

Zákaznice zvažují podání trestního oznámení na youtuberku za nedodané zboží

  • 94
Sedmnáctiletá youtuberka Denisa Kouřílková známá mezi svými fanoušky jako Sugar Denny nabízí na sociálních sítích k prodeji nejrůznější kosmetické produkty. Mnoho jejích zákaznic si však stěžuje, že zaplacené balíčky ani po několika týdnech neobdržely.

Podle české youtuberky Denisy Kouřílkové byl duben, co se týká prodeje zboží, zatím vůbec nejúspěšnějším měsícem. Mnoho jejích zákaznic a zákazníků však není spokojeno a tvrdí, že svůj objednaný a zaplacený balíček ani po několika týdnech vůbec neobdrželi.

Stejně jako v případě vítězky reality show Hotel Paradise Nely Slovákové, která nabízí na svém e-shopu roušky a na kterou poslali zákazníci hygienu, vznikl také proti počínání Kouřílkové instagramový profil Salt Denny. Na tom lidé zveřejňují screenshoty zpráv, ve kterých komunikují s youtuberkou o důvodech nedodání zboží, menší slevy než původně uvedené, či dokonce dodání úplně jiného zboží.

„Posílám screenshoty komunikace s Denisou. Měla mi poslat aloe za 600 korun, ale místo toho mi přišel čaj, který vychází tak na 500 korun,“ stěžuje si jedna ze zákaznic. „Já i moje kamarádka zvažujeme podání trestního oznámení. Nic jiného nám asi nezbývá. Nikdo už měsíc neodpovídá na naše zprávy a balíček nám nepřišel,“ píše další.

„Tento profil je založen na základě mnoha stížností. Nenechme se neustále okrádat! Influenceři nemají žádné výjimky a zákony platí i pro ně,“ je uvedeno v záhlaví stránky.

we love a good business lunch at @diandivncuisine jak nejspíš všichni víte, momentálně jsou všechny restaurace - včetně mého nejoblíbenějšího Diandi zavřené. pořád ale fungují přes @wolt.czech ,takže pokud máte chuť na nějakou mňamku, stále můžete objednat tam! a s kódem SUGARSUGAR budete mít 3 standard doručení zdarma

mimochodem: @diandivncuisine taky vydává jídlo i na místě, takže si sice neposedíte, ale můžete se tam zastavit osobně...nebo objednat přes wolt hihi
#lovebrand #spoluprace

16. března 2020 v 14:19, příspěvek archivován: 12. května 2020 v 9:17

Podle jednoho z příspěvků rozeslala Denisa Kouřílková všem nespokojeným zákaznicím, kterými jsou podle komentářů většinou náctileté dívky, totožný e-mail: „Mrzí nás vzniklá situace a že tak dlouho čekáte na zásilku. Kontrolovali jsme, kde se stala chyba. Jednou se balík vrátil a potom jsme si mezi sebou bohužel předali špatně informace (pracuje na tom více lidí) a balíček nebyl odeslán. Můžeme vám buď částku vrátit na účet, nebo balíček poslat a dopsat k němu vaše telefonní číslo a e-mail, aby vás pošta kontaktovala, až budou balík doručovat,“ nabízí Kouřílková. „Kontaktovali jsme poštu a zjistili jsme, že balíček byl ztracen. Budeme s nimi muset řešit reklamaci,“ objevuje se v dalším z e-mailů od obchodnice.

Roušky nabízí po Slovákové i česká pornoherečka. Lidé ji kritizují za poštovné

Podle jednoho z videí na Instagram story Denisy Kouřílkové šlo o interní chybu v administrativě. Dodání některého druhu zboží trvalo prý déle i proto, že mnohé produkty jsou objednávané ze zahraničí a nedorazily do Česka včas.

Youtuberka Denisa Kouřílková své příznivce rozčílila již v minulosti prosbou o to, aby zafinancovali její nový výkonný notebook v ceně několik desítek tisíc korun. Poté, co se na ni snesla vlna kritiky, příspěvek smazala. 

VIDEO: Sugar Denny - První návštěva gynekologa, jak říct mamce, že...

25. března 2020