Kde udělali soudruzi chybu? Širší jízdenka mate cestující, nejde označit

  15:52
Kde udělali soudruzi chybu? napadne cestující známá hláška z filmu Pelíšky. To když v pražské MHD drží jízdenku, chtějí ji označit, ale ta se jaksi nevejde do označovače. O půl centimetru širší lístek totiž automat vydá pokaždé, když v něm dochází papírový kotouč. Aspoň tak to vysvětlují dozorčí ve stanicích metra. Cestující, kteří atypickou jízdenku zakoupí, se ji snaží doslova vecpat do terminálu.

V některých případech je jízdenka na MHD vydaná prodejním automatem o několik milimetrů širší, nevejde se však do validátoru (9. července 2024) | foto: Jana Sobíšková, MF DNES

„To stačí ohnout, pak to půjde,“ radí dozorce ve stanici metra Anděl, kde se redaktorka MF DNES pokoušela označit široký lístek.

Za jedno s ním je i kolega ze stanice Karlovo náměstí.

„Je to je technika, to se stává,“ dodává uniformovaný muž. To dozorce ve stanici Střížkov jízdenky podle svých slov cestujícím zastřihuje. „To se někdy stane, když končí ta páska, údajně,“ sděluje, co si o problému myslí. U revizora by podle něj prošel i lístek přehnutý, ovšem ne neoznačený.

@abbygomolova #praha #revizoři #metro #listek ♬ původní zvuk - Kralovna energi

Revizor se raději otočí

Právě neoznačením se nedávno pokusila řešit nezvyklou situaci paní Abby, která širokou jízdenku zakoupila v automatu ve stanici metra Vyšehrad. Vystupovala na Hlavním nádraží, kde ji oslovil přepravní kontrolor.

„Řekla jsem, že nemám jízdenku označenou, a když se ptal, proč ne, tak jsem odpověděla: Protože máte pokažené mašiny na lístky!“ Podle Abby jí na to revizor pověděl, že není jen jedna možnost koupení si jízdenky, navíc si ji mohla zkrátit nůžkami. Na to se ale žena ohradila, že nůžky s sebou nevozí.

„Navíc si jako cestující nesmím nijak ničit či deformovat lístek, a rozhodně si nebudu kupovat další, když už jeden mám. Já jsem pracovala na Dopravním podniku v Ostravě a vím, jak se mám chovat a jak má vypadat platný lístek. Takhle jsem mu to řekla a on se otočil a dál mě neřešil, ačkoliv předtím mě chtěl reálně zkasírovat,“ zakončila svůj příběh Abby.

Ťuknout na mobil a jízdné se počítá. Nová aplikace sama vybere výhodný tarif

Osobně se domnívá, že jde o chybu stroje, který jízdenky tiskne. „Asi má širší rulku, než která se vejde do terminálu k označení,“ přemítá žena, která si prý povšimla, že její jízdenka je širší o část jiné jízdenky v jiné hodnotě.

„Je to na tom lístku vidět, já mám za 30 korun a na něm začíná lístek za 120 korun, což je ten celodenní,“ dodává s přesvědčením, že to bude mašinou.

Manipulace s jízdenkou je možná

Redaktorka MF DNES se tázala cestujících, kteří v několika pražských stanicích nakupovali jízdenku v automatech, jak by postupovali, kdyby se jim lístek nevešel do zařízení k jeho označení. „Stává se mi to a přehnu ho, protože nevím, co mám dělat,“ svěřila Lada a odpovědi ostatních byly obdobné.

Cestující s Lítačkou se zlobí, nechtějí doplácet za zpoždění spojů. Nemusí

Coby cestující s širokou jízdenkou zavolala redaktorka MF DNES na informační linku Dopravního podniku, jejíž kontakt je uvedený na všech jízdenkových automatech. Dotaz zněl, co dělat, když se mi jízdenka nevejde do terminálu k označení.

„Jízdenka je celá vytištěná a nic na ni nechybí?“ zjišťovala operátorka. Po souhlasu rozhodla, že ideální bude předat kontakt na servisní linku. „Zkuste se domluvit s nimi, třeba bude stačit zajít za dozorčím, který by vám jízdenku nějak označil,“ uzavřela s předáním telefonního čísla na bezplatnou linku servisu.

Setkali jste se s tím, že vám automat vydal jízdenku, která se nevešla do terminálu?

celkem hlasů: 1703
Hlasování skončiloČtenáři hlasovali do 0:00 úterý 16. července 2024. Anketa je uzavřena.

„Jste někde v metru?“ zjišťovala servisní operátorka. „Že byste zkusila dojít k okýnku, tam by měli mít nůžky. Jestli je to jen šířkou, tak buď ohnout nebo že by vám to tam zastřihli...,“ poradila. Na dotaz fiktivní cestující, zda se smí takto manipulovat s jízdenkou odvětila, že ano.

„Když se nevejde, tak může. Důležité je, aby tam zůstaly ty znaky a cena. Zajděte k okýnku. Jestli jde jen o šířku, tak se to může zastřihnout,“ uzavřela.

Za chybu může vadný automat

Pokud se stane, že je cestujícímu vydána takto defektní jízdenka, měl by ji podle mluvčí Dopravního podniku Anety Řehkové neprodleně reklamovat.

„V případě, že cestující nechce, nebo se nemůže v daný moment zabývat reklamací, může jízdenku přehnout tak, aby se do označovače vešla,“ radí Řehková s tím, že tak podle jejich zkušeností činí většina cestujících.

Podotýká ale, že pokud by cestující reklamaci neřešil a jízdenku pro označovač nepřehnul, a tedy cestoval s neoznačeným jízdním dokladem, vystavuje riziku uložení pokuty. Přepravní kontroloři jsou podle Řehkové instruováni, jak tyto situace řešit.

Příčinou defektních jízdenek je podle mluvčí technická závada automatu, kterou DPP po zjištění neprodleně řeší.

„Vzhledem k enormnímu zájmu cestujících o jízdenky z automatů se občasnému selhání stroje zcela nevyhneme,“ podotýká Řehková s tím, že automaty vydají 22 milionů jízdenek ročně.

Reklamuje-li cestující nepoužitou vadnou jízdenku, DPP mu po ověření hodnotu jízdenky proplatí.

Zloděj srazil pravým hákem ochranku k zemi

  • Nejčtenější

Při pádu jízdního kola pod náklaďák zemřelo dítě, které vezl otec v sedačce

Tragická nehoda se stala ve středu odpoledne u Mnichova Hradiště na Mladoboleslavsku. Zemřelo tam dítě, které vypadlo ze sedačky bicyklu, když jízdní kolo spadlo pod náklaďák. O události informovala...

18. července 2024  9:44

Přetáhnete stání zdarma? Zaplatíte i za něj. IKEA rázně řeší parkování

Obchodní centrum Homepark v Praze u obchodního domu IKEA na Zličíně zpoplatnilo další stání na svém parkovišti, kde často nechávali auta lidé dojíždějící do metropole. Těmto řidičům tak docházejí...

17. července 2024  15:14

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Muž při pádu na eskalátoru v metru vážně zranil seniorku. Nepomohl jí a odešel

Policie pátrá po muži, který v Praze při pádu na eskalátoru v metru srazil seniorku, vážně zraněné ženě pak nepomohl a odešel. Policisté zveřejnili videozáznam incidentu a o pomoc s hledáním muže...

22. července 2024  13:09

Slovácko - Slavia 0:0, mdlý výkon bez šancí, neprosadil se ani Chorý

Největší favorit na titul na úvod zaváhal. Slávističtí fotbalisté v prvním kole nového ročníku si na Slovácku nevytvořili ani pořádnou šanci, i proto remizovali 0:0. Poslední půlhodiny strávil na...

21. července 2024,  aktualizováno  19:02

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Opilý řidič BMW se v Praze čelně srazil s tramvají, šest linek jezdilo odklonem

Srážka tramvaje s osobním vozem BMW dočasně uzavřela Chotkovu ulici a omezila provoz. Odklonem musela jezdit linka 2, 12, 18, 20, 22 a 23. K nehodě byl povolán jeřáb pro vyproštění tramvaje....

21. července 2024  8:18,  aktualizováno  8:33

Muž pobodal partnerku, obvinili ho z pokusu o vraždu. Žena je ve vážném stavu

Policie od pondělního rána prošetřuje incident mezi mužem a ženou žijících v obci na Mladoboleslavsku. Muž napadl svou partnerku nožem. Tu záchranáři ve vážném stavu letecky transportovali do...

22. července 2024  15:03,  aktualizováno  23.7 17:40

Basketbalové mistry z Nymburka posílil americký rozehrávač Brown

Basketbalové mistry z Nymburka posílil rozehrávač Tookie Brown a během léta je třetím novým Američanem v kádru. Stejně jako pivot Christian Bishop hrál naposledy kyperskou ligu za vicemistra Larnaku....

23. července 2024  17:35

Hygienici zakázali koupání v Šeberáku. Kvalita vody se nezlepší, říká hygienička

Pražští hygienici zakázali koupání v rybníku Šeberák v Kunraticích. Důvodem je špatná kvalita vody. Byly překročeny limity množství chlorofylu a vodního květu. Uvedla to ředitelka odboru obecné a...

23. července 2024  15:36

Na Pražský okruh najela těžká technika, opravy výrazně zkomplikují dopravu

Tři kilometry dlouhý úsek svedený jen do jednoho pásu, kudy obyčejně míří řidiči směrem k dálnici D5. Tak to nyní vypadá na Pražském okruhu, kam dnes najela těžká technika a začala frézovat starý...

23. července 2024  9:34,  aktualizováno  15:09

Už nikdy nevyhazujte zeleninu z lednice: Přečtěte si, jak prodloužit trvanlivost.
Už nikdy nevyhazujte zeleninu z lednice: Přečtěte si, jak prodloužit trvanlivost.

Potravinové dózy jsou nepostradatelnou součástí každé domácnosti. Jak ale zajistit, aby v nich potraviny zůstaly dlouho čerstvé? Na to jsme se...

Za celosvětový kolaps IT systémů může nečekaně absurdní chyba

Nepovedená aktualizace bezpečnostního softwaru společnosti Crowdstrike způsobila pád počítačů a serverů s operačním...

IT problémy způsobily kolaps bank i letišť. V Evropě i jinde ve světě

Řadu zemí v pátek zasáhly problémy s počítačovými systémy. Letiště kvůli výpadku čelila potížím s odbavováním letů,...

Rozvádím se, oznámila dubajská princezna na Instagramu manželovi a jeho milenkám

Dubajská princezna Mahra (30) a její manžel šejk Mana Bin Mohammed Al Maktúm (25) se po loňské svatbě rozvádí. Dcera...

Sto tun obilí za hodinu. Na Hané mají výjimečný kombajn, jeden z patnácti na světě

Až sto tun obilí dokáže za hodinu sklidit nový kombajn CR11 firmy New Holland, který vyjel do obilných lánů v okolí...

Piju každý den. Dřív nebo později se upiju k smrti, líčí bývalý fotbalista Fenin

Fotbalista Martin Fenin (37) neprožívá nejlepší období. Nejen, že mu nevyšlo manželství s policistkou Beatou, se kterou...