Metro na trase B se mezi Florencí a Černým Mostem přestalo jezdit krátce před 14:00. Pes zůstal vně soupravy při odjezdu metra ze stanice Černý Most. Žena, která proběhla zavírajícími se dveřmi, podle mluvčí psa na vodítku nechala za sebou. „Pejsek nehodu bohužel nepřežil,“ uvedla Řehková.
Upřesnila tak svou původní informaci, že provoz se zastavil kvůli psovi, který ve stanici Rajská zahrada vběhl do tunelu.
Dopravní podnik vyzval cestující, aby využili povrchovou dopravu. Zřídil náhradní tramvajovou linku XB z Lehovce přes Palmovku a Invalidovnu do zastávky Florenc. Dvě tramvajové linky také prodloužil do zastávky Lehovec a dvě autobusové linky odklonil tak, aby projížděly přes Rajskou zahradu. Doprava se obnovila kolem 14:45.