Autobus v Pardubickém kraji nepřijede, ale lidem to nedá nikdo vědět

  7:09
Jako by nestačilo, že kvůli nedostatku řidičů ve společnosti BusLine od pondělí nejezdí na východě kraje každý den kolem sto padesát spojů. Kraj, dopravci ani organizátor dopravy Oredo neumějí dát cestujícím včas a rozumnou formou vědět, že autobus nedorazí.

Cestující ve Svitavách marně čekají na autobusový spoj. Informační cedule na autobusovém nádraží přesto ukazuje, že všechny spoje pojedou. (17. června 2022) | foto: Radek Latislav, 5plus2.cz

Každý večer se lidé na východě Pardubického kraje mohou dozvědět, zda jejich autobusový spoj druhý den pojede, či nikoliv. Organizátor dopravy Oredo zveřejňuje totiž excelovou tabulku nevypravených autobusů na svém webu.

Je to nepohodlné, ale jiná šance, jak zjistit, že autobus nepřijede, v podstatě není. Zejména pro starší lidi to je velký problém.

Například informační tabule na nádražích po celý týden hlásí příjezd autobusů, které však nikdy nedorazí. „V současné době na to nejsou nastavené systémy. Nemáme prostředky, abychom mohli ze systémů jízdních řádů odstraňovat autobusy, které máme nahlášené, že nepojedou,“ řekl jednatel společnosti Oredo Petr Moravec.

Dodal, že současná situace je bezprecedentní a za celou dobu historie krajského integrátora dopravy k ní nikdy nedošlo.

O moc lepší není ani mobilní aplikace IDS Iredo, která nabízí mapu s polohou autobusů a vlaků. Zpoždění sice ukáže, ovšem autobus, který nevyjel, pro ni neexistuje.

„Technicky nejde vyřešit, aby cestující viděl v aplikaci spoj, který nevyjede. Nechci se pouštět do spekulací, kolik by to všechno stálo. Kolik lidí navíc, kolik lidí na nový software. Bavíme se o milionech. Tabulku s mimořádnostmi jsme začali vymýšlet na začátku roku, když přestali jezdit řidič na Orlickoústecku. Do té doby nebylo nic potřeba,“ řekl jednatel Oreda.

Selhává i oblíbený vyhledávač Idos. Ze dne na den tam údajně není možné vložit informaci, že spoj vůbec nevyjel.

Nepřehledný web příliš nepomůže

Neexistuje ani žádné provizorní opatření, na větších nádražích není vylepen ani aktuální seznam rušených spojů. Po týdnu nejsou v terénu lidé, kteří by cestujícím pomohli. Existuje tedy jediná cesta. Nepřehledný web nebo zkoušet volat na Oredo.

„Je možné ve večerních hodinách volat na naši infolinku 491 580 333 a informace tak získat,“ odpověděla operátorka call centra společnosti Oredo na e-mailový dotaz MF DNES.

K dovršení zmatků klíčová tabulka na webu Oredo se stále mění. Cestující večer zjistí, že ranní autobus do práce mu nepojede. Druhý den však může nabýt dojmu, že autobus mu ujel, protože spoj už v tabulce není.

Jakmile autobus hypoteticky svoji trasu v konkrétní den odjede, z tabulky zmizí. Ale někdy taky ne. Anebo ještě horší scénář. Podle tabulky na webu Oredo spoj zrušen nebyl, ale cestující na něj čekají marně. I na to si lidé stěžují.

Náměstek hejtmana Michal Kortyš přiznává, že právě v informování cestujících vidí velké rezervy.

„Potřebujeme, aby lidé věděli, že to nepojede, aby se podle toho zařídili. V tom vidím největší problém,“ uvedl náměstek hejtmana Michal Kortyš.

Cestující na změnu nikdo nepřipravil

Chyba se však stala ještě před vypuknutím autobusové krize související s příchodem nových dopravců. Změnu kraj nedokázal přes svoji dceřinou firmu Oredo na autobusových nádražích vůbec prezentovat.

Místo toho na cestující čekaly uzavřené informační kanceláře, protože dopravci se dohodli na výhodnějších podmínkách s provozovateli městských informačních center a obchodů.

Pokud lidé nečtou tiskové zprávy, na jejichž počtu Pardubický kraj nešetří, nikde se cestující nedozvěděli, že budou od 12. června cestovat novými nízkopodlažními klimatizovanými autobusy s wi-fi připojením.

Kdo se vysloveně nezeptal řidiče, že může využívat přestupní jízdenky tarifu Iredo přes QR kód na chytrém mobilu nebo že na nových strojcích lze platit jízdenku platební kartou, ten to neví dodnes.

Web Pardubického kraje přetéká tiskovými zprávami, místo aby obsahoval zřetelný odkaz, který pomůže cestujícím nalézt seznam zrušených spojů. Ten tam je, ale zařazený mezi odkazy, jako je jízda parních vlaků či kotlíkové dotace.

K chaosu přispívá dalším dílem i společnost BusLine, která kromě spojů nedokázala zprovoznit ani všechny informační kanceláře.

Lukáš Václavek si tento týden chtěl zařídit v Lanškrouně čipovou kartu IREDO. Ovšem nepochodil ani na autobusovém nádraží, kde s novým dopravcem kontaktní místo skončilo, ani na novém místě, kde od pondělí mělo vše fungovat.

„Na autobusovém nádraží mi řekli, že karta jde zařídit v papírnictví u náměstí. Když jsem tam volal, pán mi sdělil, že i když to urgoval, zatím jim to nefunguje, ať se zkusím zeptat příští týden nebo žádost o kartu vyplnit přes internet,“ uvedl.

Nejčtenější

Výbuch v Poličce: ostraha hlásila, že se předtím nad areálem vznášely cizí drony

Exploze v muničním areálu v Poličce, k níž došlo koncem března, stále vyvolává otázky. Ačkoli policie jako nejpravděpodobnější příčinu označila technickou závadu v jedné z výrobních hal, nové...

ŘSD už ví, kudy povede spojnice dálnice D35 s Polskem. Ve hře je několik variant

Premium

Ředitelství silnic a dálnic už má hotovou vyhledávací studii, která má napovědět, kudy jednou povede nové silniční spojení od polských hranic k dálnici D35. Ve hře je několik variant.

Výbuch v Poličce: exploze muničního areálu způsobila škodu za desítky milionů

Škoda, kterou způsobil koncem března výbuch a požár v areálu Poličských strojíren, se odhaduje na 120 milionů korun. Poničena byla budova i technologie. Uvedl to předseda správní rady firmy STV...

Dvě srážky vlaků s auty po pouhé čtvrt hodině, jeden řidič zemřel

Dvě vážné nehody na železničních přejezdech se odehrály v pátek večer – u Oldříše na Svitavsku a v Poděbradech na Nymbursku. V jednom případě řidič přežil se zraněním, v druhém zemřel na místě....

Na náměstí v Pardubicích se strhla bitka mezi cizinci, před strážníky utíkali

Potyčku cizinců řešili v noci na neděli pardubičtí strážníci. Rvačka se strhla poblíž Zelené brány, skupina ale do příjezdu hlídky zmizela. Strážníci ji nakonec vypátrali u Tyršových sadů, kde málem...

ONLINE: Pardubice - Kometa 0:0. Domácí začali náporem, živo je i před Willem

Sledujeme online

Vrchol sezony v hokejové extralize je tu, začíná finále play off mezi Pardubicemi a brněnskou Kometou. První klání se koná na východě Čech od 18 hodin a sledovat ho můžete prostřednictvím podrobné...

17. dubna 2025  17:45,  aktualizováno  18:03

Dva mrtví při nehodě na Orlickoústecku, řidič po smyku narazil do stromu

Dva lidé zemřeli dnes kolem poledne při dopravní nehodě mezi Českými Heřmanicemi a místní částí Borová na Orlickoústecku. Podle policie automobil dostal smyk a narazil do stromu. Řidič i spolujezdec...

17. dubna 2025  16:01,  aktualizováno  17:46

Skanzen na Veselém Kopci ožije Velikonocemi, mezi roubenkami povedou jidáše

Ve skanzenu na Veselém Kopci bude letos o Velikonocích k vidění poměrně neobvyklý zvyk. V neděli budou chlapci mezi místními roubenkami vodit jidáše. Zvyk, který se dochoval v několika málo obcích, v...

17. dubna 2025  15:36

Na koridor u Pardubic spadl strom, vlaky nabraly velká zpoždění

Na železničním koridoru mezi Pardubicemi a Přeloučí na Pardubicku musely vlaky ve čtvrtek dopoledne jezdit kvůli spadlému stromu desítky minut po jedné koleji. Spoje tak nabíraly velká zpoždění.

17. dubna 2025  10:49,  aktualizováno 

Řidiči začala hořet dodávka. Musel utéct bez bot, hasičům volal z pole

Jen v tričku a kraťasech skončil v poli na Svitavsku řidič, který musel rychle opustit hořící dodávku, v níž převážel autodíly. Tři jednotky hasičů požár likvidovaly hodinu.

17. dubna 2025  9:06

Finále s Brnem? Lidi asi prohráli hodně peněz, směje se Hájek. „Prasárny“ oplatí

Finále hokejové extraligy je tady. Začíná ve čtvrtek v 18 hodin v enteria areně a Pardubice v něm oproti všem předpokladům vyzvou brněnskou Kometu. Ve vypjaté sérii lze hledat hned několik příběhů,...

16. dubna 2025  15:20

Globus nemusí platit pokutu za veganského tuňáka, řetězce se zastal soud

Smí obchodníci označovat na cenovce potraviny jako „veganský tuňák“ nebo „vegetariánský kuřecí filet“? Nejvyšší správní soud rozhodl, že ano. Obchodní řetězec Globus tak nemusí platit pokutu uloženou...

16. dubna 2025  14:27

Co to bylo za posily? A další důvody, proč zůstalo jen u pardubických ambicí

Většina kritičtějších fanoušků pardubického basketbalu si po útrapách, které v letošní sezoně prožívali společně s milovaným klubem, dozajista přeje, aby se už nic podobného nikdy neopakovalo. Baráž...

16. dubna 2025  14:26

Chrudimský fotbal kvete: Začíná se projevovat naše práce v útočné fázi hry

Fotbalisté druholigové Chrudimi mají před sebou klíčovou bitvu o účast v baráži o nejvyšší soutěž. Ve středu v 17 hodin nastoupí doma Za Vodojemem proti třetímu Vyškovu, který od druhé Chrudimi v...

16. dubna 2025  11:44

Divoké rvačky i nepořádek. Kvůli incidentům posílí Pardubice kontroly strážníků

Pardubice přitvrzují v boji s opilci a nepřizpůsobivými. Město tak reaguje na události posledních dnů, kdy se na třídě Míru a v jejím okolí zejména v nočních hodinách zhoršila bezpečností situace....

16. dubna 2025  11:37

Janecký kauzu parkovacího domu ustojí. Rezignovat odmítl, v radě zatím zůstane

Radní Pardubic a bývalý hokejista Otakar Janecký je stíhán kvůli možnému ovlivnění výběrového řízení při zadání stavebně technického dozoru na stavbu parkovacího domu u arény. Přesto zatím o žádnou...

15. dubna 2025  17:19

Historickým městem roku je Moravská Třebová. Za dotace zpřístupnila radnici i kostel

Moravská Třebová se stala historickým městem roku 2024. Ocenění získala za příkladné využití dotací na obnovu památek, včetně zpřístupnění renesanční radnice či oprav kostela. Spolu s titulem...

15. dubna 2025  17:11