V nemocničním bludišti pomáhají pacientům dvě průvodkyně

  17:50aktualizováno  17:50
Areál Fakultní nemocnice v Plzni na Lochotíně je známý tím, že připomíná labyrint. Právě proto tu od srpna fungují dvě průvodkyně, které pacienty ochotně doprovázejí, kam je třeba.

Průvodkyně pacientů Lenka Kroftová ve Fakultní nemocnici v Plzni na Lochotíně. (1. října 2015) | foto: Ladislav Němec, MAFRA

Lochotínský areál je specifický tím, že jedna klinika či oddělení často sídlí na třech různých místech třeba ve dvou budovách. To je pozůstatek toho, že v době výstavby špitálu před čtyřiceti lety si nikdo nedokázal představit, kam medicína bude směřovat a jak vzroste počet pacientů.

Od srpna letošního roku tedy nemocnice zavedla novou pozici průvodkyně. Vybrala na ni dvě ženy, na které pacienti narazí u vchodů B a C.

„Pracovala jsem deset let v budově B na informacích, takže špitál znám skoro jedenáct let,“ říká průvodkyně Lenka Kroftová, která se v dlouhých chodbách skvěle orientuje.

„Připadám si užitečná, protože stačí jedno milé slovo a příchozí se na mě hned usmívají. Jdou sem totiž s určitými problémy a jsou šťastní, když se jich někdo ujme,“ líčí Kroftová.

Její velkou výhodou prý je, že ráda komunikuje s lidmi. „I když jsem byla na informacích, tak se mi často lidé čekající na sanitky svěřovali se svými příběhy. Připadala jsem si chvílemi jako poloviční psycholog,“ vzpomíná žena, která v nemocnici před lety také bloudila, když sem mířila jako pacientka.

„Lidé jsou rádi, když je někam dovedu. Vidím, jak jsou spokojení, jsou mi strašně vděční, že tu nemusí bloudit. Někteří z nich mají za sebou opakovanou zkušenost s tím, jak některá oddělení dříve hledali. Hodně vděční jsou hlavně staří lidé,“ řekla průvodkyně, která je původním povoláním kadeřnice.

Nejčtenější

Plzeň - Slavia 2:0, šlágr vyzněl pro mistra, snížil náskok na tři body

Plzeňský Jean David Beaguel se raduje z gólu, který vstřelil v zápase proti...

Také v desátém vzájemném duelu Plzně se Slavií po sobě zvítězili domácí. O třetí porážce ligového lídra v sezoně...

Tragédii dělilo 34 metrů. Expres vjel v Ejpovicích do cesty dalšímu vlaku

Vlaky, které zastavily v Ejpovicích jen kousek od sebe.

V pátek mohlo na české železnici dojít k velké vlakové tragédii. Večer v 19:20 hodin v Ejpovicích nedovoleně projel...

Plzeň se Slavií drží pět pohárových míst, koeficient znovu posílil

EUFORIE. Plzeňští fotbalisté se radují z vítězného gólu v úvodním utkání...

Fotbalové Česko i pro pohárový ročník 2020/2021 vyšle do kvalifikace o Ligu mistrů dva kluby. A další tři budou bojovat...

Senior, který jel po D5 v protisměru a srazil se s osobákem, zemřel

Senior, který způsobil nehodu v protisměru, zemřel

Senior, který ve čtvrtek vjel na dálnici D5 do protisměru a po několika kilometrech se u Rokycan čelně srazil s jiným...

Nouzové řešení selhalo. Limberský není stoper, potvrdil zápas v Záhřebu

Plzeňský obránce David Limberský předčasně končí zápas Evropské ligy v Záhřebu,...

Bylo jasně vidět, jak je zničený a zklamaný, když po druhé žluté kartě odcházel ze hřiště. Odvetné utkání prvního...

Další z rubriky

Ve sněhu na horách je dost vody. Zemědělci doufají, že zůstane v krajině

Sněhová nadílka přilákala na Železnorudsko davy běžkařů. V neděli ale horská...

Na Šumavě ve výškách nad tisíc metrů leží podle nejaktuálnějších měření Českého hydrometeorologického ústavu od 80 do...

Výdaje na provoz MHD rostou, radní Plzně zvažují zdražení jízdného

Plzeňská radnice kvůli rychlému růstu výdajů na provoz veřejné dopravy zvažuje...

Radnice Plzně se chystá na horší časy. Chce zastavit růst výdajů na veřejnou dopravu. Letos na ni má dát téměř miliardu...

Plzeň přidá cyklistům stovky metrů tras, postaví i lávku přes Radbuzu

Nová cyklistická lávka přes Mži u Radčické ulice v Plzni

Příznivci cyklistiky v Plzni se letos dočkají nových úseků cest. Radnice nechá upravit další část komunikace, která...

Najdete na iDNES.cz