Pondělí 17. února 2020, svátek má Miloslava
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 17. února 2020 Miloslava

Leo Express v Pardubickém kraji zůstane, dostane ale pokutu

  14:23aktualizováno  14:23
Společnost Leo Express, která od poloviny prosince provozuje dvě tratě na Orlickoústecku, stále neplní některé důležité body smlouvy uzavřené s Pardubickým krajem.Krajští politici jsou ovšem spokojeni, jak firma reagovala na stížnosti.

Kam ten vlak z Ústí vlastně jede? Na přídi ani na bocích vozu žádná elektronická tabule s informacemi pro cestující není. | foto: iDNES.cz

Hejtman Pardubického kraje Martin Netolický po jednání s vedením společnosti Leo Express Tenders oznámil, že firma, která od prosince provozuje dvě tratě na Orlickoústecku, odstranila nedostatky. 

Fotogalerie

Ještě na začátku ledna přitom hrozil společnosti výpovědí. Ta už nehrozí, i tak ale kraj počítá se sankcemi. Ty mají být vyčísleny do konce března.

„V tuto chvíli lze říci, že dopravce dodržuje jízdní časy, což je samozřejmě základ všeho. Do konce minulého týdne měly být odstraněny problémy s topením, byl doplněn personální stav stevardů, takže by nemělo docházet k tomu, že by byly jednotky neobsazené,“ uvedl Netolický.

Postoj vedení Pardubického kraje je vůči novému dopravci minimálně velkorysý. Podle podepsané smlouvy totiž firma dodnes neplní klíčové požadavky. 

Cestující se skutečně dočkali modernějších vozů, polstrovaných sedadel a až na výjimky jim funguje i wi-fi připojení. Jenže dodnes lidé ve vlaku nevědí to zásadní - která bude příští zastávka a bez znalosti tratě nemohou dát ani znamení, že chtějí vystoupit. 

Vlak tak musí zastavovat všude, i když někde má stavět jen na znamení. Chybí jakýkoliv displej, který by cestující informoval. Ve smlouvě kraje s Leo Expressem je přitom napsáno jasně, že informační systém má mimo jiné zobrazovat číslo spoje, cílovou stanici, zpoždění, tarifní zónu. 

Dopravce měl dost času tím vozy vybavit. Jenže Leo Express tvrdí, že firma tuto povinnost navzdory smlouvě splnit nemusela.

„Se zástupci kraje bylo předem dohodnuto, že zobrazovací systém bude dodán po výluce, která je na trati plánována do konce měsíce dubna,“ uvedl tiskový mluvčí Leo Expressu Emil Sedlařík. 

Dodal, že firma nyní pracuje na variantě dočasného řešení, kdy by byly zastávky hlášeny pomocí reproduktorů. Jenže i to je podivné - funkční audio systém hlásící zastávky podle smlouvy ve vozech měl být už v polovině prosince.

A jsou tu další resty. Společnost Leo Express se ve smlouvě zavázala, že vozidlo bude zvnějšku označeno na čele vlaku a na každé straně každého vozidla elektronickými směrovými tabulemi. Místo toho je za tmavým oknem strčená papírová cedule, které si málokdo všimne.

Firma podcenila personál

Mnohem horší ale je, že Leo Express se pustil do provozování dvou tratí bez toho, aby sehnal dostatek personálu. Chybí zkušení průvodčí, cestující si stěžovali, že ve vozech buď to nejsou nebo svoji práci neumějí. 

Starosta Letohradu a šéf dopravního výboru krajského zastupitelstva Petr Fiala má ke službám stevardů výhrady. 

„Pokud se přistoupilo ke změně dopravce a byla slibována vyšší kvalita, tak jsem si přál, aby to tak bylo. Lepších služeb lze dosáhnout jen s kvalitním personálem. Pro mne bylo zásadní, aby na soupravách byl stevard a aby to byl stevard, který něco umí a zná,“ uvedl Fiala. 

Ten podle svých slov chce věřit, že nyní dojde k významnému zlepšení. „Vyškolili nové lidi, pokud ale nejsou z oboru, tak jim to bude chvíli trvat. Jestli se toto vyřeší a doplní informační systém, mělo by to být v pořádku,“ uvedl Fiala.

Stevardi měli donedávna také problém s načtením karty Iredo. Firma tvrdí, že systém je nyní v pořádku.

Cestující ale mají i další stížnosti. Leo Express společně s Pardubickým krajem zavedly spoj, který každý pátek, sobotu a neděli ráno jede z Wroclawi do Prahy a večer se vrací. 

Potíže jsou hned dvě. V prvé řadě je vlak jedoucí z Polska do Prahy tak plný, že lidé nastupující v Pardubickém kraji ve vozech musí stát a v minulých týdnech měli dokonce potíže se do nich dostat. To už by mělo být podle kraje vyřešeno. 

Pak tu je ale druhá otázka - není moc pochopitelné, proč kraj dotuje spoj, který umožňuje Polákům pohodlnou návštěvu Prahy, ale na výlet do Wroclawi se nehodí, pokud tam člověk nechce přespat. 

Peníze z pokuty půjdou do komfortu cestujících, tvrdí kraj

Kraj oznámil, že uplatní proti firmě Leo Express sankce. „Na jejich vyčíslení musíme počkat po uplynutí 90 dní od počátku platnosti smlouvy. V tuto chvíli jsme domluveni, že objem sankce bude investován do dalšího zlepšování služeb pro cestující,“ uvedl hejtman Martin Netolický.

„Nedostatky, které se vyskytly pro začátku provozu, jsme odstranili, případně jsme se s krajem dohodli na jejich řešení. Kontroly provedené krajem na našich vlacích proběhly bez problémů,“ řekl ředitel Leo Express pro Českou republiku a Slovensko Jakub Svoboda.

  • Nejčtenější

Zkratka kolem Svitav je pro kamiony pastí, řidiče tam svede navigace

Na nevhodně zvolenou silniční zkratku ve čtvrtek doplatil řidič kamionu u Stašova na Poličsku. Na zledovatělé silnici...

V Česku vzniklo druhé ohnisko ptačí chřipky. Nemoc vypukla na Pardubicku

Druhý výskyt ptačí chřipky během letošního roku vyšetřují veterináři na farmě ve Slepoticích na Pardubicku, potvrdil...

Úřady si nedokázaly poradit s odstaveným autem, před pár dny lehlo popelem

Těžko pochopitelnou dohru má na podzim odstavený zelený ford u Čankovic na Chrudimsku, který někdo odstavil u silnice...

Žena pobodala otce, pak vyběhla nahá a zakrvácená do ulic Moravské Třebové

Kvůli pobodání vlastního otce skončila ve vazbě pětačtyřicetiletá žena ze Svitavska. Policisté ji přistihli krátce po...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nepozorný řidič dodávky narazil do odstavené avie a protijedoucího vozu

Nepozorný řidič dodávky na Havlíčkobrodsku přehlédl odstavenou avii, do které narazil, a ještě se v protisměru střetl s...

Premium

Češi bydlí stále častěji ve sklepech. K extrémním řešením je nutí drahé nájmy

Nedostupné bydlení nutí Čechy ke stále extrémnějším řešením bytové situace. Zejména v největších městech už lidé míří i...

Premium

Sovětská legenda: Fourcadovi pomáhají lékaři. Francouz: Ta žena musí být šílená

Slavná sovětská biatlonistka a běžkyně na lyžích, trojnásobná olympijská vítězka Anfisa Rezcovová, si v rozhovoru pro...

Premium

Postavili si malý domek. Přezdívají mu termoska na bydlení

Nic z moderního komfortu v něm nechybí, na druhou stranu ani centimetr nikde nepřebývá. Tomáš Staněk navrhl a postavil...

  • Další z rubriky

Lidé si stěžovali na parkování, přijdou kvůli tomu o obytnou zónu

Do slepé uličky se dostalo město Svitavy, které musí v místní části Lačnov řešit stížnosti na nesprávné parkování v...

Níže položené areály ničí bídná zima, u České Třebové nelyžovali ani týden

Některé lyžařské areály v níže položených oblastech Pardubického kraje se začínají smiřovat s tím, že letošní sezona...

V Letohradě staví nové koleje, vlaky v regionu čeká dvouměsíční výluka

Ani ne po třech měsících, kdy na orlickoústecké tratě vyjely nové vlaky Leo Expressu, si budou muset cestující zvykat...

U Červeňáku by mohlo vyrůst menší město, masivní výstavba se ne všem líbí

Rodina Strnadových, které patří holding Czechoslovak Group, koupila pozemky po bývalých vojenských skladech na...

SOUTĚŽ: Vyhrajte erotické pomůcky a užijte si Valentýna na maximum
SOUTĚŽ: Vyhrajte erotické pomůcky a užijte si Valentýna na maximum

Vyhrajte vibrátor nebo sadu venušiných kuliček od Sexshopik.cz a připravte se na slastné, vášnivé a hravé chvilky. Radost výhra přinese vám i partnerovi.

Najdete na iDNES.cz