Past v hradeckých autobusech MHD. Ničí karty pardubickým pasažérům

  8:24aktualizováno  8:24
Ve vozidlech městské hromadné dopravy v Hradci Králové jsou nová odbavovací zařízení, na kterých měla fungovat i pardubická čipová karta. Je to ale past. Automaty totiž některým lidem kartu poškodily, takže si museli pořídit náhradní.
Problém přišel poté, co v hradeckých autobusech vyměnili čtečky. Ilustrační snímek

Problém přišel poté, co v hradeckých autobusech vyměnili čtečky. Ilustrační snímek | foto: Karel Pešek, MAFRA

Jedním z cestujících, kterým hradecká čtečka poškodila pardubickou kartu, je i Matěj Klíma, který má po prázdninách nastoupit do sedmé třídy.

"Jel jsem na příměstský tábor u Hradce. Peníze na kartu jsem si dobil přes internet, když jsem ale potom přiložil kartu ke čtečce, nahlásilo mi to nedostatečný kredit. Karta už potom v Pardubicích nefungovala vůbec," říká Klíma.

Obrátil se potom na zákaznické centrum pardubického dopravního podniku. "Hned se mě ptali, jestli nejedu z Hradce, že už podobné stížnosti řešili," uvedl Matěj Klíma. Případy zničených pardubických karet v hromadné městské dopravě v Hradci Králové se množí už od července.

"Zjistili jsme, že karty špatně reagují na novou aplikaci v hradeckém odbavovacím systému a na nové palubní počítače," řekla tisková mluvčí Dopravního podniku města Pardubice Jitka Malinská.

Sedmiletá pohoda skončila

Už téměř sedm let mohou pardubičtí i hradečtí obyvatelé využívat čipových karet k cestování v obou městech.

"Do teď nebyly žádné problémy. V polovině minulého měsíce ale byly nahrazeny všechny čtečky ve hradeckých vozech a poté se začaly objevovat stížnosti zákazníků," potvrdil Josef Januš vedoucí oddělení tarifů, jízdenek a přepravní kontroly v Hradci Králové.

"Pardubická žákovská karta nabitá v Hradci Králové přestává fungovat v Pardubicích. V Hradci ji ale lze nadále používat. U nás jde v tuto chvíli přibližně o deset případů. S jednotlivými cestujícími tuto situaci řešíme formou bezplatné výměny karty," uvedla Malinská.

Poškození se musí podle ní dostavit do zákaznického centra v Pernerově ulici. Po ověření, že problém s kartou je právě tohoto typu, vydá dopravní podnik kartu novou. Na ni také převede zbývající kredit z karty poškozené.

Ve středu dopravní technici z Pardubic ve spolupráci s hradeckými kolegy celý den testovali pardubické, ale také hradecké karty. Vyzkoušeli různé tarify a zjistili, že nyní už je pouze jediný problematický - žákovský.

Nové počítače do hradeckých vozidel dodala firma Emtest ČR, která zajišťuje systémy také pro pardubický dopravní podnik. Ve středu byli všichni kompetentní lidé ze společnosti na dovolené. Sekretářka potvrdila, že se firma řešením chyby zabývá a problém je zřejmě ve špatném naprogramování nových počítačů.

Autor:

Nejčtenější

Asi mi na půl minuty hráblo, vysvětlil muž soudu líbání dceřiny kamarádky

Ilustrační snímek

S tříletou podmínkou odešel od Krajského soudu v Pardubicích třiačtyřicetiletý muž. Když vezl v autě kamarádku své...

Cyklista utrhl předjíždějícímu autu zrcátko, řidič mu za to prošlápl kolo

Dvaatřicetiletý řidič auta cyklistovi za utržené zrcátko šlápl do kola.

Roztržkou mezi řidičem osobního auta a cyklistou se zabývá policie na Litomyšlsku. Původně byli tamní policisté ve...

Pardubice se napřesrok změní ve staveniště, dopravu čeká tvrdá zkouška

Doprava na ulici 17. listopadu v Pardubicích

Pardubice po roce 2020 čeká modernizace vlakového nádraží společně s opravou klíčového silničního nadjezdu u nemocnice...

Pardubice v prosinci přijdou o autobusové nádraží, náhradní není

Pardubické autobusové nádraží skončí. Pozemky pod ním koupil Jaroslav Strnad....

Pardubice čekají další dopravní problémy. A to poměrně značné. Na konci roku totiž soukromý investor zavře autobusové...

Česká Třebová otočila, chce dosud odmítaný nájezd na dálnici D35

Ilustrační snímek

Zastupitelé České Třebové před pěti lety odmítli přímé napojení města na chystanou dálnici D35 u Litomyšle. Nyní jej...

Další z rubriky

Pardubice zrušily plán na odkup spalovny, její další osud už neovlivní

Stará spalovna nebezpečného odpadu u Pardubic

Pardubičtí zastupitelé zrušili plán na odkup spalovny nebezpečných odpadů v Rybitví. Radní sní o tom, že s dalšími...

Boj proti hazardu sílí, hlavně ve městech s novým vedením

Ilustrační snímek

Počet hracích automatů v Pardubickém kraji rychle klesá nejen kvůli novému přísnějšímu hazardnímu zákonu, ale i snaze...

Chvaletická elektrárna chce výjimku na škodliviny, hlasuje se ve čtvrtek

Elektrárna Chvaletice

Firma miliardáře Pavla Tykače Sev.en EC požádala pardubický krajský úřad o výjimky, aby po roce 2020 mohla vypouštět...

Najdete na iDNES.cz