Arriva v Plzeňském kraji čelí stížnostem na zpoždění i bloudění na trasách

Autor:
  18:12
Od poloviny června provozuje autobusovou dopravu v Plzeňském kraji společnost Arriva. Vedení kraje i POVED jako organizátor veřejné dopravy, řeší od poloviny června spousty stížností lidí, že autobusy na linkách bloudí, přijíždějí pozdě nebo nedojedou vůbec. Situaci tak v pondělí řešili i zastupitelé.
Společnost Arriva představila nové autobusy už v červnu na náměstí Republiky v Plzni. Teď si cestující stěžují na nespolehlivost dopravy.

Společnost Arriva představila nové autobusy už v červnu na náměstí Republiky v Plzni. Teď si cestující stěžují na nespolehlivost dopravy. | foto: Petr Eret, MF DNES

„Bral jsem s humorem, když mi dcera popisovala, jak řidiči cestující ukazovali, kde má zastavit, protože neznal trasu. Minulý týden ve čtvrtek jsem chtěl večer využít krajské autobusové dopravy do Plánice. Autobus však bez upozornění nejel. Kam mají lidé, kteří se ocitnou v obdobné situaci a nemají možnost dostat se do cíle své cesty jinak, posílat účtenky za taxík? Je to dopravce připravený kompenzovat?“ popsal své zkušenosti Richard Pikner (TOP 09).

Ředitel společnosti Arriva František Soumar na to opáčil, že pokud se jedná o plnění podle zákona, společnost se k tomu staví čelem. „V takovém případě škodu uhradíme. Každou stížnost vyhodnocujeme individuálně. Hlášení stížností je možné přes naše internetové stránky,“ uvedl Soumar.

A dodal, že po problémech z druhého červencového týdne, kdy cestující v kraji marně čekali až na 40 spojů denně, se podle Soumara situace změnila. „Příčinou byly technické, personální i lidské chyby. Obměnili jsme mimo jiné lidi na dispečinku, a v posledních dnech je problém maximálně s jedním spojem denně. Posledních 10 dnů je vypravenost 99,97 procenta,“ uvedl šéf společnosti Arriva.

O prázdninách autobusy vyjedou na 3300 spojů denně, ve školním roce na téměř 3800. Soumar uvedl, že v den, kdy lidé marně čekali na nejvíc spojů, na trasy nevyjely čtyři autobusy. „Jeden autobus za den obslouží v průměru 15 spojů, ale jsou i takové, které jich obslouží i 30 za den,“ uvedl František Soumar.

Podle radního pro dopravu Pavla Čížka (STAN) bude kraj pokutovat dopravce za nedodržení smlouvy.

Náměstkyně hejtmana Marcela Krejsová (ODS) uvedla, že podle odborářů je ve strojcích vydávajících jízdenky v autobusech špatný software a jejich ovládání je složité, proto z nich někdy vylézají jízdenky s nesmyslnými cenami. „Někteří řidiči neměli na přípravu čas. Flotila nových autobusů vyjela 14. června a řidiči ještě 13. června prý nevěděli, jakou linku pojedou,“ tlumočila včera Krejsová informace od odborářů. Šéf Arrivy prohlásil, že testovací strojky byly ve všech provozovnách s předstihem a řidiče opakovaně proškolují.

Ředitelka společnosti POVED Zdeňka Kmochová jednala o úpravách odbavovacích strojků s výrobcem. „Dělaly se už některé úpravy, ale ty zapříčinily, že nefungují věci, které předtím fungovaly. Jedním z důvodů je i poměrně složitý krajský tarif,“ řekla zastupitelům.

Vedení městského obvodu Plzeň 4 v závěru minulého týdne jednalo s vedením plzeňských dopravních podniků, za jakých podmínek by přemýšlelo o možnosti návratu do Červeného Hrádku a Zábělé, okrajových částí Plzně, kam místo nich jezdí od 14. června Arriva.

Nejčtenější

Starostu z Domažlicka našli po rozsáhlém pátrání mrtvého v lese

Sedmačtyřicetiletého starostu obce Díly na Domažlicku, kterého od středy pohřešovala jeho rodina, našli policisté v pátek po poledni mrtvého v lese. Zřejmě spáchal sebevraždu.

Plzeň - Baník 1:2, vítězové skončí před Spartou. Skóre otočili, podržel je Holec

Plzeňští fotbalisté si mohli pojistit druhou příčku v tabulce, ve třetím kole nadstavbové skupiny o titul ale doma padli s Baníkem Ostrava 1:2. Oba týmy mají shodně 68 bodů. Skóre otevřel po změně...

Razie na hejtmanství. Kvůli tendru na software za 24 milionů viní dva lidi a firmu

Policisté z Národní centrály proti organizovanému zločinu (NCOZ) dnes od rána zasahují v budově Krajského úřadu Plzeňského kraje ve Škroupově ulici v Plzni. Policie obvinila dva lidi a jednu firmu....

Vzali mě na střední? 160 tisíc uchazečů se dozvídá výsledky přijímaček

Po měsíci čekání se dnes téměř 160 tisíc uchazečů o studium na středních školách či víceletých gymnáziích dozvídá, zda je jejich vysněná škola přijala ke studiu. Výsledky jsou k dispozici na portálu...

Nechápu, spáchali jsme harakiri, láteřil plzeňský kouč Koubek

Mohli s předstihem začít slavit druhé místo, jenže šanci fotbalisté Plzně po domácí porážce s Ostravou 1:2 promarnili. Naopak z kabiny Baníku se po utkání třetího kola nadstavby o titul linuly...

Házenkáři Karviné nakročili k obhajobě titulu, první finále s Plzní jasně vyhráli

Házenkáři Karviné vyhráli první finále extraligy nad Plzní 30:23 a vykročili za obhajobou titulu. Slezané v zápase ani jednou neprohrávali a zvítězili i ve čtvrtém vzájemném utkání v sezoně. Série...

18. května 2025  20:15

Olomouc - Plzeň 1:2, hosté prohrávali, otočku zařídili Vydra a Jemelka

První poločas prohráli 0:1, druhý už ale patřil jim. Fotbalisté Plzně ve čtvrtém kole nadstavbové skupiny o titul díky gólům Matěje Vydry a Václava Jemelky zvítězili v Olomouci 2:1 a drží druhou...

18. května 2025  16:30,  aktualizováno  19:01

Škola, jejíž žáci hostili deset let hokejisty z Moskvy, slaví 100 let

Benešova škola v Plzni-Doudlevcích se žákům otevřela před sto lety. Plzeňané jí dnes neřeknou jinak než hokejovka. V sedmdesátých letech se tam totiž otevřela první třída s hokejovým zaměřením a...

18. května 2025  9:01

Finále s Plzní už je taková tradice, říká karvinský házenkář Patzel

Suverénně si v tomto ročníku extraligy vedou házenkáři Baníku Karviná. Z 28 zápasů jen dvakrát prohráli a jednou remizovali. A teď mají před sebou rozhodující bitvu o titul. Stejně jako v předešlých...

18. května 2025

Při nehodě na Plzeňsku zemřel řidič. Se svým BMW skončil v kotrmelcích

U Všerub na severním Plzeňsku ráno zemřel při nehodě osobního auta řidič, jeho spolucestující se zranil a skončil v nemocnici. Silnice I/20 byla v místě nehody více než sedm hodin uzavřena, policie...

17. května 2025  10:31,  aktualizováno  15:13

Tahač opravoval pět let. Kdyby nefungoval agregát, nechal by ho sešrotovat

Tahač Scammel Pioneer z Velké Británie, který při nedávných Slavnostech svobody stál mezi ostatními historickými nákladními auty v plzeňském parku za Plazou, vypadal, jako kdyby právě vyjel z...

17. května 2025  7:15

Na přestavovaném kruhovém objezdu u plzeňského Makra bude největší omezení v létě

Na přestavovaném kruhovém objezdu u Makra v Plzni, nejzatíženější křižovatce ve městě, čekají řidiče největší dopravní omezení od června do srpna. Umožněn bude pouze průjezd ulicemi Folmavská a...

16. května 2025  16:58

Starostu z Domažlicka našli po rozsáhlém pátrání mrtvého v lese

Sedmačtyřicetiletého starostu obce Díly na Domažlicku, kterého od středy pohřešovala jeho rodina, našli policisté v pátek po poledni mrtvého v lese. Zřejmě spáchal sebevraždu.

16. května 2025  10:37,  aktualizováno  14:30

Čím víc jsem kopala, tím byl agresivnější, popsala dívka znásilnění u soudu

U plzeňského krajského soudu mladá žena z Klatovska v pátek popisovala, jak ji znásilnění čtyřiatřicetiletým Františkem v noci u hřbitova vyřadilo z běžného života. Dlouhodobě musela brát...

16. května 2025  14:20

Plzeň se zazelená. Radnice opět rozdává lidem stromy, zasadí je na své pozemky

Plzeň bude podruhé lidem rozdávat vzrostlé stromy, aby si je zasadili na svých pozemcích. Schválili to zastupitelé na svém čtvrtečním zasedání. Nabídka se týká obyvatel, kteří plánují darované stromy...

16. května 2025  12:18

Kauza krajské zakázky na software. Soud poslal oba stíhané do vazby

Kvůli možnému ovlivňování svědků rozhodl plzeňský soud o vazbě na oba stíhané v souvislosti s údajně zmanipulovanou zakázkou Plzeňského kraje za 24 milionů korun. Ta se podle informací iDNES týká...

15. května 2025  10:35,  aktualizováno  14:31

Dodávka skončila na boku pod viaduktem, předtím demolovala značky i auto

Čtyřiadvacetiletý muž nezvládl ve středu večer v centru Plzně řízení dodávky. Zdemoloval semafor pro chodce, dopravní značku a bokem se otřel o zaparkované auto. Pak sjel pod viadukt, kde se dodávka...

15. května 2025  13:38
Nastavte si velikost písma, podle vašich preferencí.