Když Louise ve čtrnácti letech nešťastně upadla, poranila si nos a byla nutná operace. Bohužel ale nedopadla tak, jak bylo očekáváno. Měla problémy s dýcháním. Dlouhé čtyři roky vydržela, než se odhodlala k další operaci, aby se konečně mohla bez problémů nadechnout.
První zákrok dopadl dobře. Lékař ale nebyl spokojený s tím, jak nos vypadá. Navrhl tak Louise další operaci, během které by jí nos vytvaroval k dokonalosti. Souhlasila a operaci se podrobila. Bohužel ale musela bojovat s infekcí. Propadla se jí nosní přepážka a tkáň na nose začala uhnívat.
„Vypadalo to strašně. Bylo mi doporučeno s nosem nějaký čas nic nedělat. Připadala jsem si jako zrůda a na ulici jsem měla úzkostné stavy,“ sdělila žena v pořadu Botched, kde se svěřila se svým příběhem lékařům z kliniky v Los Angeles.
V Británii totiž ženu lékaři odmítli. Nikdo si nechtěl vzít na triko, že by její tělo opět na operaci špatně zareagovalo. Lékař Paul Nassiv z Los Angeles ženu podrobně vyšetřil a na operaci si troufl. I přes počáteční obavy nakonec operace dopadla dobře a výsledek byl lepší, než žena očekávala.
„Jsem ráda, že jsem do toho šla. Cítím se konečně jako žena. Nelituji operace. Byla to dlouhá a těžká cesta, ale konečně můžu dýchat a navíc vypadám normálně,“ doplnila.