O technických problémech informoval magistrát na svém webu ve středu dopoledne. V podvečer ale upřesnil, že příčinou byl kybernetický zločin.
„Úřad se stal terčem cíleného útoku hackerů, kteří napadli centrální servery. Odborníci nyní zjišťují rozsah škod a způsob nápravy. Zatím se nedá odhadnout, jak dlouho vše potrvá, podle dosavadních informací z příslušných externích firem by mohl být základní provoz obnoven ve čtvrtek či do konce týdne,“ uvedla mluvčí magistrátu Radka Štědrá.
„Budeme muset provést kompletní obnovení systému včetně všech hardwarových prvků,“ doplnil tajemník magistrátu Jan Večeř s tím, že celková obnova všech součástí datové sítě může trvat až dva týdny. Žádá proto obyvatele o trpělivost.
Podle Štědré zatím není jasné, zda bylo cílem hackerů pouze přetížení a odstavení datové sítě, jak tomu v některých případech bývá, nebo šlo například o pokus o krádež dat. Město se každopádně chystá podat trestní oznámení na neznámého pachatele, jakmile IT odborníci shromáždí stopy, které po sobě útočníci zanechali.
Odstavení datové sítě znemožnilo vyřizování běžné agendy a dotklo se třeba také lidí, kteří se přes rezervační systém objednali k jednání na úřadu. Ti podle magistrátu nemohli být obslouženi.
„Aktuální informace z jednotlivých odborů lze získat na příslušných telefonních kontaktech,“ uvedlo město na svém webu.
Magistrát přitom teprve v úterý plně obnovil provoz poté, co musela být ve druhé polovině března historická budova radnice v centru uzavřena kvůli velkému rozšíření nákazy koronavirem mezi úředníky a zaměstnanci, což vedlo k přerušení provozu odborů sídlících v budově s výjimkou matriky.
Škody při útocích dosahují i stovek milionů
Jak připomněla ČTK, olomoucký magistrát není jediný, kdo musel podobnému útoku v poslední době čelit. V březnu hackeři napadli například počítačové systémy Správy železnic i Českých drah, bezpečnost na tratích nicméně nijak neohrozili.
Útoky hackerů stojí podniky a organizace miliony korun, například škoda po loňském útoku škodlivého programu na nemocnici v Brně dosahuje řádově stovek milionů. Další napadenou nemocnici v Benešově stál zhruba padesát milionů.
Stranou zájmu nestojí ale ani státní instituce, v březnu letošního roku hackeři napadli ministerstvo práce a sociálních věcí a pražský magistrát. Šlo o masivní kybernetický útok na systémy veřejné správy, rozsah škod odborníci teprve analyzují.
Přímo v Olomouckém kraji v minulosti útokům opakovaně čelila například Univerzita Palackého. Hackery totiž lákají data o unikátních objevech ve špičkových vědeckých centrech i tisíce e-mailových schránek, které je možné „zotročit“ k rozesílání spamů.
