Policisté podle mluvčího pražské policie Jana Rybanského přijali kolem 17:15 na tísňové lince hlášení o pádu muže z velké výšky.
„Už při telefonátu na tísňovou linku bylo zřejmé, že muž je v ohrožení života. Operátorka proto ve spolupráci s laiky započala po telefonu asistovanou neodkladnou resuscitaci. Naše posádka bohužel po příjezdu na místo konstatovala, že muž následkem pádu utrpěl zranění neslučitelná se životem,“ řekla mluvčí pražských záchranářů Jana Poštová.
Na místo dorazily i dvě jednotky pražských hasičů, kteří policistům a zdravotníkům při zásahu pomáhali. Část nákupního centra byla kvůli tragické události uzavřena.
Palladium má 11 pater, z toho pět s obchody, tři patra kanceláří a tři patra parkovacích stání. Bývalá kasárna Jiřího z Poděbrad fungují jako obchodní centrum od roku 2007.