Úterý 1. prosince 2020, svátek má Iva
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 1. prosince 2020 Iva

Strážníci pomáhají s trasováním, nejdůležitější je empatie a trpělivost

  8:49
Strážník Karel Zahut z plzeňské městské policie patří do týmu lidí, kteří pomáhají krajským hygienikům s trasováním nakažených koronavirem. Během směny obvolá desítky lidí. Některé hovory trvají patnáct minut, jiné i hodinu.

„Je to náročné. Po práci už většinou nechci telefon ani vidět,“ přiznal Zahut.

Na služebně městské policie sedí s dalšími třemi kolegyněmi. Místnost chvilkami připomíná včelí úl, protože z každého koutu se ozývá jiný hovor.

„Ráno dostaneme jmenný seznam nakažených z okresů Plzeň-město a jižní a severní Plzeňsko. Ten si rozdělíme a postupně všem telefonujeme. Nejdřív je potřeba ověřit si identifikační údaje, pak se ptáme na rizikové kontakty, které máme také na starosti, a objednáváme dotyčné na testy,“ popsal metodik z odboru analýzy a prevence kriminality.

Veškeré informace zapisuje do databáze, aby je měli k dispozici rovněž krajští hygienici.

Nejdůležitější je podle Zahuta být trpělivý a projevit náležitou empatii. „Někteří mají strach, jiní zase spoustu otázek a potřebují si o situaci popovídat. Nejtěžší jsou chvíle, kdy mluvíme třeba se seniorem, který žije s manželkou čtyřicet let a ona je teď v nemocnici, napojená na přístrojích. Senior potřebuje v první řadě podpořit a uklidnit. Takové hovory pak trvají i hodinu,“ nastínil.

Povzbudit se snaží i nemocné, kteří zůstávají v domácí léčbě. „Zároveň jim připomínáme, že pokud se u nich objeví jakékoliv komplikace nebo vážnější příznaky, ať se obrátí na svého obvodního lékaře,“ doplnil.

Od lidí, kteří jsou v izolaci, dostává strážník spoustu praktických otázek. Obvykle se týkají toho, jak se chovat, aby covid pozitivní nenakazili své blízké.

„Často se rodiče strachují o své malé děti, aby na ně koronavirus nepřenesli. Pak probíráme, jak to udělat, když rodina žije v třípokojovém bytě, což je tedy velmi složité. Doporučujeme alespoň minimalizovat kontakty, ale to opravdu není vždycky možné,“ zdůraznil.

Pokud jsou některé dotazy příliš odborné, musí se poradit se zaměstnanci krajské hygieny. „Ti jsou teď skutečně přetížení. Jejich práci obdivuji. Musejí se potýkat s obrovským náporem. Proto jsem rád, že jim v této situaci můžu alespoň trochu pomoct,“ uzavřel.

  • Nejčtenější

Cizinci vtrhli na nákupy bez košíků a roušek, pravidla vysvětlovala policie

Hlídky státní i městské policie zasahovaly v pondělí navečer v plzeňském Kauflandu, kam vtrhlo několik desítek cizinců...

Č. Budějovice - Plzeň 0:0, favorit podruhé škobrtl, znovu nedal gól

České Budějovice po výhře nad Spartou obraly o body i další tým ze špičky tabulky. V 9. kole první ligy uhrály remízu...

Vitamin D má jasné protivirové účinky, říká primář plzeňské nemocnice

Náměstek pro vědu a výzkum a primář oddělení imunochemické diagnostiky plzeňské fakultní nemocnice Ondřej Topolčan je...

Sběr bodů v pohárech trvá, české kluby snižují manko na klíčovou pozici

České fotbalové kluby v evropských pohárech sbírají body do koeficientu, čímž snižují ztrátu na klíčovou pozici v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

PONEDĚLNÍK: Plzni chybí plán B, Látal mění Olomouc a Teplice jsou pořád samy

Sparta dá čtyřku Celtiku na jeho ikonickém stadionu, pak schytá trojku v Plzni, která následně prohraje ve Zlíně, a...

TEST televizorů: Nevyznáte se v široké nabídce? Pomůže vám náš velký přehled

Premium Od 3 190 do 62 990 korun. Všechny zobrazovací technologie, všechny televizní operační systémy a jedenáct vybraných...

Jak vydržet v ledové vodě? Finta je jednoduchá, popisují otužilci

Premium Klepat se zimou tak, že si nedokážete zavázat ani tkaničky u bot, a přitom se tomu smát? I to dokáže koupání v ledové...

Manažer postavil srub uprostřed chráněné oblasti. Tvrdí, že to je posed

Premium Nejprve tvrdil lidem, že je to seník. Když se o jeho stavbu začaly zajímat úřady, prezentoval ji jako posed. Ve...

  • Další z rubriky

Dnes je smrt strašák, jako by ani nepatřila k životu, říká šéf charity

Pavel Janouškovec je ředitelem Městské charity Plzeň. Na starosti má několik domovů pro seniory a další zařízení....

Namol opilá žena bez domova málem umrzla, naměřili jí 28 stupňů

Plzeňští strážníci zachránili ve středu ráno promrzlou ženu bez domova, která ležela na trávníku a kvůli silné opilosti...

Dobrodruh vymyslel pěší trasu napříč Českem, dá se zvládnout za 40 dní

Premium Dobrodruh Martin Úbl z Plzně vymyslel trasu přechodu přes Českou republiku. Vede od nejzápadnějšího bodu po...

Muž nabíjel baterii na kanystru s benzinem, výbuch ho vážně popálil

Záchranáři zasahovali v neděli v Pavlovicích na Tachovsku, kde se vážně popálil sedmačtyřicetiletý muž. Podle policie...

Svůj nový vztah jsem radši šla ohlásit řediteli, říká zamilovaná Witowská

Premium Její život se letos pořádně otočil. Možná ještě víc, než když předloni bravurně zvládla prezidentskou debatu. Aby měla...

Kapitán je na tahu, bude šach mat, oznámil po líbánkách Pavel své ženě

Psycholožka, terapeut a genetička vybrali na základě testů i DNA mezi více než patnácti sty přihlášenými jednotlivci...

Bahamské úřady zveřejnily příčinu smrti Seana Conneryho

Bahamské úřady zveřejnily oficiální pitevní zprávu k úmrtí herce Seana Conneryho. První a nejdéle sloužící James Bond...

Promoření? Odvážný sen, tragické následky. Stádní imunita funguje jinak

Jak se nejlépe zbavit covidu-19? Už od jara mluvili někteří odborníci o kontroverzní strategii známé jako „promořování“...

Mívám silné sny. A přání se mi plní, říká MOgirl Ria

Chtěla být ajťačkou a díky úsilí si onu profesi i osvojila. „Pak jsem měla ještě malý, druhý sen stát před objektivem...