Místo stokorun platí tisíce. To je levná výměna baterie iPhonů

  0:18aktualizováno  0:18
Kauza záměrného přiškrcování výkonu starších iPhonů kvůli stárnoucím bateriím nebere konce. Apple sice koncem loňského roku slíbil snížení poplatku za výměnu baterie, ale mnozí uživatelé jsou z návštěv autorizovaných servisů rozčarovaní. Ty totiž tento úkon často podmiňují dalšími nutnými opravami.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: ifixit.com

Nebylo pochyb o tom, že výrazné snížení poplatku za pozáruční výměnu baterií starších iPhonů vyvolá mezi uživateli vysoký zájem. Apple totiž v lednu původní částku (79 dolarů) snížil na pouhých 29 dolarů (v Evropě 29 eur), tedy v přepočtu na zhruba 600 až 700 korun (více viz Apple se kaje. S omluvou rapidně snižuje ceny pozáruční výměny baterie). 

Mnozí majitelé dotčených iPhonů tak neotáleli a vydali se do autorizovaných servisních středisek. Jejich nadšení ovšem velmi často vystřídalo nepříjemné prozření.

Podle německého portálu Heise si totiž mnozí zákazníci stěžují, že s pozáruční výměnou baterie je spojena podstatně vyšší investice než oněch v Evropě letos garantovaných 29 eur (více než 700 korun) v případě iPhonu 6 a novějších modelů (včetně modelu SE). Od servisního střediska totiž často obdrželi vyrozumění, že před samotnou výměnou nevyhovující baterie je nutné provést další opravy jejich zařízení. Výměnu baterie tedy servisy podmiňují odstraněním všech závad odhalených technikem u daného zařízení.

Apple záměrně zpomaluje starší iPhony. Veřejně to přiznal

Nespokojení zákazníci informují například o takových důvodech jako vadné pixely na displeji či zanesený audio konektor. V praxi to tedy znamená, že pokud má dotčený iPhone například jakkoli poškozený displej, tak servis baterii vymění jen v případě jeho opravy. Tento úkon přitom u zařízení po záruce vyjde podle německého portálu na přibližně 150 až 200 eur, v přepočtu tedy na zhruba 3 800 až 5 000 korun. A to je už opravdu citelný rozdíl oproti původně očekávané investici ve výši pár set korun.

Nutno ovšem podotknout, že jde o zcela běžnou servisní praxi - servis se totiž nesoustředí pouze na dílčí opravy, ale zařízení opravuje vždy jako celek. Avšak v případě, kdy je výměna baterie řešením do té doby zdánlivě neřešitelného problému, kvůli němuž Apple čelí i několika žalobám po celém světě (více viz Apple si zpomalováním iPhonů zadělal na problém. Čelí devíti žalobám), se tato praktika jeví jako diskutabilní.

Zákazník se tak dostává do slepé uličky - pokud totiž výměnu poškozených částí odmítne, pak mu servis baterii nevymění. Z doporučení, které německý portál uživatelům dotčených iPhonů dává, lze usuzovat, že výše uvedené nepříjemnosti se týkají výhradně autorizovaných servisů z řad smluvních partnerů Applu. Doporučuje tedy kontaktovat technickou podporu Applu či o výměnu baterie požádat v některém z patnácti německých Apple Storů.

Autor:

Herní veletrh E3

11. - 14. června se koná nějvětší herní veletrh E3 2019. Můžeme se těšit na ohlášení nových titulů pro PC, konzole a také stále populárnějších her pro mobilní zařízení.

Nejčtenější

Na české operátory u moře zapomeňte. Chorvatští vám dají neomezená data

Ilustrační snímek

Již dva roky využíváme mobilní služby v EU za stejných podmínek jako doma. Tedy i v Chorvatsku, kam na dovolenou míří...

PRVNÍ DOJMY: Nejlepší smartphone střední třídy je v Česku příliš drahý

Google Pixel 3A

Střední třída je doslova nabitá cenově výhodnými kousky. Když už se mezi nimi objeví model, který stojí kolem deseti...

Podobnost čistě náhodná. Tarif Vodafonu nekopírujeme, brání se T-Mobile

T- Mobile.

Tarif s 10 GB dat, a to bez závazku? Není problém. Nové zákazníky na něj aktuálně láká T-Mobile. Lidé přitom poukazují...

A není to málo, Antone Pavloviči? Sony chystá monstrum

Nové sony by mělo mít vzadu šest objektivů.

Známou repliku z filmu Jára Cimrman ležící, spící můžeme použít i na chystaný smartphone Sony. Ten by totiž měl mít...

Trumpovi má vadit špionský foťák huaweie, který se prodává i v Česku

Americký prezident Donald Trump s manželkou Melanií přijal v Bílém domě českého...

V kauze Huawei vs. USA se stále spekuluje o skutečných příčinách zařazení firmy na černou listinu. Objevují se i...

Další z rubriky

Chcete obří displej? Vybírat můžete z těchto novinek za slušné ceny

Honor 8X, Sony Xperia 10 Plus a Samsung Galaxy A70

Kdo touží po telefonu s obřím displejem, nemusí hledat jen mezi drahými smartphony. Výběr je ve skutečnosti o něco...

Google radši ukázal svůj telefon. Záda budou vypadat jako u iPhonu XI

Google Pixel 4

Loňský Pixel 3 i letošní novinky 3a unikly na veřejnost dříve, než je stačil Google oficiálně představit. Prý se tak...

Trumpovi má vadit špionský foťák huaweie, který se prodává i v Česku

Americký prezident Donald Trump s manželkou Melanií přijal v Bílém domě českého...

V kauze Huawei vs. USA se stále spekuluje o skutečných příčinách zařazení firmy na černou listinu. Objevují se i...

Najdete na iDNES.cz