Neděle 25. září 2022, svátek má Zlata
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 25. září 2022 Zlata

Karanténa ztížila neslyšícím spojení s úřady, někde pomohly technologie

  7:37
Lidé s postižením sluchu měli kvůli opatřením spojeným s epidemií koronaviru problém rychle získat aktuální informace a spojit se s úřady či dalšími službami. Odkázáni totiž byli pouze na komunikaci online či přes telefon.

I během osobní schůzky třeba na úřadě je pro neslyšící možné se domluvit. Slouží k tomu služba Face to Face, která umí během komunikace přepisovat mluvené slovo. | foto: Transkript online

„Na začátku pandemie sledoval informace, které se měnily z hodiny na hodinu, každý. Během tiskových konferencí se vyhlašovaly zákazy a omezení, která ovšem lidé se sluchovým postižením neměli možnost zachytit, protože je televize začala tlumočit do českého znakového jazyka a dávat k nim titulky až později. Museli tak počkat, než se informace někde objeví v psané podobě,“ upozorňuje Jaroslav Winter, šéfredaktor informačního portálu pro osoby se specifickými potřebami Helpnet.cz.

Koronavirus v Česku

Obnovený provoz Divadla v Celetné. (28. května 2020)
Bertiny lázně v centru Třeboně se po kompletní rekonstrukci zase otevírají...
Liberecké zábavní a vzdělávací centrum iQLandia se připravuje na otevření....

V Česku přitom žije podle odhadů České unie neslyšících (ČUN) na půl milionu lidí s postižením sluchu, včetně seniorů, kteří trpí poruchami sluchu spojenými s věkem.

Jako první zareagovala na obtížnou situaci sluchově postižených v době epidemie pražská firma Newton Technologies, která má vlastní technologii pro automatický přepis řeči, jež umí tvořit i automatické titulky.

Ta spustila ve spolupráci s ČUN doslova během několika dní online titulkovanou televizi TV Beey, která začala vysílat už 15. března.

„Systém nyní předáváme k dispozici komunitě lidí se sluchovým postižením, kteří budou zajišťovat další provoz,“ přibližuje ředitel firmy Petr Herian.

Pořady k otitulkování vybírá právě skupina redaktorů z komunity neslyšících, kteří nyní postupně přebírají i celý chod.

Rovnoprávný přístup

Kromě přístupu k informacím se jako další problém ukázala komunikační nepřístupnost úřadů a služeb pro neslyšící. Řada z nich totiž nemá pro online komunikaci se sluchově postiženými speciálně zřízenou službu, která by umožnila například online přepis hovoru či tlumočení do znakové řeči.

Radnice v Praze se službami pro neslyšící

  • Praha 2: poskytuje přepis Face to Face, telefonický hovor s přepisem a tlumočení. 
  • Praha 3: poskytuje telefonický hovor s přepisem.
  • Praha 6: poskytuje přepis Face to Face a tlumočení. 
  • Praha 11: poskytuje telefonický hovor s přepisem. 
  • Praha 12: poskytuje přepis Face to Face, telefonický hovor s přepisem a tlumočení. 
  • Praha 20: poskytuje telefonický hovor s přepisem. 
    Zdroj: Transkript online

V době, kdy panovala přísná opatření, provoz institucí byl omezen a lidé zůstávali především doma, měli právě neslyšící velký problém cokoliv na úřadech vyřídit.

Pomoc nabídl pražský sociální podnik Transkript. Zdarma zpřístupnil některým institucím služby online přepisu, aby i lidé se sluchovým handicapem a nedoslýchaví senioři měli možnost získat informace a využívat klíčových služeb a úřadů.

„V době trvání nouzových opatření, kdy instituce obecně vítaly nabídky podpůrných služeb a dalších forem pomoci, se nám dařilo rychleji rozšiřovat dostupnost online služeb simultánního přepisu řeči. Šlo konkrétně o služby telefonického hovoru s doslovným přepisem řeči volaného v reálném čase,“ popisuje marketingová specialistka Transkriptu Markéta Outratová.

Podařilo se tak díky jejich pomoci zpřístupnit služby speciální informační a krizové linky některých krajských hygienických stanic, ne ovšem té pražské, dále Státního zdravotního ústavu, linky pro seniory a osoby se zdravotním postižením, kterou zřídil pražský magistrát, hlavní linku Úřadu práce ČR a zákaznické infolinky několika zdravotních pojišťoven.

Kromě toho Transkript během koronakrize začal spolupracovat s radnicemi Prahy 3 a 11, kde byly zpřístupněny telefonní linky těchto dvou úřadů pomocí služby doslovného simultánního přepisu řeči volaného, a to v reálném čase. Služby podniku tak už využívá celkem šest pražských městských částí.

„Situace spojená s koronavirem ukázala jednoznačně na speciální komunikační potřeby lidí se sluchovým postižením, což nově více vnímají instituce i široká veřejnost,“ řekl ředitel Transkriptu Zdeněk Bumbálek.

Komunální a senátní volby 2022

se konají 23. a 24. září. Ve stejném termínu proběhne i první kolo voleb do třetiny Senátu, jejichž případné druhé kolo bude o týden později. V Praze a Středočeském kraji se volí v obvodech Beroun, Kutná Hora, Mělník, Praha 10, Praha 11 a Praha 6.

Seznamy kandidátů: Praha, Benešov, Beroun, Kladno, Kolín, Kutná Hora, Mělník, Mladá Boleslav, Nymburk, Příbram, Rakovník, Říčany, ostatní

Drogy prodávají i lidi, do kterých byste to neřekli, říká Adam Mišík

  • Nejčtenější

Plzeň - Slavia 3:0, penalta a vyloučení v úvodu, boj o první místo vyzněl pro mistra

Souboj o první místo ve fotbalové lize vyhrála Plzeň, oslabenou Slavii porazila jednoznačně 3:0 a v tabulce se dostala...

Zaprší a nový podchod je pod vodou. Metrostav žádné pochybení nepřipouští

Premium V sobotu 20. srpna a znovu v pátek 9. září museli hasiči čerpat vodu z podchodu u nádraží Praha-Vršovice. Jde přitom o...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Česko nechce Rusy z NHL v Praze. Jedná o zrušení jejich víz, zapojil se i Hašek

Nová sezona NHL odstartuje 7. a 8. října v Praze, kde jsou na programu dva zápasy mezi San Jose Sharks a Nashville...

Sparta - Baník 1:1, pátá remíza za sebou, hosté srovnali z jediné střely

Sparťanští fotbalisté asi už definitivně zapomněli vítězit. V 9. kole Fortuna ligy neporazili ani ostravský Baník, s...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Škoda na stadionu přes 200 tisíc korun. Plzeňský klub podává trestní oznámení

Viktoria Plzeň podává trestní oznámení na neznámého pachatele v souvislosti s nedělním utkáním fotbalové ligy proti...

Test kočičích kapsiček. I z krmiva za deset korun může zvíře dostat vše

Premium Kočky nám sice někdy připadají mlsné, ale ony jen v miskách hledají to, co jejich tělu prospívá nejvíc: maso plné...

Extra steh po porodu navíc? Rodičky děsí ponižující husband stitch

Premium Přivést dítě na svět znamená pro většinu žen prožít si mnoho vypjatých chvil. Vyrovnat se s průběhem porodu nemusí být...

Zesnulá královna bude i za stovky let vypadat jako živá, říká balzamovač

Premium Trvající pieta ve Velké Británii za zesnulou královnu Alžbětu II. a vystavení rakve vyvolává mimo jiné řadu otázek...

KOMENTÁŘ: V Praze nastoupí stranická masírka, ANO je bez šance

Premium Zklamání pro koalici SPOLU, polepšení pro ANO. V konečném součtu se ale v Praze bude radovat Petr Fiala. Metropole je...

O Senát se v Mělníce utkají nové ženské tváře, Praha 6 byla nejistá až do rána

Všechny tři souboje o křeslo v horní komoře Parlamentu ve Středočeském kraji rozhodnou druhá kola voleb. Na Mělnicku se...

Snad lidé ocení práci, ne to, z jaké je politik rodiny, říká Ignác Okamura

Premium Česká politická aréna se rozšířila o dalšího člena rodiny Okamurů. Na zastupitelstvo Prahy 7 míří Ignác Okamura, syn...

Počítáme s opozicí i s účastí v pražské vládě, řekl lídr ANO Nacher

Druhé místo ve volbách na pražský magistrát nejspíš hnutí ANO pošle opět do opozice. Jeho kandidát na primátora Patrik...

Jsem těhotná, potvrdila Agáta Hanychová. Čeká dítě Jaromíra Soukupa

Agáta Hanychová (37) je po čtyřměsíčním vztahu s podnikatelem Jaromírem Soukupem (53) podle informací bulváru těhotná....

Extra steh po porodu navíc? Rodičky děsí ponižující husband stitch

Premium Přivést dítě na svět znamená pro většinu žen prožít si mnoho vypjatých chvil. Vyrovnat se s průběhem porodu nemusí být...

Kvůli sousedům nemohu v bytě topit. Oni nemají problém, tak nic neřeší

Bydlím v bytovém domě, který spravuje společenství vlastníků. Letos jsem se přestěhovala z bytu číslo 9 do bytu číslo...

Český vynálezce samodofukovací pneumatiky vysoudil 1,6 miliardy

Firma Goodyear & Rubber musí českému vynálezci Františku Hrabalovi zaplatit 65 milionů dolarů (asi 1,6 miliardy korun)....

Rusové v panice skupují letenky za rekordní sumy. Zájem je o jednosměrné

Ruský prezident Vladimir Putin ve středečním projevu k národu vyhlásil částečnou mobilizaci. Začne platit okamžitě a...