Čecha postihla v Anglii mrtvice, pomoc mu zajistila linka 112 z Olomouce

  17:55aktualizováno  17:55
Poskytnutí pomoci přes půl Evropy zvládlo v uplynulých dnech operační středisko tísňové linky 112 z Olomouce. Díky ní se dostal včas do péče lékařů řidič, kterého v Anglii postihla mrtvice a on kromě zdravotních potíží navíc neuměl anglicky.

Operátor olomouckého operačního střediska tísňové linky 112 a 150 Martin Formánek, který byl jedním z těch, kteří zajistili pomoc českému řidiči kamionu, kterého postihla ve Velké Británii mrtvice. | foto: Stanislav Heloňa, MAFRA

Záchrannou akci odstartoval v neděli osm minut po půl sedmé ráno telefonát dispečera prostějovské tranzitní firmy.

„Ten uvedl, že jeden z řidičů firmy stojící nyní s kamionem na odstavném parkovišti ve Velké Británii má zdravotní problémy a podle popisu se jednalo o příznaky cévní mozkové příhody,“ popsala Vladimíra Hacsiková, mluvčí Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje, jehož operační středisko odbavuje také hovory linky 112.

Řešení problému komplikoval fakt, že řidič příliš neovládal angličtinu a jeho zhoršující se zdravotní stav komplikoval možnosti komunikace, navíc ho jeho situace silně rozrušila.

Operátorům olomouckého centra v čele s Martinem Formánkem se nicméně podařilo muže uklidnit a vzápětí mu zajistit pomoc, když předali informace o celé situaci na londýnskou ambulanci a ve spolupráci s dispečerem firmy a GPS souřadnicemi identifikovali přesnou polohu kamionu.

„Vzhledem k tomu, že nemocný řidič nebyl schopen domluvit se anglicky, zůstala jedna z operátorek na telefonu a po celou dobu ošetření tlumočila a konferovala hovor mezi zdravotníky a pacientem. Po dvou hodinách od prvotní informace se tak muž dostal do jedné z londýnských nemocnic,“ shrnula Hacsiková.

Podobnou situaci neřešili olomoučtí operátoři poprvé, například před pěti lety zajistili shodou okolností také pomoc řidiči kamionu, kterého postihly zdravotní problémy ve Velké Británii a ten se svěřil své přítelkyni. Před třemi lety zase olomoucké operační středisko zprostředkovalo pomoc ženě, jež se ocitla v nouzové situaci v Bulharsku, kde ji napadl přítel.

Jak vypadalo předchozí poskytnutí pomoci českému řidiči v Anglii

„Nejnovější případ potvrzuje, že jsme se posunuli opět o kousek dál a jsme schopni českým občanům nejen zprostředkovat přivolání pomoci i v zahraničí, ale také poskytnout pomoc při komunikaci mezi záchranáři a pacientem,“ doplnila mluvčí.

Loni odbavili operátoři linky 112 v Česku 2,6 milionu hovorů

Situace se odehrála jen pár dní před 11. únorem, který je Evropským dnem linky 112, tedy jednotného evropského čísla tísňového volání, přes které se lidé v nouzi mohou dovolat pomoci záchranářů ve všech státech Evropské unie a také v Norsku, Švýcarsku, Turecku či na Islandu. Za loňský rok operátoři odbavili v celé České republice více než dva a půl milionu hovorů.

O zavedení jednotného evropského čísla tísňového volání 112 rozhodla již v roce 1991 Rada Evropských společenství. Počátky projektu v Česku sahají až do roku 1996, k 1. lednu 2003 pak bylo číslo 112 zprovozněno ve všech telefonních sítích a používá se souběžně se současnými národními linkami tísňového volání 150, 155 a 158.

V roce 2005 pak bylo dokončeno budování telefonních center linky 112, od tohoto roku tak funguje v každém z krajů jedno centrum. Ta jsou vzájemně zastupitelná, takže v případě přetížení nebo výpadku v jednom kraji jsou hovory automaticky přesměrovány na další centrum, což garantuje, že se lidé vždy dovolají.

Autor:

Nejčtenější

Zámek s nejkrásnějším dvorem na Moravě opravují krok za krokem 17 let

Renesanční zámek v Hustopečích nad Bečvou je z roku 1596.

Hustopeče nad Bečvou v Olomouckém kraji se pyšní renesančním zámkem, který úřad městyse už mnoho let pečlivě a...

Anonym vyklidil vrchní soud, kde se mělo rozhodnout v kauze otrav metanolem

Policie evakuovala ve čtvrtek dopoledne budovu Vrchního soudu v Olomouci,...

Policie ráno evakuovala budovu Vrchního soudu v Olomouci. Anonym po půl deváté ohlásil, že je tam bomba. Soud měl mimo...

Lehčí los pro Slavii, jak mít pohárovou jistotu a kdo do elitní skupiny

Hráči Plzně a Slavie si po zápase podávají ruce. Uprostřed je zklamaný slávista...

Od chvíle, kdy fotbalisty Slovácka převzal trenér Martin Svědík, jsou nejlepší v lize. Utekli z boje o záchranu a patří...

Další polská stopa? Veterináři zachytili 320 kilo problematického masa

Food sniffer měří vepřové, hovězí, drůbeží i rybí maso.

Veterináři na Moravě zachytili na dvou místech celkem 320 kilogramů problematického drůbežího a vepřového masa. Bylo...

Je to drahé, ale luxusní. Výlet za tři stovky na Dlouhé stráně na běžkách

U horní nádrže přečerpávací elektrárny Dlouhé stráně

Utrácet nehorázné sumy na sjezdovkách se stalo samozřejmostí, zatímco na běžkách je u nás zvykem jezdit zadarmo. Ne...

Další z rubriky

Zničené koryto Ondřejovického potoka může opět čelit povodním

Pohled na opravenou část koryta Ondřejovického potoka na Jesenicku poničenou...

Zhruba dva kilometry dlouhý úsek Ondřejovického potoka na Jesenicku, který před pěti lety silně poničila blesková...

Tramvaje jezdí v centru Olomouce krokem, změny teplot pohnuly kolejemi

Stav tramvajové trati v centru Olomouce v ulici 8. května a na vedlejší třídě...

Výrazné výkyvy teplot v posledních dnech způsobily, že se na ulici 8. května v Olomouci částečně propadla kolejnice...

Cyklostezkami protkaný Prostějov nabídne stovku kol v nové půjčovně

V Karlových Varech si zájemci mohou půjčovat kola v době mezinárodního...

Již na začátku března si milovníci bicyklů z Prostějova budou moci zdarma nebo za poplatek na cesty po městě půjčit...

Najdete na iDNES.cz