Hotely v Dubaji hodnotí aplikace, kterou vytvořili vědci z Plzně

  19:05aktualizováno  19:05
Výzkumníci centra NTIS plzeňské univerzity pomáhají analyzovat ohlasy turistů v Dubaji. Nástroj, který umožňuje například porovnat spokojenost hostů v závislosti na časovém období, lokalitě či národnosti, vznikl během šesti měsíců.

Vědecké centrum ZČU v Plzni. | foto: Ladislav Němec, MAFRA

„Měli jsme k dispozici 764 tisíc různých příspěvků,“ konstatuje Miloslav Konopík, vedoucí výzkumného týmu z centra NTIS Fakulty aplikovaných věd Západočeské univerzity v Plzni.

Pocházely především z rezervačních internetových serverů, jakými jsou booking.com, tripadvisor.com, agoda.com nebo hotels.com. Výzkumníci je vyhodnotili metodou počítačového zpracování textu a analýzy velkých dat.

Podle Konopíka je tato metoda využitelná jedině v případě vysokého množství příspěvků, řádově by jich měly být podle něj minimálně desítky tisíc.

„Pokud máte třeba stovku recenzí jednoho hotelu a zajímá nás jen on, je účinnější, pokud data analyzuje člověk. Jeho schopnost pochopit text je na vyšší úrovni, navíc u takového množství se to dá zvládnout v relativně krátkém čase. Člověk, a nemusí to být jen expert, udělá lepší analýzu než počítač,“ vysvětluje Konopík.

Výzkumníci se tímto tématem zabývají přes deset let. Na aktuálním projektu, realizovaném ve spolupráci se Zayedovou univerzitou v Dubaji a pod záštitou firmy Palaxo Technologies, tak mohli využít některých již hotových nástrojů.

„Výstupů máme mnoho. Největší síla je v tom, že představují celkový pohled na lokalitu. Vznikly interaktivní ‚heat mapy‘, ty pomocí barevných čtverečků ukazují, která místa jsou lépe hodnocená,“ popisuje Konopík.

Hodnocení probíhalo na základě počtu hotelů v oblasti, její atraktivnosti i ceně či návštěvnosti. „Vznikla i mapa, která zachycuje obsazenost v jednotlivých měsících,“ říká Konopík.

Výzkumníci z NTIS budou s univerzitou v Dubaji dále spolupracovat, nyní by se měli zaměřit na hlubší analýzu nabízených služeb. Například chtějí určit, proč je který hotel oblíbenější než jiný.

„Zayedova univerzita chce poté celý balíček nabízet hoteliérům, měl by jim pomoci zvýšit kvalitu služeb,“ nastínil Miloslav Konopík.

To do jisté míry souvisí i s výstavou EXPO 2020, která se uskuteční v Dubaji. „Nechceme ale spolupráci vázat jen k tomu, věříme, že se nám podaří navázat kontakt i v jiných oblastech,“ tvrdí Konopík.

Nejčtenější

Zemřela zpěvačka Věra Bílá, romská hvězda plánovala velký comeback

Zpěvačka Věra Bílá v listopadu 2018

Ve věku čtyřiašedesáti let zemřela světoznámá zpěvačka Věra Bílá. Tento týden přitom měla zahájit plánované comebackové...

Výbuch v Praze a mistr má trable. Co se děje s fotbalovou Plzní?

Trenér Plzně Pavel Vrba.

Těch pár hráčů v tom bylo úplně nevinně. Během žhavého utkání na Spartě se nesvlékli do dresu, nanejvýš kopali pár...

Teplice - Plzeň 2:1, další selhání mistra, hosté nevyužili mraky šancí

Tepličtí fotbalisté se radují z gólu proti Plzni, zleva střelec Jakub Hora,...

Plzeňští fotbalisté podruhé za sebou selhali. Po čtyřgólovém debaklu na Spartě nezvládli ani předehrávku 25. kola...

Kometa veze z Hradce dvě výhry, Olomouc dokonala obrat v Plzni

Petr Holík (uprostřed) se raduje s brněnskými spoluhráči z gólu v síti Hradce.

Ve druhém čtvrtfinálovém utkání hokejové Tipsport extraligy dala Olomouc zapomenout na debakl z úvodní bitvy. Proti...

Plzeň platí za výtržnosti půl milionu a má dvě podmínky. Sparta 350 tisíc

Pohled na fanoušky Plzně, kteří během zápasu vyvolávali konflikty s domácími a...

Fotbalová Plzeň kvůli výtržnostem svých fanoušků ve víkendovém šlágru v Praze na Letné dostala pokutu půl milionu...

Další z rubriky

Na Špičáku odvážlivci na lyžích a snowboardu přejížděli ledový bazén

Lyžaři a snowboardisté zakončují sezónu Jízdou přes louži na Špičáku (16....

Přejet na lyžích nebo snowboardu asi 20 metrů dlouhý bazén na dojezdu sjezdovky plný ledové vody se v sobotu snažilo na...

Místo pěstíren varny pervitinu, výrobci si pronajímají rodinné domy

Při razii na Plzeňsku a Domažlicku policisté společně s celníky odhalili osm...

Obří pěstírny konopí v bývalých zemědělských areálech, ve kterých většinou asijské gangy zazdívaly své zahradníky ve...

U Horažďovic našli uhynulé orly mořské, zřejmě je někdo otrávil jedem

Na rozhraní Plzeňského kraje s Jihočeským uhynul vzácný orel mořský. Za...

Pravděpodobně na otravu prudce jedovatým karbofuranem uhynul na Klatovsku vzácný orel mořský. Za poslední týden se...

Najdete na iDNES.cz