„Firma Apple stanovila, že malé procento zařízení iPhone 5 může vyžadovat častější nabíjení baterie a její životnost může být nižší. Tato zařízení byla prodávána mezi zářím 2012 a lednem 2013 a počet je omezený několika sériovými čísly,“ zní stanovisko Applu na oficiálních stránkách.
Kde najdete sériové číslo?Sériové číslo vašeho iPhone zjistíte v Nastavení, v kartě Obecné, kde najdete položku Informace. Pod ní se skrývá sériové číslo, označení modelu, kód IMEI, verze firmware a další. |
Chcete se přesvědčit, že zrovna váš model trpí vadou baterie a spadá do potvrzené škály sériových čísel, u kterých se vada našla? Apple na výše zmíněném odkazu připravil kontrolní formulář sériových čísel, ze kterého lze určit vadný model. Pokud se tedy vada skutečně týká vašeho iPhone 5, Apple vám zdarma vymění baterii.
Od 22. srpna běží proces výměn v USA a Číně, v dalších zemích jsou nové baterie k dostání od 29. srpna. Výměnu vám firma zprostředkuje na nejbližší autorizované prodejně či servisu. Seznam dostupných prodejen, které budou měnit baterie, naleznete zde.
Mějte však na paměti, že před výměnou baterie zkontroluje pracovník prodejny stav vašeho telefonu, aby se ujistil, že je vhodný k výměně. Pokud má váš iPhone 5 jiné mechanické poškození, které by ztěžovalo výměnu baterie, je nutné ho přednostně vyřešit. Tyto opravy mohou být zpoplatněny. Zároveň si Apple vyhrazuje právo na opravy pouze v zemích, ve kterých byly telefony zakoupeny.
Série iPhone 5 je v tomto ohledu poněkud nešťastná. Už jednou v minulosti měnila firma Apple vadné kusy, které měly nefunkční tlačítko aktivace displeje. Stejně jako nyní se jednalo o určitá sériová čísla, která byla tímto problémem ovlivněna.
